Night Auditor/réceptionniste de Nuit

il y a 3 semaines


Valence, France PIC GROUP Temps plein

**À propos de nous**:
La Maison Pic est composée d’un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d’un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin depuis 2007 (élu meilleur restaurant du monde par Tripadvisor), d'un restaurant bistronomique (André) ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience client.

Depuis plus de 130 ans, le groupe Pic est un acteur incontournable de la gastronomie française avec pour vaisseau amiral, la maison Pic et son restaurant 3* à Valence.

Notre Maison recrute son/sa futur(e) Night Auditor/Réceptionniste de nuit H/F.

**Mission**:
La Maison Pic recherche son/sa prochain(e) réceptionniste de nuit H/F.

Vos missions principales seront les suivantes:

- Assurer la permanence de nuit à la réception de l’hôtel
- Assurer l’accueil des arrivées tardives
- Préparation des rapports du lendemain pour les différents services.
- Effectuer le contrôle de la facturation des clients en chambre.
- Assurer la restitution des vestiaires des clients du restaurant gastronomique
- Assurer la restitution des clefs de chambres des clients lorsque nécessaire
- Garer les voitures des clients en les conduisant prudemment et en s’assurant de les laisser propre
- Faire la mise en place demandée du petit déjeuner, dresser les tables selon les consignes
- S’assurer du calme de l’hôtel
- Veille à la propreté des parties communes
- Effectuer des rondes dans l’établissement en gardant un œil avisé sur la propreté et la bonne marche des équipements de base.
- Répondre aux demandes des clients (livraison de room service, de produit varié type brosse à dent, couverture supplémentaire, etc)
- Informer les équipes de jour de toute information importante

Dans ce cadre, vous travaillez en étroite collaboration avec les différents services de la Maison Pic.

**Avantages du poste**:
Prime d'ancienneté

Prime de cooptation

Avantages CSE

Mutuelle

Avantage en nature repas

Remises tarifaires réservées aux salariés sur les activités du Groupe

**Profil**:
Vous maîtrisez une ou plusieurs langues étrangères, ce qui vous permet de communiquer efficacement avec une clientèle internationale.

Vous connaissez les règles d’hygiène et de sécurité en vigueur dans le secteur de l’hôtellerie et de la restauration.

Vous avez une maîtrise des techniques de gestion des plaintes clients, et vous savez gérer les situations délicates avec professionnalisme.

Vous possédez des connaissances de base en comptabilité, notamment en facturation et encaissement.

Vous adoptez une attitude positive et une « luxury attitude » qui reflète les valeurs de l’établissement.

Vous êtes à l’écoute de la clientèle et savez percevoir et évaluer le niveau de satisfaction des clients pour leur offrir une expérience exceptionnelle.

Vous êtes un bon communicant, capable de transmettre des informations importantes à votre hiérarchie de manière claire et précise, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Vous avez le sens des responsabilités et vous gérez vos tâches avec sérieux et professionnalisme.

Vous êtes naturellement en contact avec le client, en faisant preuve de politesse, courtoisie, maîtrise de soi et discrétion.

Vous faites preuve de rigueur et d’autonomie dans l’accomplissement de vos missions.

Vous êtes capable de résister aux situations de stress et de maintenir votre calme en toutes circonstances.

Vous avez une excellente mémoire des visages et des noms, facilitant ainsi une relation personnalisée avec les clients.

Vous êtes titulaire du permis de conduire.



  • Valence, France Maison Pic Temps plein

    **Description de l'entreprise** La Maison Pic est composée d’un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d’un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin depuis 2007 (élu meilleur restaurant du monde par Tripadvisor), d'un restaurant bistronomique (André) ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 5 mois


    Valence, France ACE HOTEL VALENCE Temps plein

    ACE HOTEL Valence recrute dans le cadre de son développement, un RECEPTIONNISTE DE NUIT EN CDI à Temps partiel. ANGLAIS OBLIGATOIRE. Postes de 22 heures à 6 Heures. Nuits du Vendredi/Samedi/Dimanche Accueil et encaissements des clients: Elaboration buffet petit déjeuner. Entretien des parties communes. Type d'emploi : Temps partiel,...

  • Receptionniste de Nuit

    Il y a 3 mois


    Valence, France ACE HOTEL VALENCE Temps plein

    ACE HOTEL Valence recrute dans le cadre de son développement, un RECEPTIONNISTE DE NUIT EN CDI à Temps partiel. ANGLAIS OBLIGATOIRE. Postes de 22 heures à 6 Heures. Nuits du Vendredi/Samedi/Dimanche Accueil et encaissements des clients: Elaboration buffet petit déjeuner. Entretien des parties communes. Type d'emploi : Temps partiel,...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 7 jours


    Valence, France Franchisé Accor Temps plein

    Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale ! Nous recherchons pour notre hôtel Novotel à Valence ( dans la Drôme) un réceptionniste de nuit F/H, en CDI à temps plein, à partir du 13/01/2025 sur 4 nuits...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 7 mois


    Valence, France Cerise Temps plein

    Le groupe Exhore gestionnaire de la résidence Cerise de Valence recherche un réceptionniste de nuit 39h par semaine. Vos tâches seront les suivantes: - Préparation de la salle petit déjeuner - Faire les arrivées tardives (encaissement + check in) - Clôture de journée - Nettoyage des locaux d'accueil Vous travaillez seul et en parfaite autonomie,...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 7 mois


    Valence, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. Le Clos Syrah recherche, pour un remplacement suite à un arrêt maladie, un veilleur de nuit H/F pour rejoindre notre équipe jeune et dynamique composée de...


