Conseiller / Conseillère Clientèle à Distance

il y a 1 mois


Strasbourg, France Pôle Emploi Temps plein

Recrutement dans le cadre de l'évènement "du stade vers l'emploi 2024" Vos missions au quotidien : Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client - Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle, - Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation, - Vous proposez et vendez les produits d'assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences), - Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale. Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin de d'être en proximité avec nos clients Les avantages qui font la différence : Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers d'accompagnement (Référent technique, Manager). - Salaire fixe à partir de 31 090 euros brut annuel négociable en fonction de l'expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés, - Prime de performance collective et primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa, - Formation initiale de 10 semaines à nos produits d'assurance et nos outils informatiques, - Durée hebdomadaire : 33h45 rémunérées 35h sur une amplitude 8h00-20h00 du lundi au samedi - planification basée sur les souhaits d'horaire (Au regard des accords du groupe), - Majoration pour les samedis travaillés induisant une majoration pour les lundis suivants travaillés, - 31 jours de congés payés + 4 RTT, - Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre degré d'autonomie), - Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%), - Restaurant d'entreprise, - De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages,.), - Environnement calme et verdoyant, espace de travail de convivial, parking, proximité transport (bus + tramway), facile d'accès, bornes électriques, bornes vélos. - Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté - si diplômé
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Formation**:Bac ou équivalent
- **Compétences recherchées**:

- Argumentation commerciale
- Logiciels de gestion d'appels téléphoniques
- Logiciel de gestion clients
- Typologie du client
- Techniques commerciales
- Techniques de vente par téléphone
- Assurer un accueil téléphonique
- Proposer une solution d'assistance (envoi de médecin, hospitalisation, rapatriement,...)
- Conseiller, accompagner une personne
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Développer et fidéliser la relation client
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Faire preuve de réactivité
- S'adapter aux changements
- Travailler en équipe



  • Strasbourg, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Vous êtes expérimenté(e) dans le commerce et souhaitez évoluer dans le domaine bancaire Nous avons LE poste que vous cherchez ! CRIT Tertiaire recherche un conseiller clientèle à distance H/F pour son client du domaine bancaire,...


  • Strasbourg, France CRIT Temps plein

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  • Strasbourg, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients ses futurs **Conseillers de Clientèle à Distance H/F** au sein de la Direction Banque à Distance en **CDI **à Strasbourg (68) Véritable partenaire de la relation clientèle à distance, le métier de conseiller de clientèle...


  • Strasbourg, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoignez une équipe dynamique et polyvalente animée par un réel esprit de collaboration ! La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recrute ses futurs Conseillers de Clientèle à Distance (F/H) au sein de notre Direction Banque à Distance. Véritable partenaire de la relation clientèle à distance, le métier de...


  • Strasbourg, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients son futur Conseiller de Clientèle à Distance H/F en CDI à Strasbourg (67). Cette opportunité vous permettra de rejoindre une banque régionale et coopérative, engagée au service de ses clients. L’intégrer, c’est donner un élan...


  • Strasbourg, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le cabinet spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients son futur Conseiller de Clientèle à Distance H/F en CDI à Strasbourg (67). Cette opportunité vous permettra de rejoindre une banque régionale et coopérative, engagée au service de ses clients. L’intégrer, c’est donner un élan...


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  • Strasbourg, France ACTUA STRASBOURG TERTIAIRE Temps plein

    **À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est...


  • Strasbourg, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour un centre de relation client à distance à Strasbourg (67) **Vos principales missions**: - Réceptionner les appels entrants dans le respect des techniques de communication, - Conseiller les clients sur les produits / services et optimiser leur fidélisation. - Gestion de...


  • Strasbourg, France Bruce Temps plein

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  • Strasbourg, France Bruce Temps plein

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  • Strasbourg, France aquila RH Temps plein

    Gladys spécialiste du recrutement au sein de l'agence aquila RH Nancy, recherche **un Conseiller Clientèle à distance (H/F)**. Notre client localisé sur le secteur Nancéien, développe un nouvelle activité. Vos missions Au sein d'un centre de relation client, vos missions sont les suivantes: - Vous gérer les appels entrants et/ou sortants, - Vous...


  • Strasbourg, France Samsic Emploi - Strasbourg Temps plein

    Notre client, acteur majeur de la Banque en France, recrute dans le cadre de son développement un CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE. Au sein d'une plateforme téléphonique qui gère des appels entrants: Vos missions seront les suivantes: Prendre en charge des demandes de clients, demandes exprimées par téléphone, par mail ou via d’autres canaux (chat,...


  • Strasbourg, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des conseillers clientèle (H/F) pour un centre de relation client à distance à Strasbourg (67) **Vos principales missions**: - Réceptionner les appels entrants dans le respect des techniques de communication, - Conseiller les clients sur les produits / services et optimiser leur fidélisation. **Cette opportunité...


  • Strasbourg, France Samsic Emploi - Strasbourg Temps plein

    Notre client, acteur majeur de la Banque en France, recrute dans le cadre de son développement un CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE. Vos missions seront les suivantes: - Accueillir le Client au téléphone, - Prendre en charge les demandes des Clients, - Etre à l'écoute du Client et détecter leurs besoins ou projets, - Etre force de proposition pour...


  • Strasbourg, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Nancy, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l'un de ses clients, un **Conseiller Clientèle à distance (H/F**). **Notre client**: Notre partenaire est un fournisseur d’électricité et de gaz. Vos missions Au sein du service Accueil et Ventes de l’entreprise, vos principales missions sont: - Accueil téléphonique...


  • Strasbourg, France Gezim Geispolsheim Temps plein

    Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises. Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu’il vous faut. Retrouvez également toutes nos offres sur gezim.fr et notre actualité sur nos réseaux sociaux :...


  • Strasbourg, France GEZIM Temps plein

    À propos de nousGezim, réseau de 25 agences, est votre partenaire emploi depuis 50 ans en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg. Nous accompagnons plus de 2000 personnes vers la réussite, en diversifiant nos expertises dans tous les secteurs économiques. Rejoignez-nous et faites parti(e) de nos réussites !Rejoignez une enseigne nationale dynamique...


  • Strasbourg, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle à distance F/H - CDI** **Rejoignez** une équipe de 70 collaborateurs au sein du Centre de Contacts Clients GMF de Strasbourg situé au cœur de Strasbourg Wacken. Doté d’un sens commercial reconnu, vous serez le garant du développement du portefeuille et de la satisfaction des clients et contribuerez à la réussite de...