Conseiller Client
il y a 1 semaine
**À propos**:
En 2008, Gary Anssens s’est lancé le pari de créer une entreprise 100% française spécialisée dans la distribution d’articles de sport. Tout d’abord experte dans le cycle, l’entreprise s’est diversifiée dans les domaines du running en 2015 et des sports outdoor en 2017. Notre objectif ? Proposer le plus large catalogue de ces disciplines au meilleur prix. Et voici le résultat : Alltricks.fr a été classé meilleur site e-commerce dans sa catégorie par le magazine Capital en 2021 et 2022et on n’est pas peu fier
Dans les "backstages" de notre site de e-commerce, les équipes Logistiques sont basées à Châteaudun (Siège Social) en Eure-et-Loir, et celles des Fonctions supports sont réparties sur 3 sites:
à Montigny-le-Bretonneux, notre camp de base à 30' de la capitale et à 5' du Vélodrome de St-Quentin-en-Yvelines- à Bouc-Bel-Air, entre Aix-en-Provence et Marseille
- ️ à Paris, où nous avons posé quelques valises dans le 9eNous sommes également présents à travers un réseau de 8 magasins : Annemasse (74), Bordeaux (33), Bouc-Bel-Air (13), Bron (69), Coignières (78), Issy-les-Mx (92), Lille (59), Toulouse (31)... nous avons hâte de vous y croiser
- Composée d’une équipe jeune et passionnée (32 ans en moyenne), évoluant dans une ambiance conviviale, Alltricks c’est plus de 320 collaborateurs qui font de la satisfaction client leur priorité au quotidien. 4 grandes valeurs sont partagées lors de cette aventure : la passion, l’innovation, la cohésion et la satisfaction (PICS).**Descriptif du poste**:
**TES MISSIONS**
Au sein d’une équipe de 25 personnes, tu assureras la gestion de la relation client à distance, à partir de différents supports (mails, téléphone, web). Tu es l’ambassadeur /ambassadrice d’Alltricks auprès de nos clients.
Après une période de formation complète à nos outils (CRM) et procédures:
Tu seras le contact privilégié pour répondre aux diverses questions des clients, résoudre des problématiques de paiement (Paypal, chèque, CB).-
- Tu assureras la gestion des retours produits, des avoirs et des remboursements clients.-
- Tu échangeras avec nos clients professionnels (accès B2B, questions diverses, problématiques de paiement).-
- Tu veilleras au maintient de la satisfaction et la fidélisation de nos clients.-
- Tu traiteras les demandes de garantie (contact fournisseur, traitement de la réclamation)-
- Tu accompagneras les clients dans les démarches auprès de nos vendeurs partenaires**Profil recherché**:
**TON PROFIL**
Tu justifies de 1 à 2 ans d’expérience professionnelle dans le monde du E-Commerce et/ou du Service Client, au cours de laquelle ton sens du service client a pu être apprécié.
Tu es reconnu(e) pour ton aisance relationnelle et disposes d’une bonne capacité analytique.
Tes qualités principales sont:
- Aisance téléphonique et rédactionnelle (syntaxe, orthographe)
- Diplomatie et réactivité
- Sensibilité conseil et commerciale
- Capacité d’organisation et sens des priorités
- Aisance informatique.
Une affinité pour l’univers du Cycle/Running/Outdoor serait un plus.
**LES + POUR NOUS CONVAINCRE**
- Tu as une sensibilité e-commerce (acheteurs online compulsifs acceptés)
- Tu apprécies le contact avec les clients
- Tu aimes travailler dans la joie et la bonne humeur.
**Les + POUR TE CONVAINCRE**:
- Tickets restaurant (Carte Lunchr/Swile),
- 50% de remboursement du titre de transport,
- Remise Staff + Comité d’entreprise,
- Mutuelle d’entreprise,
- Participation,
- Plan d’Epargne Entreprise / actionnariat groupe.