  • Valence, France Cerise Temps plein

    Overview: Nous recherchons un(e) étudiant(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) bilingue pour rejoindre notre équipe de nuit. Le poste est basé à [Emplacement]. Duties: - Accueillir les clients à leur arrivée pendant les heures de nuit - Gérer les réservations et les enregistrements des clients - Fournir un service client de haute qualité en répondant...


  • Valence, France Cerise Temps plein

    Overview: Nous recherchons un(e) étudiant(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) bilingue pour rejoindre notre équipe de nuit. Le poste est basé à [Emplacement]. Duties: - Accueillir les clients à leur arrivée pendant les heures de nuit - Gérer les réservations et les enregistrements des clients - Fournir un service client de haute qualité en répondant...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 7 mois


    Valence, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. Le Clos Syrah recherche, pour un remplacement suite à un arrêt maladie, un veilleur de nuit H/F pour rejoindre notre équipe jeune et dynamique composée de passionnés...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 7 mois


    Valence, France IBIS VALENCE SUDAIX ET TERRA VALENCE Temps plein

    A pourvoir immédiatement L'hôtel Ibis Valence Sud de 105 chambres recherche son réceptionniste tournant en CDI, 24h par semaine. OBJECTIF PRINCIPAL DU POSTE: Assurer l’ensemble des fonctions d’accueil et de réception LES MISSIONS GÉNÉRALES DU POSTE: Préparer les arrivées des clients individuels et des groupes Accueil des clients lors du...


  • Valence, France IBIS VALENCE SUD Temps plein

    L'hôtel Ibis Valence Sud de 108 chambres recherche son réceptionniste tournant: En 35h en temps plein 2 soirs par semaine ( 16h-21h ) + 3 nuits ( 23h-7h20 ) Ou en 25h en temps partiel par semaine 3 nuits ( 23h-7h20 ) **Contrat CDD remplacement indéterminé** OBJECTIF PRINCIPAL DU POSTE: Assurer l’ensemble des fonctions d’accueil et de...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 3 semaines


    Valence, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Nous recherchons un(e) **réceptionniste de nuit** pour notre hôtel 4*, garantissant un service irréprochable et une sécurité optimale pendant la nuit. Bienvenue au **Best Western Plus Hôtel Clos Syrah,**lové dans un parc verdoyant à la périphérie de la ville. Vous y trouverez en...


  • Valence, France IBIS VALENCE SUD Temps plein

    L'hôtel Ibis Valence Sud de 108 chambres recherche son réceptionniste tournant: En 35h en temps plein 2 soirs par semaine ( 16h-21h ) + 3 nuits ( 23h-7h20 ) Ou en 25h en temps partiel par semaine 3 nuits ( 23h-7h20 ) Contrat CDD avec possibilité d'évolution en CDI OBJECTIF PRINCIPAL DU POSTE: Assurer l’ensemble des fonctions d’accueil et de...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines


    Valence, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Vous souhaitez vivre une expérience de recrutement unique ? Faites confiance à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 160 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S. Intérim de Bourg Lés Valence, recherche un(e) un...


  • Valence, France Hôtel De France Valence (Futur YOU are Valence) Temps plein

    L'hôtel de France recrute son/sa futur(e) réceptionniste polyvalent(e): Tu es à l'aise avec la technologie - Tu sais accueillir et servir un client et avec le sourire ! - Do you speak English my Dear ? - Tu as du style et tu respectes la hiérarchie. - Tu es débrouillard(e) et tu sais travailler en collaboration avec l'équipe - Tu sais mettre...

  • Réceptionniste Hôtellerie

    il y a 2 semaines


    Valence, France ACE HOTEL VALENCE Temps plein

    ACE HOTEL Valence, hôtel 3 étoiles créé en 2013, recrute dans le cadre de son développement, un RECEPTIONNISTE POLYVALENT EN CDD 5 mois. Qualité de l'accueil, taille des chambres, propreté sans faille sont les clés du succès de l'ACE Hotel Valence, qui est devenu très rapidement un des hôtels les plus appréciés des clients de Valence. Nous...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 3 mois


    Valence, France Hôtel De France Valence (Futur YOU are Valence) Temps plein

    Au sein de L'Hôtel de France, au cœur de centre-ville de Valence, vous vous occuperez de l'établissement sur le créneau 21H15-7H15 (périodes de 10h) Votre rôle sera: - accueillir les clients en arrivée tardive et faire les départs anticipés. - assurer la permanence de l'établissement (satisfaire les demandes clients, faire des rondes,...


  • Valence, France Hôtel les Négociants - Sarl GSD Temps plein

    Nous recherchons un/une employé(e) polyvalent de nuit, dynamique, volontaire, disponible, qui a un bon relationnel et un bel esprit d’équipe. Description du poste : Assurer la tranquillité de l'établissement, la qualité de service et la satisfaction client, entretenir les parties communes de l'établissement, mise en place du...


  • Valence, France Atrium Hôtel Temps plein

    Bonjour, Nous nous présentons : Hôtel 4 étoiles de 56 chambres, sans restaurant mais avec un service petit-déjeuner et room service. Nous utilisons le Logiciel Opéra. Nous recherchons une personne pour renforcer notre équipe réception. Vous intégrerez une équipe dynamique et soudée. Les missions, après formation avec un ou une de nos...


  • Valence, France Hôtel les Négociants - Sarl GSD Temps plein

    Nous recherchons un/une employé(e) polyvalent de nuit, dynamique, volontaire, disponible, qui a un bon relationnel et un bel esprit d’équipe. Description du poste : Assurer la tranquilité de l'établissement, la qualité de service et la satisfaction client, entretenir les parties communes de l'établissement, mise en place du...