Responsable de Caisse

il y a 7 jours


Lomme, France Intersport Temps plein

Entreprise
Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France
Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.
Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble.
Chacun de nos 300 entrepreneurs et plus de 19 000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 938 magasins place le collectif au centre de tout.
Notre maillage territorial nous permet de donner accès à tous aux plus grandes marques de sport partout en France. Nous soutenons le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et nous sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.
Poste
Notre groupe compte à ce jour 50 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Lomme, nous recrutons un Responsable de Caisse H/F.
Directement rattaché(e) au directeur, et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous animez une équipe de plusieurs hôte(sse)s de caisse afin de garantir au quotidien, un accueil de qualité et incarner les valeurs de notre enseigne. Votre rôle est essentiel à la satisfaction de nos clients.
**En ce sens, vos principales missions seront les suivantes**:

- S’attacher à promouvoir l’image de marque du magasin et de l’enseigne
- Assurer la disponibilité de son équipe pour le client (accueil physique et téléphonique permanent et optimal)
- Faire appliquer le SBAM (sourire, Bonjour, A bientôt, Merci) au sein de son équipe
- Accompagner, former et faire réussir son équipe (recrutement, intégration, entretien individuel, formation, etc)
- Gérer le planning et les affectations de son équipe
- Animer des réunions d’équipe et les briefs-debriefs quotidiens
- Donner du sens aux actions de son équipe (encaissement, carte de fidélité, carte cadeaux, e-réservations, solution de financement ONEY )
- Mettre en œuvre les plans d’action pour atteindre les objectifs définis sur le magasin
- Etre responsable de la justesse des comptes, de la validation des caisses, de la remise en banque et de la commande de monnaie
- Apporter une solution aux réclamations clients (retours, litiges, sav, démarque, e-réservations, erreurs encaissements )
- Maîtriser les procédures et techniques d’encaissement et les faire appliquer
- Commander les fournitures nécessaires à son équipe (rouleaux TPE, rouleaux caisse )
- Faire preuve de vigilance face à la démarque et assurer la sécurité de son équipe

Profil
Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l’équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle.
Votre sens du service et votre esprit d’équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n’hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l’équipe.
Et si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, alors vous-aussi, vous encouragerez le goût du sport chez les français.
Véritable manager, vous êtes enthousiaste et fédérateur(rice), vous savez faire preuve de diplomatie et de pédagogie pour accompagner votre équipe vers l’atteinte de ses objectifs.
Idéalement doté(e) d’une formation en vente/commerce et idéalement d’une première expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire.
Si cette formidable aventure humaine vous intéresse,
BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE


  • Responsable de Magasin

    il y a 5 jours


    Lomme, France Boulangerie Louise Temps plein

    **Description du poste**: **Boulangerie Louise est une enseigne engagée du réseau TERACT, un réseau novateur d’enseignes et de marques engagées et guidées par une même volonté, celle d’agir pour que chacun accède aux bienfaits de la nature.** Nous cherchons un/une Responsable de Magasin. Votre mission principale consistera à organiser les...

  • Aide-comptable (H/F)

    il y a 4 semaines


    Lomme, France Groupement des hôpitaux de l'Institut Catholique de Lille Temps plein

    Au sein du service comptable, votre périmètre concerne 3 établissements du GCS GHICL : l’HAD, les hôpitaux de St Philibert et St Vincent Sous la responsabilité de la responsable comptable, vous assurez les missions suivantes: - Saisie et/ou import des règlements reçus des mutuelles, de l’Assurance Maladie et des Patients, - Contrôle des...


  • Lomme, France LES HALLES DE LOMME Temps plein

    Nous recherchons un Serveur (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique et accueillante. En tant que serveur, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos clients et de les aider à passer un moment agréable dans notre établissement. Responsabilités: - Accueillir les clients et les accompagner à leur table - Prendre les commandes...

  • Secrétaire Médical

    Il y a 2 mois


    Lomme, France Groupement des hôpitaux de l'Institut Catholique de Lille Temps plein

    Rattaché(e) hiérarchiquement au responsable des secrétariats médicaux, vous assistez l'équipe médicale et permettez la coordination entre les médecins, l'équipe soignante et le patient. Vous êtes garant(e) du suivi de la prise en charge du patient dans sa globalité. Pour cela, vos missions sont les suivantes: - Préparation, actualisation et...