**Informations complémentaires**:
- Type de contrat **:CDD / Temporaire** (2 à 3 mois)
- Date de début **:03 juin 2024**:
- Lieu **:Montigny-Le-Bretonneux, Bouc-Bel-Air**:
- Niveau d'études **:Bac**:
- Expérience **:> 1 an**:
- **Télétravail partiel possible**:
- Salaire **:entre 26500€ et 30000€ / an
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Vente/ Métiers de la vente et du conseil au client
il y a 2 semaines
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Pigier Temps pleinIntitulé de Poste : Vente/ Métiers de la vente et du conseil au clientType de contrat : Contrat de professionnalisation / apprentissage Durée : 24 mois Localisation : Montigny-Le-Bretonneux POSTE/MISSIONS Enseigne dynamique leader du marché, recherche 3 commerciaux/conseillers de vente en partenariat avec l'École PIGIER Performance. Les missions Sous...
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Vente/ Métiers de la vente et du conseil au client
il y a 2 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France Pigier Temps pleinIntitulé de Poste : Vente/ Métiers de la vente et du conseil au clientType de contrat : Contrat de professionnalisation / apprentissage Durée : 24 mois Localisation : Montigny-Le-Bretonneux POSTE/MISSIONS Enseigne dynamique leader du marché, recherche 3 commerciaux/conseillers de vente en partenariat avec l’École PIGIER Performance. Les missions...
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Conseiller Client Cycle
il y a 3 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France Alltricks Temps plein**QUI SOMMES NOUS ?** En 2008, Gary Anssens s’est lancé le pari de créer une entreprise 100% française spécialisée dans la distribution d’articles de sport. Tout d’abord experte dans le cycle, l’entreprise s’est diversifiée dans les domaines du running en 2015 et des sports outdoor en 2017. Notre objectif ? Proposer le plus large catalogue...
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Conseiller Relation Client Retraite F/H
il y a 2 semaines
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinMalakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par des représentants de nos clients.Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes...
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Conseiller Relation Client Retraite F/H
il y a 3 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France Malakoff Humanis Temps pleinMalakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par des représentants de nos clients.Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes...
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Conseiller Client Bilingue Espagnol
il y a 1 semaine
Montigny-le-Bretonneux, France Alltricks Temps plein**À propos**: En 2008, Gary Anssens s’est lancé le pari de créer une entreprise 100% française spécialisée dans la distribution d’articles de sport. Tout d’abord experte dans le cycle, l’entreprise s’est diversifiée dans les domaines du running en 2015 et des sports outdoor en 2017. Notre objectif ? Proposer le plus large catalogue de ces...
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Conseiller Client
il y a 1 semaine
Montigny-le-Bretonneux, France Alltricks Temps plein**À propos**: En 2008, Gary Anssens s’est lancé le pari de créer une entreprise 100% française spécialisée dans la distribution d’articles de sport. Tout d’abord experte dans le cycle, l’entreprise s’est diversifiée dans les domaines du running en 2015 et des sports outdoor en 2017. Notre objectif ? Proposer le plus large catalogue de ces...
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conseiller vendeur
il y a 2 semaines
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Pigier Temps pleinPigier Saint-Quentin-en-Yvelines recrute des Conseillers(es) de Vente pour l'une de ses entreprises partenaires. Ces postes sont à pourvoir en alternance, dans le cadre de nos formations en vente, du niveau BAC+2 au niveau BAC+5. Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique, à l'écoute de vos besoins et de ceux de ses clients ? Notre partenaire...
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Comptable Clients H/F
il y a 2 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France Page personnel Temps pleinAu sein du Pôle Administratif et Financier et rattaché au DAF, vous prenez en charge le suivi des comptes clients.À ce titre, en tant que Comptable Clients, vos principales missions seront : * Saisie des encaissements clients, * Pointage et lettrage des comptes, * Encaissement client, * Campagne de règlement, * Enregistrement et analyse de flux...
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conseiller clientele
il y a 2 jours
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Start People PARIS TERTIAIRE Temps pleinDes CONSEILLERS CLIENTELE BOUTIQUE pour ses boutiques basées à : MONTIGNY LE BRETONNEUX - LE CHESNAY (78) et possibilités sur PARIS INTRA-MUROS Vous avez envie d'évoluer au sein d'une équipe dynamique , ambassadeur de la marque , vous proposez à vos clients une offre globale qui réponde à leurs besoins et usages Vous faites de chaque rencontre une...
