Gardien(Ne) Gérant

Rattaché(e) au manager de proximité, vous avez pour mission de faciliter la vie quotidienne des locataires sur votre secteur, avec lesquels vous entretenez des relations clientèles régulières. Relevant de l’ensemble des actes de gestion locative courante du patrimoine, vous garantissez le maintien en bon état du patrimoine de ce secteur.

Vous avez pour principales missions:

- Détecter et anticiper les problèmes susceptibles de survenir et/ou de causer des dommages matériels et/ou humains. Synthétiser l’ensemble de ces incidents, assurer un reporting régulier et remonter tout évènement survenu sur les sites en gestion, auprès du manager de proximité et de l’agence.
- Sur la base des constats réalisés, définir avec le manager de proximité des propositions d’amélioration techniques et/ou de gestion administrative et/ou sociale. Suivre leur réalisation.
- Veiller à la sécurité des biens de l’OPAC de l’Oise en effectuant quotidiennement des rondes de sécurité et des visites qualité.
- Veiller au maintien en bon état de propreté du patrimoine de l’OPAC de l’Oise en effectuant régulièrement des visites qualités.
- Être le contact privilégié auprès de l’unité prévention sécurité sur le secteur.
- Gérer les demandes et réclamations des clients de la saisie de la réclamation à sa résolution dans le respect des procédures internes. Faire preuve de réactivité et d’analyse dans le traitement des demandes en détectant les éventuelles difficultés sociales.
- Entretenir un cadre agréable et fonctionnel pour les locataires et maintenir le secteur dans un état de calme et de tranquillité. Veiller sur les logements vacants afin de prévenir d’éventuelles occupations sans droit ni titre.
- Accueillir et introduire les nouveaux locataires.
- Contribuer à développer et maintenir le lien social en assistant l’agence sur les actions participatives avec les habitants et en participant à des actions locales (ex : animations, actions de sensibilisation, fêtes de quartiers, fête des voisins).
- Effectuer des demandes de travaux et assurer le contrôle de leur bonne réalisation. Faciliter l’accès à certains logements en vue d’interventions techniques.
- Représenter l’organisme au quotidien sur des sites isolés et/ou complexes.
- Le cas échant, intervenir en renfort dans la réalisation des états des lieux entrants et sortants, les visites de courtoisie, les menus travaux ainsi que la gestion des déchets (encombrants et conteneurs).

Vous êtes titulaire d'un C.A.P (gardien, responsable de site, technique ) et disposez d'une expérience de gardien ou de responsable de site significative.
- Ecoute et ouverture.
- Capacité d'adaptation.
- Charisme.
- Discrétion.
- Disponibilité.
- Organisé.
- Maîtrise de soi.
- Discernement.
- Sensible à la sécurité.
- Maîtrise des outils bureautiques.

Possibilité d'avoir un logement de fonction.

Permis de conduire exigé afin d'assurer les déplacements professionnels sur tout le patrimoine de l’agence.

Humain, Proximité, Innovation, Engagement et Solidarité sont nos valeurs, si vous souhaitez les partager avec nous, rejoignez-nous.

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel