Assistant.e Adiministratif

INTERACTION SALON DE PROVENCE recherche pour le compte de son client, bailleur social, un(e) assistant(e) administratif(ve) en INTERIM.

Nous recherchons une personne dynamique et organisée pour rejoindre notre équipe. En tant qu'assistant(e) administratif(ve), vous serez au coeur de l'activité quotidienne de notre organisation, en fournissant un soutien administratif essentiel à notre équipe et en contribuant à l'efficacité globale de nos opérations.

Vos missions:
Missions principales
- Assurer l'accueil téléphonique des réclamations techniques des locataires ;
- Retranscrire au service technique ce qui lui a été exposé afin que ce dernier apporte une réponse appropriée ;
- Préparer sur le progiciel les fiches réclamations et si besoin les bons de commande et les bons de travaux ;
- Assurer le suivi des réclamations internes et externes des réclamations et veiller au délai de réponse apportée ;
- Informer son Responsable de toutes les anomalies, les dégradations dont il a connaissance ;
- Transmettre à son Responsable tous les dysfonctionnements dépassant sa compétence technique ;
- Tenir à jour son emploi du temps et le partager avec son Responsable ;
- Assurer le remplacement partiel du Responsable de service pour des missions spécifiques telles que la rédaction de courriers et de circulaires, en vue de la validation par la direction ;
- Assurer le remplacement de son binôme en son absence ;
- Journée de travail : du lundi au vendredi, horaires de bureau.
- Maitrise des outils informatiques (WORD, EXCEL, OUTLOOK)
- Capacités rédactionnelles ;
- Transmettre une information précise en mettant en oeuvre des techniques de reformulation ;
- Mettre en oeuvre des techniques de prévention et de gestion de conflits ;
- Fiabilité, crédibilité ;
- Réactivité, Autonomie ;
- Esprit d'initiative ;
- Organisation ;
- Maîtrise de soi ;
- Discrétion.

Salaire : de 11.65EUR à 11.65EUR par HEURE + CET+IFM+ICCP