Chargé de Clientèle
Il y a 5 mois
Synergie Fleury-les-Aubrais - 45, Intérim
Les missions du poste
Notre client est leader mondial dans le domaine de la relation client à distance, relie les plus grandes marques de la planète à leurs clients.
Ce qui fait de Teleperformance une Great Place to Work « un endroit où il fait bon travailler »:
- 93% des collaborateurs estiment qu'ils sont traités équitablement quel que soit leur origine.
- 88% des collaborateurs estiment qu'ils sont bien accueillis.
Vos missions:
- Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité.
- Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation)
- Traiter leurs réclamations
- Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients au quotidien
La recette magique pour exceller dans vos missions:
- Être souriant et dynamique dès le premier appel de la journée jusqu'au dernier appel. Chaque interlocuteur mérite la même attention, vous ne trouvez pas ?
- Votre capacité d'écoute est chez vous une seconde nature.
- Vous êtes prêt à vous investir durablement, nous recherchons des personnes engagées sur la durée.
- Avoir l'esprit d'équipe afin d'atteindre les objectifs ensemble, mais également le goût du défi pour les objectifs individuels.
- Manier parfaitement l'expression écrite, l'heure est venue pour vous de briller grâce à vos performances en dictée.
- Les ordinateurs ou les processus à suivre ne vous effraient pas.
Vous êtes toujours intéressé(e) ? Nous en sommes ravis, passons à la suite.
- Et les horaires ? Une amplitude horaire du lundi au samedi de 08h00 à 20h00, mais pas de panique vous avez vos plannings 5 semaines en avance pour vous organiser.
Le processus de recrutement, pour ce poste, comporte 2 étapes:
- Réalisation d'un test en ligne adapté à votre métier.
- Entretien en présentiel ou en visioconférence avec un recruteur.
Le profil recherché
Analyser les indicateurs de satisfaction des clients - Assurer la gestion des ressources humaines - Effectuer le suivi administratif et comptable d'une structure - Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille client - Réaliser le suivi d'une clientèle grand compte - Animer et encadrer une équipe de professionnels - Réaliser une gestion administrative et comptable - Concevoir des supports d'information et de communication - Proposer des évolutions des systèmes d'information - Droit commercial - Gestion des contentieux, des conflits - Modes de paiement - Service Après-Vente (SAV) - Techniques de communication - Typologie du client - Gestion de la relation avec la clientèle - Gestion administrative, économique et financière
Fiabilité - Disponibilité - Esprit d'analyse - Méthode - Organisation - Orientation client - Sens des détails - Aisance relationnelle
Allemand - Anglais - Espagnol - Italien - Portugais
Microsoft Excel - Microsoft Word - Microsoft PowerPoint - Logiciel de gestion clients
Bienvenue chez Synergie
Mais aussi...
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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Chargé de Clientèle Particuliers
Il y a 5 mois
Fleury-les-Aubrais, France Thélem assurances Temps pleinDepuis 200 ans, nous partageons tous à Thélem assurances la même énergie pour avancer. Cette énergie nous motive à développer sans cesse des produits et des services d'assurance innovants. Elle nous engage à réfléchir aux enjeux de demain et à contribuer à des projets en accord avec nos valeurs et nos responsabilités. À Thélem assurances,...
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Chargé(e) de clientèle
il y a 3 semaines
Fleury-les-Aubrais, Centre-Val de Loire, France Cloud Eco Temps pleinVous cherchez un nouveau défi dans votre carrière ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de clientèle pour renforcer notre équipe à Orléans.Voici vos missions :Accueillir nos clients : vous serez leur premier point de contact, avec l'objectif de répondre à leurs besoins de manière efficace et professionnelle.Anticiper leurs...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Fleury-les-Aubrais, Centre-Val de Loire, France Cloud Eco Temps pleinDéveloppez votre carrière avec Cloud Eco Nous recherchons un(e) Responsable de la Relation Clientèle pour renforcer notre équipe. Vous serez en charge de l'accueil et du suivi de nos clients, avec pour objectif de répondre à leurs besoins de manière efficace et professionnelle. Vous devrez anticiper leurs attentes, proposer les meilleures solutions...
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Responsable de l'expérience clientèle
il y a 3 semaines
Fleury-les-Aubrais, Centre-Val de Loire, France Cloud Eco Temps pleinRejoignez Cloud Eco et donnez un nouveau souffle à votre carrière ! Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle dynamique et souriant(e) pour renforcer notre équipe. Vos missions : Accueillir nos clients et répondre à leurs besoins de manière efficace et professionnelle. Anticiper leurs attentes et proposer les meilleures solutions pour chaque...
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Représentant(e) de Clientèle
il y a 3 semaines
Fleury-les-Aubrais, Centre-Val de Loire, France Cloud Eco Temps pleinAccueillir et accompagner les clients de Cloud Eco Nous recherchons un(e) Représentant(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à Orléans. En tant que premier point de contact, vous serez chargé(e) de répondre aux besoins de nos clients de manière efficace et professionnelle.Missions clés :Accueillir nos clients et anticiper leurs...
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Chargé d'accueil banque à temps partiel
il y a 4 semaines
Fleury-les-Aubrais, Centre-Val de Loire, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower France, un leader du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, recherche un Chargé d'accueil banque à temps partiel pour son client, un acteur du secteur bancaire, à Fleury les Aubrais. **Mission**Vous serez chargé de l'accueil des clients et prospects au téléphone et en agence, de la vente de produits liés à la stratégie de la banque, de...