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Comptable Clients H/F
il y a 4 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France PAGE PERSONNEL Temps pleinQuelles sont les missions ?Au sein du Pôle Administratif et Financier et rattaché au DAF, vous prenez en charge le suivi des comptes clients.À ce titre, en tant que Comptable Clients, vos principales missions seront : * Saisie des encaissements clients, * Pointage et lettrage des comptes, * Encaissement client, * Campagne de règlement, * Enregistrement...
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Comptable Clients H/F
il y a 4 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France PAGE PERSONNEL Temps pleinQuelles sont les missions ?Au sein du Pôle Administratif et Financier et rattaché au DAF, vous prenez en charge le suivi des comptes clients.À ce titre, en tant que Comptable Clients, vos principales missions seront : * Saisie des encaissements clients, * Pointage et lettrage des comptes, * Encaissement client, * Campagne de règlement, * Enregistrement...
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Comptable Clients H/F
il y a 4 semaines
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps pleinQuelles sont les missions ?Au sein du Pôle Administratif et Financier et rattaché au DAF, vous prenez en charge le suivi des comptes clients.À ce titre, en tant que Comptable Clients, vos principales missions seront : * Saisie des encaissements clients, * Pointage et lettrage des comptes, * Encaissement client, * Campagne de règlement, * Enregistrement...
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Comptable Clients H/F
il y a 4 semaines
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps pleinQuelles sont les missions ?Au sein du Pôle Administratif et Financier et rattaché au DAF, vous prenez en charge le suivi des comptes clients.À ce titre, en tant que Comptable Clients, vos principales missions seront : * Saisie des encaissements clients, * Pointage et lettrage des comptes, * Encaissement client, * Campagne de règlement, * Enregistrement...
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Comptable Clients H/F
il y a 4 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Page Personnel Comptabilité & Finance, avec plus de 20 ans d'expérience, conseille et accompagne des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité. Notre équipe de 80 Consultants spécialisés couvre tous les métiers de la comptabilité et de la gestion jusqu'au cadre de premier niveau : De l'Aide-Comptable au...
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Comptable Clients H/F
il y a 4 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Page Personnel Comptabilité & Finance, avec plus de 20 ans d'expérience, conseille et accompagne des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité. Notre équipe de 80 Consultants spécialisés couvre tous les métiers de la comptabilité et de la gestion jusqu'au cadre de premier niveau : De l'Aide-Comptable au...
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Comptable Clients H/F
il y a 2 semaines
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Page Personnel Temps pleinLe poste de Comptable Clients H/FAu sein du Pôle Administratif et Financier et rattaché au DAF, vous prenez en charge le suivi des comptes clients.À ce titre, en tant que Comptable Clients, vos principales missions seront : * Saisie des encaissements clients, * Pointage et lettrage des comptes, * Encaissement client, * Campagne de règlement, *...
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Comptable Clients H/F
il y a 4 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Comptable Clients H/FAu sein du Pôle Administratif et Financier et rattaché au DAF, vous prenez en charge le suivi des comptes clients.À ce titre, en tant que Comptable Clients, vos principales missions seront : * Saisie des encaissements clients, * Pointage et lettrage des comptes, * Encaissement client, * Campagne de règlement, *...
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Comptable Clients H/F
il y a 4 semaines
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Page Personnel Comptabilité & Finance, avec plus de 20 ans d'expérience, conseille et accompagne des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité. Notre équipe de 80 Consultants spécialisés couvre tous les métiers de la comptabilité et de la gestion jusqu'au cadre de premier niveau : De l'Aide-Comptable au...
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Comptable Clients H/F
il y a 4 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Page Personnel Comptabilité & Finance, avec plus de 20 ans d'expérience, conseille et accompagne des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité. Notre équipe de 80 Consultants spécialisés couvre tous les métiers de la comptabilité et de la gestion jusqu'au cadre de premier niveau : De l'Aide-Comptable au...
