Conseiller Support Client

il y a 3 semaines

Cholet, France SCS SENTINEL Temps plein

**Conseiller Support Client (H/F)**

**CDD DE 3 MOIS (juin/juillet/août)**

**SCS Sentinel** est une société française à taille humaine (36 salariés), filiale du groupe international URMET et spécialisée dans le confort, l’accès et la sécurisation de l’habitat pour les particuliers.

Nous recherchons dans le cadre d’un remplacement **un(e) conseiller (e) support client en CDD à partir de juin.**

**Les missions**

Vous intégrez l’équipe Support client composée de 2 autres collaborateurs. Vous êtes amené(e) également à collaborer étroitement avec l’équipe Technique (2 collaborateurs).

Après une période de formation à nos produits, votre rôle consiste à:

- Prendre en charge les demandes techniques des clients (particuliers et magasins) par téléphone ou chat,
- Diagnostiquer la demande et confirmer la panne éventuelle ou le dysfonctionnement,
- Aider à l’installation des produits,
- Conseiller techniquement les clients avant-ventes,
- Participer aux actions d’amélioration continue du service.

Afin de régulièrement vous familiariser avec nos produits, vous serez amené(e), occasionnellement, à réparer les produits au SAV et suivre les dossiers, de la réclamation à la résolution du problème,

**Profil souhaité**

Ce poste s’adresse à 2 types de profil:

- De formation Technique (Electronique/Mécanique/Domotique), de Bac Pro à Bac +2,
- De formation Commercial de Bac Pro à Bac +2, avec une forte curiosité pour l’électronique, la domotique, le bricolage.

Vous avez avec un vrai sens de l’écoute et du service. Vous maitrisez les outils informatiques (pack office), et idéalement vous possédez des compétences électroniques. La connaissance de l’anglais, l’italien ou l’espagnol serait un plus.

**REJOINDRE SCS SENTINEL C’EST**:

- Rejoindre une équipe au top et toujours à bloc Une équipe soudée et portée au quotidien par les valeurs de la marque INNOVATION QUALITE SIMPLICITE et dont la seule priorité est la satisfaction client.
- Bénéficier d’un welcome pack pour favoriser votre intégration (livret d’accueil, parcours d’intégration)
- Bénéficier d’horaires optimisés pour un bon équilibre vie pro/vie perso : du lundi au jeudi 8h30/12h30-13h30/17h et le vendredi 8h30/12h30-13h30/15h30
- Profiter d’un environnement privilégié sur le site URMET GROUP de Cholet au Cormier (restaurant d’entreprise, salle de sport, espace détente ) et de moments de cohésion d’équipe réguliers.

Cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : à partir de 21 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Environnement de travail:

- Bureau
- En présentiel
- Lieu de Travail Unique

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé de Support Applicatif

    il y a 1 mois

    Cholet, France Kelio Temps plein

    Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion de la paie - La gestion des Ressources Humaines - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 35 000 clients...

  • Chargé de Support Applicatif

    il y a 1 mois

    Cholet, France Groupe Bodet Temps plein

    **Détail du poste**: - Contrat: - CDI- Lieu de travail: - Cholet- Société: - Kelio- Date de création: - 17/05/2023- Référence: - 3wndua- PartagerPOSTULER À L'OFFRE Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion de la paie - La gestion des Ressources Humaines - Les...

  • Conseiller Support Paie

    il y a 4 semaines

    Cholet, France Kelio Temps plein

    Kelio, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion des Ressources Humaines - La gestion de la Paie - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Reconnue pour la qualité de ses produits et de ses prestations, la filiale accompagne...

  • Conseiller Support Paie

    il y a 1 semaine

    Cholet, France Kelio Temps plein

    **Kelio**, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion des Ressources Humaines - La gestion de la Paie - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Reconnue pour la qualité de ses produits et de ses prestations, la filiale...

  • Conseiller Support Paie

    il y a 1 semaine

    Cholet, France Groupe Bodet Temps plein

    **Détail du poste**: - Contrat: - CDI- Lieu de travail: - Cholet- Société: - Kelio- Date de création: - 17/03/2023- Référence: - 70q0xd- PartagerPOSTULER À L'OFFRE **Kelio**, filiale du Groupe Bodet, est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion des Ressources Humaines - La...

  • Conseiller Client Logiciels Gta/sirh

    il y a 1 mois

    Cholet, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Vous êtes sur la fonction RH, avez de l'appétence pour l'informatique et souhaitez découvrir l'envers du décor côté éditeur de logiciels ? Alors lisez ce qui va suivre ! Je recrute pour un éditeur de logiciel basé à Cholet, un** Conseiller support clients Logiciels GTA/SIRH** en CDI. **Les missions****: Au sein d'une équipe...

  • Assistant Support

    il y a 1 mois

    Cholet, France R.A.S Intérim Temps plein

    Proche de ses intérimaires et réactive aux besoins du marché, R.A.S Intérim et Recrutement vous propose de découvrir une nouvelle manière de travailler en intérim. Avec « 160 agences », en France et un réseau de plus de 50 ans d’expérience dans l’intérim et le recrutement et un service 24h/24 et 7j/7 découvrez un service unique qui fait...

  • Technicien Support

    il y a 1 mois

    Cholet, Pays de la Loire, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçant la proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humain au coeur de nos actions.Nous recherchons en CDI, un(e) TECHNICIEN SUPPORT ET ADMINISTRATIONSYSTÈME & RÉSEAU H/F pour le compte d'une PME innovante...

  • Responsable D équipe Support Technique

    il y a 4 semaines

    Cholet, France Kelio Temps plein

    Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion de la Paie - La gestion des Ressources Humaines - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 35 000 clients...

  • Technicien Support

    il y a 3 semaines

    Cholet, Pays de la Loire, France TalentsIT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçant la proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humain au coeur de nos actions.Nous recherchons en CDI, un(e) TECHNICIEN SUPPORT ET ADMINISTRATIONSYSTÈME & RÉSEAU H/F pour le...

  • Responsable D équipe Support Technique

    il y a 1 mois

    Cholet, France Groupe Bodet Temps plein

    **Détail du poste**: - Contrat: - CDI- Lieu de travail: - Cholet- Société: - Kelio- Date de création: - 24/01/2024- Référence: - vfipqr- PartagerPOSTULER À L'OFFRE Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion de la Paie - La gestion des Ressources Humaines - Les...

  • Chargé de Support Sirh

    il y a 4 semaines

    Cholet, France ALTITUDE RH Temps plein

    Descriptif du poste Au sein d'une équipe de 4 personnes avec un fort esprit collaboratif, vous assurez le conseil et l'assistance de nos clients (DRH, responsables RH, gestionnaires RH) par téléphone sur des problématiques liées à l'utilisation des logiciels Kelio GTA et SIRH. Pour un suivi optimal de l'activité, vous rendez compte de votre...

  • Charge de Support Sirh

    il y a 1 mois

    Cholet, France Altitude RH Temps plein

    Descriptif du poste Au sein d une équipe avec un fort esprit collaboratif, vous assurez le conseil et l'assistance de nos clients (DRH, responsables RH, gestionnaires RH) par téléphone sur des problématiques liées à l utilisation du logiciel **Kelio GTA/SIRH**. Vous intervenez sur les modules suivants **:administration du personnel, emplois et...

  • Chargé de Support Logiciel Paie Et Interfaces

    il y a 1 mois

    Cholet, France Kelio Temps plein

    Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : les solutions de gestion des temps, la gestion de la paie, la gestion des ressources humaines, les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 35 000 clients dans...

  • Chargé de Support Logiciel Gta-sirh

    il y a 4 semaines

    Cholet, France Kelio Temps plein

    Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion de la paie - La gestion des Ressources Humaines - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 35 000 clients...

  • Chargé de Support Logiciel Paie Et Interfaces

    il y a 1 mois

    Cholet, France Groupe Bodet Temps plein

    **Détail du poste**: - Contrat: - CDI- Lieu de travail: - Cholet- Société: - Kelio- Date de création: - 21/02/2024- Référence: - gfds6r- PartagerPOSTULER À L'OFFRE Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : les solutions de gestion des temps, la gestion de la paie, la gestion des ressources humaines, les...

  • Conseiller Clientèle International Néerlandais

    il y a 1 mois

    Cholet, France Kelio Temps plein

    **Kelio** est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : les solutions de gestion des temps, la gestion de la paie, la gestion des ressources humaines, les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 35 000 clients...

  • Chargé de Support Logiciel Gta-rh

    il y a 4 semaines

    Cholet, France Kelio Temps plein

    Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion de la paie - La gestion des Ressources Humaines - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 35 000 clients...

  • Technicien Support

    il y a 1 mois

    Cholet, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçant la proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humain au coeur de nos actions.Nous recherchons en CDI, un(e) TECHNICIEN SUPPORT ET ADMINISTRATIONSYSTÈME & RÉSEAU H/F pour le compte d'une...

  • Chargé de Support Logiciel Gta-sirh

    il y a 4 semaines

    Cholet, France Groupe Bodet Temps plein

    **Détail du poste**: - Contrat: - CDI- Lieu de travail: - Cholet- Société: - Kelio- Date de création: - 24/02/2023- Référence: - x4nmv7- PartagerPOSTULER À L'OFFRE Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion de la paie - La gestion des Ressources Humaines - Les...