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Chargé d'accueil banque à temps partiel
il y a 1 mois
Fleury-les-Aubrais, Centre-Val de Loire, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower France, un leader du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, recherche un Chargé d'accueil banque à temps partiel pour son client, un acteur du secteur bancaire, à Fleury les Aubrais. **Mission**Vous serez chargé de l'accueil des clients et prospects au téléphone et en agence, de la vente de produits liés à la stratégie de la banque, de...
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Ingenieur technico commercial h/f
Il y a 2 mois
Fleury-les-Aubrais, France DE GRAËT CONSULTING Temps pleinPoste : Vos responsabilités seront les suivantes :-Mettre en place votre plan d'actions commerciales en ligne avec la stratégie de l'entreprise,-Mener des actions de prospection ciblées permettant de faire évoluer votre base de clients,-Fidéliser votre portefeuille clients en les appuyant notamment sur leurs problématiques...
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Chargé d'accueil banque à temps partiel
il y a 4 semaines
Fleury-les-Aubrais, France Manpower Temps pleinManpower recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé d'accueil banque à temps partiel (H/F) à Fleury les Aubrais.Voici la répartition : Vendredi 11H50-12H35 / 1340-18H10Samedi : 8H30-13H109H55/semaine Dans ce cadre, vous vous épanouissez dans votre métier et vous développez vos compétences en réalisant les missions...
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Chargé de Développement
Il y a 5 mois
Fleury-les-Aubrais, France Cerfrance Alliance Centre Temps pleinDescriptif du poste Pour accompagner notre développement, nous recherchons pour l'une de nos agences du Loiret un Chargé de développement H/F en CDD 18 mois. Vos missions seront: Développer et suivre le portefeuille client de votre secteur Définir les besoins clients et leur proposer une offre de services adaptée Participer au déploiement de notre...
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Chargé de Clientèle à Temps Partiel
Il y a 5 mois
Fleury-les-Aubrais, France Le Groupe La Poste Temps pleinLE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre Le Groupe La Poste,...
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Chargé de Clientèle
Il y a 3 mois
Fleury, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...
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Commercial itinerant h/f
il y a 1 semaine
Fleury-les-Aubrais, France DE GRAET CONSULTING Temps pleinDE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Toulouse et Caen.Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d'activité, pour tous types de postes et auprès d'entreprises de toutes tailles, des PME / TPE...
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Chargé de Sponsoring Et Partenariats
Il y a 5 mois
Fleury-les-Aubrais, France CCI Centre Val de Loire Temps pleinÉtablissement public ayant à leur tête des chefs d'entreprise élus, les CCI représentent les intérêts de l'industrie, du commerce et des services auprès des pouvoirs publics. Elles contribuent au développement économique, à l'attractivité et à l'aménagement des territoires ainsi qu'au soutien des entreprises. Au sein de la Direction...
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Assistant de Clientèle
Il y a 5 mois
Fleury-les-Aubrais, France CERFRANCE Temps plein**Descriptif** **du poste**: **Missions**: Vous aurez pour mission de: - Assurer l'accueil du site de l'entreprise - Gérer et transmettre les appels entrants - Prendre en charge la gestion du courrier entrants/sortants et les relations avec les prestataires - Assurer la transmission des documents déposés par le client, auprès du collaborateur - Veiller...
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Chargé de Relation Client Formation Continue
il y a 1 mois
Fleury-les-Aubrais, France CCI Centre Val de Loire Temps pleinLa CCI du Loiret, établissement public représentant les 30 000 entreprises commerciales, industrielles et de services du département, recrute un(e) chargé(e) de relation client formation continue H/F en CDI. **Poste** Vous êtes animé(e) par le contact client et vous souhaitez évoluer dans le domaine de la formation continue : alors venez rejoindre...
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Chargé de relation client formation continue
il y a 2 semaines
Fleury-les-Aubrais, France CCI Centre-Val de Loire Temps pleinLa CCI du Loiret, établissement public représentant les 30 000 entreprises commerciales, industrielles et de services du département, recrute un(e) chargé(e) de relation client formation continue H/F en CDI.Vous êtes animé(e) par le contact client et vous souhaitez évoluer dans le domaine de la formation continue : alors venez rejoindre notre pôle...
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Chargé de relation client formation continue
il y a 2 semaines
Fleury-les-Aubrais, Orléans, France CCI Centre-Val de Loire Temps pleinLa CCI du Loiret, établissement public représentant les 30 000 entreprises commerciales, industrielles et de services du département, recrute un(e) chargé(e) de relation client formation continue H/F en CDI.Vous êtes animé(e) par le contact client et vous souhaitez évoluer dans le domaine de la formation continue : alors venez rejoindre notre pôle...
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Chargé de Mission Régional Développement Durable
Il y a 2 mois
Fleury-les-Aubrais, France CCI Centre Val de Loire Temps pleinLes Chambres de Commerce et d'Industrie ont pour missions de favoriser le développement économique de leur circonscription : elles accompagnent et fédèrent les entreprises ressortissantes autour de projets innovants et d'actions collectives ; elles animent et font la promotion du tissu économique ; sous l’angle économique, elles participent aux...
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Charge de Clientele
Il y a 5 mois
Les Herbiers, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinStart People. Les Herbiers - 85, Intérim Détail du poste Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout...