Assistant(E) Pedagogique Et Administratif(Ve)

Il y a 2 mois


Marseille, France Cabinet d'ophtalmologie Isle sur Sorgue Temps plein

**FICHE DE POSTE**

**ASSISTANT(E) PEDAGOGIQUE ET ADMINISTRATIF(VE)**

**DESCRIPTION GENERALE DU METIER**

Collaborateur administratif polyvalent, l’assistant administratif est chargé du suivi des dossiers administratifs, commerciaux et comptables de l’entreprise.

L’assistant(e) administratif(ve) effectue le suivi administratif des actions de formation/conseil proposées par la société ETHICARE.

Polyvalent(e), il/elle doit être en mesure de prendre en charge une multitude de tâches différentes comme l’organisation, la communication, la préparation de la comptabilité, le suivi des intervenants, les actions de prospection commerciale. Il/elle assure également le suivi des relations avec les clients, les fournisseurs, les banques, la comptabilité.

Il/elle gère les opérations courantes liées à la trésorerie de l’entreprise et supervise les opérations d’approvisionnement et de livraison. Il/elle participe aussi à l’élaboration et au lancement des actions commerciales menées par l’entreprise.

Il/elle participe à la mise en œuvre des engagements Qualité de la société pour le maintien de ses labels.

V2- Janvier 2023

**MISSIONS ET ATTRIBUTIONS**
- **1 - Prestations de formation/conseil**_
**- Suivi administratif des prestations de formation/conseil**: enregistrement des sessions dans

DIGIFORMA, production de documents liés aux prestations (bulletins d’inscription, contrats, DPAE, conventions de formation, convocations, feuilles de présence, attestations DPC, certificats de présence)
**- Organisation logistique des prestations de formation**: demande liste participants, demande de matériel, salle, lieu exact de la formation, transmission des informations au formateur et au client, réservations des hébergements formateur si nécessaire, réservation de salles, vérification de la réception du dossier pédagogique, alerte en cas d’aléas (absence formateur, absence dossier ) pour consignes résolution et suivi de la résolution de l’incident.
**- Recueil et préparation des supports **:récupération des supports (livret, PPT, quiz), vérification de la correspondance avec la thématique et le programme de formation, de la mise en forme conforme

à la charte graphique d’Ethicare et corrections si nécessaires. Enregistrement des supports dans la base de données partagées (One Drive). Edition des supports et envoi au client/formateur après validation par le responsable formation.
**- Suivi et mise à jour des dossiers des apprenants**: mise à jour des listes des participants, mise à jour des coordonnées, suivi des apprenants (absences, évaluations avec relance si nécessaire), identification et report des anomalies dans DIGIFORMA, information des interlocuteurs ETHICARE en cas d’anomalie et pour le traitement des anomalies à mettre en œuvre.
**- Traitement des retours des dossiers pédagogiques **:dépouillement et report des données dans

DIGIFORMA, scan des feuilles d’émargement et quiz début fin de formation et enregistrement dans

« documents privés /émargement», facturation et envoi du dossier retour, dépôt des supports et envoi aux apprenants avec les attestations.
**- Production des documents **:rédaction de courriers de mails, de comptes rendus, de rapport d’activités, de tableaux de bord, de livrables (sur la base de contenus fournis, mise en forme ), mise

à jour des modèles de documents en lien avec les prestations de formation dans DIGIFORMA et les modèles partagés sur One Drive.
- **2 - Mercatique, action commerciale**_
**- Réalise la prospection commerciale (selon profil) **:prospection directe des clients pour identification des périodes de recueil des besoins, élaboration plan de formation, diffusion catalogue, participation au recueil des besoins, identification et prise de contact avec nouveaux prospects pour présentation de la société, activité
**- Production de documents**: mise à jour annuelle des contenus du catalogue, mise en forme de plaquettes, flyers, campagne de diffusion de nouveaux produites. Mise à jour des tableaux de bord propres à la démarche commerciale. Mise à jour du fichier client dans DIGIFORMA. Envoi annuel de l’enquête de satisfaction (Qualiopi). Mise à jour du fichier des références clients.

V2- Janvier 2023
**- Planifie les actions commerciales**: prise de rdv commerciaux, organisation du planning des rdv

(coordonnées, dates, organisation) pour la responsable formation
**- **3 - Relations intervenants**_
**- Elabore, et met à jour les dossiers des intervenants (DIGIFORMA ET One Drive)**: suite au recrutement de nouveaux formateurs, création du dossier intervenant, envoi des documents nécessaires et premier enregistrement. Mise à jour annuelle des dossiers avec recueil nouvelles références, formations continues et diplômes, attestations URSAFF, mise à jour des DI DPC, enquête satisfaction relation intervenants. Mise à jour au fil de l’eau des données (nou



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    **La Comtesse**, c'est une équipe rigoureuse, solidaire et qui ne lâche rien ! Pour réussir nos missions, nous regroupons et formons de multiples talents qui suivent les biens de leurs clients comme si c'était ceux d'un membre de leur propre famille. Notre forte Croissance est pour chacun une opportunité d'évoluer et de grandir au sein de la famille...


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