Alternance - Chargé D'etude Marketing (H/F)

il y a 4 semaines

Lyon, France AVEM Temps plein

Rattaché(e) à Julie, Responsable du Service Satisfaction Clients, vous évoluez en tant que Chargé(e) d’études, au sein de la Direction Accompagnement Transformation et Satisfaction Clients. Vous intervenez dans le cadre de la construction et du déploiement du dispositif Satisfaction Clients AVEM en lien avec les ambitions stratégiques sur le domaine des enquêtes.

Vos missions sont de:
**Etude**:

- Participer à l'élaboration des questionnaires et guides d'entretien
- Programmer les enquêtes online
- Traiter et analyser les données quantitatives et qualitatives
- Rédiger les rapports de présentation
- Identifier les leviers d’actions en fonction des conclusions de l’étude
- Participer à l’élaboration des recommandations stratégiques

**Animation**:

- Elaborer, suivre et analyser les tableaux de bord de la satisfaction clients, identifier les écarts et contribuer à la proposition de solutions
- Participer à la diffusion de la voix du client et au développement de la cuture clients à l'échelle du groupe
- Participer aux projets visant à améliorer la satisfaction clients (marketing expérientiel, définition des personae et parcours clients, amélioration continue...)
- Participer au projet de refonte du dispositif de traitement des réclamations

Etudiant(e) en Bac +4/+5 de type : Ecole Supérieure de Commerce, IAE ou équivalent.

Vous recherchez une alternance à partir de septembre pour une durée d'un an ou deux ans.
- Vous possédez de solides connaissances sur les méthodologies d’enquêtes quantitatives et qualitatives,
- Vous êtes capable de définir les besoins et de mener les différentes étapes d’une étude,
- Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d’analyse et de synthèse
- Vous êtes à l’aise avec Excel ainsi que PowerPoint,
- Des connaissances Sphinx seraient appréciées
- Vous êtes curieux et force de proposition

**Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence **

Voilà ce qu’il vous faut pour réussir à coup sûr ce poste:

- Un excellent relationnel, de l’énergie, une bonne humeur communicative et beaucoup de volonté
- Excellente force de propposition
- Beaucoup de rigueur et de fiabilité dans l’usage des données quantitatives
- Beaucoup d’autonomie
- Une forte capacité à travailler en équipe

Convaincu qu'on parle de vous ? Dépêchez-vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d’œil:
Cliquez sur le lien ci-dessous : cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe

Pour encore plus d’informations:
Linkedin : AVEM (Groupe)

Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Qui sommes nous ?

Intégrer AVEM aujourd’hui c’est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (202M€ de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l’informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.

Et tout ça c’est grâce à nos 2000 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.

Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l’aventure
- Une ambiance et un cadre de travail agréable
- Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d’avenir
- Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
- Un groupe financièrement solide
- Une ouverture d’esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l’erreur)
- Un management de proximité et du travail d’équipe
- Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements

  • ALTERNANCE : Chargé de Web Marketing H/F

    il y a 7 jours

    Lyon, France Euridis Business School Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Notre entreprise partenaire est une jeune start-up dynamique dans le domaine de la finance. Pour accompagner son fort développement, elle recherche son futur Chargé de Web Marketing (H/F) en alternance. Cette offre...

  • Chargé D'études Marketing en Alternance

    il y a 4 jours

    Lyon, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes C’est Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition écologique, Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, Une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses...

  • Chargé D'études Marketing en Alternance

    il y a 4 jours

    Lyon, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes C’est Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition écologique, Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, Une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses...

  • Alternance : Alternance - Chargé de Digital Marketing - H/F

    il y a 7 jours

    Lyon, France Euridis Business School Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. Pour accompagner son fort développement, elle recherche son futur Chargé de Web Marketing (H/F) en alternance. Pour accéder à cette alternance, le prétendant au poste intégrera le Bachelor Marketing Digital ...

  • Chargé de Marketing en alternance H/F

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Fiducial FRANCE Temps plein

    FIDUCIAL est le leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales dans les métiers du droit, expertise comptable, banque, conseil financier, informatique, fourniture de bureau et sécurité.Nous recrutons un Assistant marketing (h/f) à Lyon, en alternance.Rattaché(e) à la Responsable Marketing...

  • Chargé(E) de Marketing en Alternance

    il y a 1 mois

    Lyon, France Talentis Horizon Temps plein

    **TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Dans le cadre d’une formation Bachelor Chef de Projet Digital (Bac+3) ou d’un Responsable Marketing Digital Stratégique et Opérationnel (Bac+5), nous recherchons pour notre client un **Assistant Marketing...

