Cdd - Chargé de Pilotage Commandes Entreprises

Il y a 6 mois


Bordeaux, France Orange Temps plein

**votre rôle**:
Mission

"Vous contribuez à la réussite du déploiement de la fibre pour les entreprises (FTTO, FTTE) en assurant le pilotage des productions sur le périmètre Nouvelle Aquitaine" [Morgane, manager]

Rattachée au responsable de pôle:

- A la réception des demandes, vous qualifiez la commande, vous contrôlez la complétude du dossier et vous lancez les opérations de production en coordination avec les acteurs du parcours client (conduite d’activité, chargés d’affaires et entités commerciales)
- Afin de préparer l’intervention des équipes techniques, vous procédez à la commande du matériel, planifiez le rdv d’intervention avec le client et le technicien et préparez le dossier d’intervention pour le technicien.
- Soucieux de la boucle qualité, vous veillez à la conformité des interventions réalisées et si nécessaire déclenchez les alertes
- Vous maitrisez la progression du déploiement en respectant les dates contractuelles de mises en service
- Vous pilotez la relation avec le client jusqu’à la clôture des interventions en terminé définitif
- Attentif.ve à la boucle qualité, vous remontez les dysfonctionnements et participez aux retours d’expérience (REX) pour améliorer la satisfaction de nos clients
- Vous menez à bien des dossiers complexes en mode projet
- Vous contribuez à des projets ou à des missions transverses à l'unité

Compétences
- Vous êtes de niveau Bac+2 profil gestion administrative avec une expérience à mínima un an, à l'aise dans la gestion de portefeuilles
- Vous maitrisez le pack office (Word, Excel) ainsi que les outils de communication (Outlook, Teams..)
- Vous connaissez les offres Entreprises et le parcours client
- Vous vous intéressez au déploiement de la Fibre
- La connaissance des SI de pilotage production est un plus

CDD de 12 mois

**votre profil**:
Profil

"Vous souhaitez évoluer dans un domaine stratégique, principal relais de croissance pour Orange Business ? Vous recherchez un rôle à la fois opérationnel et transverse ? Travailler dans un domaine très opérationnel au contact direct des clients : ça vous stimule Alors ce poste est fait pour vous " [Morgane, manager]
- Vous avez une forte sensibilité à la relation et à la satisfaction de nos clients
- Vous êtes d'un naturel rigoureux, organisé et méthodique
- Vous avez le goût du travail en équipe
- Vous êtes reconnu.e pour vos compétences d’analyse et votre organisation
- Vous faites preuve d’autonomie et d'initiative 'réfléchie'
- Votre rigueur et votre méthodologie vous permet d’assurer un suivi et faire respecter nos engagements en termes de qualité de service

**le plus de l'offre**:
Votre équipe

"Vous rejoignez une équipe de 15 personnes dynamiques et bienveillante où règne le collectif Elle est présente pour vous faire monter en compétences " [Morgane, manager]

Orange France (OF) fournit les réseaux et commercialise les offres et services Orange pour les clients Grand Public, Pro-PME et Entreprises en France. Au sein de DTSI, la nouvelle DI2E (Direction Intervention Intégration Entreprise) assure le pilotage unifié des interventions client pour les offres destinées aux marchés Entreprise Retail (milieu de marché, haut de marché et Grand comptes) et Wholesale. DI2E est composée d’un département central (I2E central) et de cinq départements régionaux (I2E régional). DI2E contribue à la production et au développement d’un chiffre d’affaires de plus de 1Md€ sur son territoire.

Lieu

Le poste est basé au 8 Rue des Gamins 33000 Bordeaux, avec ses sublimes fontaines d’époque, et ses jardins....

Le site est très bien desservi par les transports en commun (gare à 5 mn, Tram, bus), parking à disposition.

Perspective

Vous intégrez la Direction I2E fraîchement créée.

Vous êtes au cœur de la stratégie Lead The Future avec des enjeux opérationnels et économiques forts sur des relais de croissance et où la satisfaction client Entreprise reste la priorité.

Vous contribuez au programme TOP 11 La Fibre Entreprise et au programme transverse OWF / OBS / Orange France intitulé 807.

**entité**:
Orange France (OF) fournit les réseaux et commercialise les offres et services Orange pour les clients Grand Public, Pro-PME et Entreprises en France

Au sein de DTSI, la nouvelle DI2E (Direction Intervention Intégration Entreprise) assure le pilotage unifié des interventions client pour les offres destinées aux marchés Entreprise Retail (milieu de marché, haut de marché et Grand comptes) et Wholesale. DI2E est composée d’un département central (I2E central) et de cinq départements régionaux (I2E régional).

DI2E contribue à la production et au développement d’un chiffre d’affaires de plus de 1Md€ sur son territoire. Dans l’intense période que nous vivons de migration du cuivre vers la fibre pour de très nombreuses entreprises, la qualité de nos productions et du



  • Bordeaux, France Consept Temps plein

    Secteur Industrie Type de contrat CDD Lieu 33 - Bordeaux Expérience Rémunération 30-35k€ Description Intégré(e) dans le domaine industriel, dans la fabrication Additive, vous intervenez en renfort dans le secteur du pilotage d’investissement de moyens. Pour cela, vous aurez pour mission d’installer et qualifier les moyens sur le site de...


  • Bordeaux, France CONSEPT Temps plein

    Intégré(e) dans le domaine industriel, dans la fabrication Additive, vous intervenez en renfort dans le secteur du pilotage d'investissement de moyens. Pour cela, vous aurez pour mission d'installer et qualifier les moyens sur le site de production: Pilotage RFI Pilotage RFQ et Commission Choix Fournisseur Pilotage Commande et Etudes Pilotage...


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    **Description de l'établissement**: Les Hôpitaux de Grand Cognac comptent plus de 600 lits et places, répartis sur 5 établissements, présents sur 4 communes : Cognac, Châteaubernard, Jarnac et Châteauneuf-sur-Charente. Les Hôpitaux de Grand Cognac emploient 850 professionnels, réparties entre 120 métiers, faisant de l’établissement de santé le...


  • Bordeaux, France ITALDIRECT Temps plein

    _ITALDIRECT, c’est l’Italie dans vos assiettes._ Tous les jours, **nous amenons les meilleurs produits Italiens entre les mains des meilleurs cuisiniers**. Situés sur Bordeaux Nord, nous recherchons un Préparateur de Commandes H/F en CDD, mais surtout un ambassadeur auprès de nos clients restaurateurs. Vous serez garant: - De la préparation des...


  • Bordeaux, France SoMeD Formation Temps plein

    SoMeD Formation, organisme de formation professionnelle, est à la recherche d'un formateur pour dispenser une session de formation **Pilotage d'entreprise.** - **Le formateur doit avoir de l'expérience dans le pilotage d'entreprise. **_ La durée de la formation est de 7 heures, et elle se déroulera **en présentiel aux seins des locaux du client à...


  • Bordeaux, France Orange SA Temps plein

    **Votre rôle**: Missions "Au sein du Pôle Performance et Gestion des Commandes, vous gérez les besoins d'achats des directions de sites et de zones du Grand Sud-ouest. De l'expression du besoins à la rémunération du fournisseur, vous êtes garants du bon déroulé de chaque étape. Vous entretenez des relations régulières avec vos interlocuteurs...


  • Bordeaux, France CAF DE LA GIRONDE Temps plein

    **Contexte**: L’animation nationale du réseau des Caisses d’allocations familiales (Caf) s’appuie en partie sur un accompagnement des Caf par les Centres de Ressources (Cdr) dans la mise en œuvre de leurs missions afin de garantir une homogénéité du service rendu sur l’ensemble du territoire. Placé sous l'autorité du Directeur Général de la...


  • Bordeaux, France METRO France Temps plein

    Description de l'entreprise N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...


  • Bordeaux, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion. Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de...


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    **Descriptif de l'organisation**: Le Commandement Territorial de l’Armée de l’Air et de l’Espace (CTAAE), situé sur la Base Aérienne (BA106), est subordonné au chef de l’état-major de l’Armée de l'Air et de l'Espace (AAE) dont les missions principales sont les suivantes : préparer les forces, générer les capacités militaires permanentes...

  • Charge de Pilotage Kyc

    Il y a 7 mois


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    **REJOIGNEZ UN COLLECTIF ANIME PAR LE GOUT DU DEFI** Chez Cnova Pay, nous sommes convaincus qu'un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents. Relevez nos défis et contribuez au pilotage d'un société de plus de 3 milliards d'euros de volume d'affaires ! Cnova Pay est la Fintech du Groupe Cdiscount, en charge du...


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    il y a 3 jours


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    il y a 6 jours


    Bordeaux, France Cultura Temps plein

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    AGENCE - **Merignac** **Intérim** - Bordeaux ( 33 - Gironde )- Services administratifs et généraux- Temps plein- 1-2 ans- BAC+2- Compétences: - Connaissance des systèmes d'informations comptables et de gestion. Capacité à communiquer avec les équipes. Réactivité, autonomie. Organisation, rigueur et fiabilité. Bon sens du relationnel, capacité...


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    **Description entreprise**: Situé dans une ville attractive, proche du bassin d’Arcachon et des Pyrénées, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine, classé parmi les premiers au classement des CHU de France, le Centre hospitalier universitaire de Bordeaux assure ses missions de soin, de recherche, d’enseignement et de prévention au bénéfice de la...


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    **Description entreprise**: Vos compétences sont précieuses, ReCrut' les valorise ! Notre client est une entreprise spécialisée en personnalisation têxtile. Il offre des solutions sur mesure pour tous les besoins. et peux personnaliser des vêtements de travail, des cadeaux d'affaires en passant par le merchandising événementiel. leur palette de...