  • Alternance ETUDES MARKETING

    il y a 4 semaines

    Lyon, France SODIAAL Temps plein

    Nous recherchons 1 ALTERNANT CHARGE(E) D’ETUDES MARKETING - H/F  pour 1 ou 2 ans.  Poste basé à notre siège à Lyon Saint Exupéry - 69 Tes missions, si tu les acceptes : Rattaché(e) à la Direction Marketing, ta contribution sera d’assister le responsable Etudes dans la gestion des données de marché (essentiellement France voire...

  • Chargé d'études Marketing en Alternance

    il y a 3 jours

    Lyon, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Description de l'entreprise La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes C’est … Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition écologique, Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, Une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au...

  • Chargé de marketing

    il y a 1 mois

    Lyon, France MBway Temps plein

    MBway est une école internationale de Management, intégrée au groupe EduServices, leader de l’enseignement supérieur privé avec 54 écoles en France. Présente dans 18 campus en France, MBway s’appuie sur le savoir-faire et les acquis de l’IPAC, créé depuis près de 30 ans pour l’organisation des études, le système de qualité certifié ISO,...

  • Chargé de Communication Marketing Prospection En..

    il y a 1 mois

    Lyon, France Talentis Horizon Temps plein

    **TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Dans le cadre d’une formation Bachelor Marketing / Communication (Bac+3/5), nous recherchons pour notre client un **Chargé de communication marketing prospection en alternance H/F**. Le poste de **Chargé de...

  • Chargé de marketing

    il y a 1 mois

    Lyon, France MBway Temps plein

    MBway est une école internationale de Management, intégrée au groupe EduServices, leader de l’enseignement supérieur privé avec 54 écoles en France. Présente dans 18 campus en France, MBway s’appuie sur le savoir-faire et les acquis de l’IPAC, créé depuis près de 30 ans pour l’organisation des études, le système de qualité certifié ISO,...

  • Chargé de Marketing Digital

    il y a 1 mois

    Lyon, France MBway Temps plein

    PosteMBway, école internationale de management à Lyon du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’une de ses entreprises partenaires, un Chargé de Marketing Digital H/F, en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation dans la région lyonnaise.Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?Vous souhaitez vous orienter vers une formation...

  • Alternance - Chargé de Marketing Opérationnel

    il y a 1 mois

    Lyon, France XPO Temps plein

    Alternance - Chargé de marketing opérationnel (H/F) **Localisation**: Lyon **Disponibilité**: Août / Septembre **Type de contrat **:12 à 24 mois **Type d’emploi**: Alternance en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation XPO Logistics recherche son/sa futur.e alternant.e Chargé(e) de marketing opérationnel pour renforcer l’équipe...

  • Alternance - Chargé D'études Habitants

    il y a 4 semaines

    Lyon, France EDF Renouvelables Temps plein

    Alternance - Chargé d'études habitants / Concertation - H/F - (Ref. EN-23-2657 *** **Date de publication** 29/03/2023 **Expérience** < 1 an **Domaine d'expertise** Communication / Concertation **Pays** France **Région** Auvergne-Rhône-Alpes **Département** RHONE (69) **Ville** LYON **Rattaché(e) à** la Responsable du Pôle...

  • Chargé de Marketing Digital

    il y a 3 semaines

    Lyon, France MBway Temps plein

    Poste , école internationale de management à Lyon du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’une de ses entreprises partenaires, un Chargé de Marketing Digital H/F , en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation dans la région lyonnaise. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation...

  • Chargé de Marketing Digital

    il y a 3 semaines

    Lyon, France MBway Temps plein

    //OFFRE NON DISPONIBLE\\  Poste  , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’une de ses entreprises partenaires, un Chargé de Marketing Digital H/F, en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation dans la région lyonnaise.  Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous...

  • Chargé de Marketing Digital

    il y a 1 mois

    Lyon, France MBway Temps plein

    //OFFRE NON DISPONIBLE\\ Poste MBway Lyon, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’une de ses entreprises partenaires, un Chargé de Marketing Digital H/F, en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation dans la région lyonnaise. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous...

  • Chargé de Marketing Digital

    il y a 1 mois

    Lyon, France MBway Temps plein

    //OFFRE NON DISPONIBLE\\PosteMBway Lyon, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’une de ses entreprises partenaires, un Chargé de Marketing Digital H/F, en contrat d’apprentissage dans la région lyonnaise.Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?Vous souhaitez vous orienter vers une formation...

  • Chargé D'etudes Marketing

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Galeries Lafayette Temps plein

    Imaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une...

  • Chargé de Marketing en Alternance Groupe Casino

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Alternance Groupe Casino - Forum Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par le marketing et recherchez une expérience riche en responsabilités et en autonomie ? Alors, rejoignez nos équipes expertes et intervenez sur l’une des spécialités du domaine: **Marketing produit**: Passionné(e) par les tendances de consommation en grande distribution ? Toujours à l’affût des dernières tendances ?...