Site Manager

il y a 3 semaines


SaintDenis, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

**Votre mission**:
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client du secteur de l’Assistance situé à Saint Denis, un Manager d’Assistance H/F pour un CDI

Votre rôle est d’animer et de piloter au quotidien l’activité d’une équipe de chargés d’assistance (10 personnes environ) dans un centre opérationnel d’assistance à taille humaine. Vous êtes garant de la performance globale de votre équipe et du haut niveau de satisfaction client que vous cherchez à améliorer en permanence. Au service de votre équipe, vous accompagnez la montée en compétences de vos collaborateurs, favorisez la prise d’initiatives et l’autonomie, développez le sens du collectif et la coopération.

Vos principales missions seront:

- Organiser l’activité de votre équipe et en faciliter le quotidien.
- Analyser la performance et la qualité du travail, mobiliser votre équipe pour mettre en œuvre les solutions d’amélioration continue, visant à augmenter la satisfaction client et la performance opérationnelle.
- Intervenir en soutien de votre équipe au besoin, notamment dans le traitement des appels et des dossiers dans les situations inhabituelles ou complexes.
- Relayer et donner du sens aux orientations, aux nouveaux projets de l’entreprise et accompagner les changements.
- Communiquer, fédérer et animer votre équipe pour atteindre les objectifs fixés, et développer un collectif.
- Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs.
- Evaluer la performance de vos collaborateurs, développer leurs compétences, leur autonomie et leur prise d’initiatives, et proposer des plans de développement collectifs et individuels.
- Accompagner les souhaits d’évolution et de mobilité de vos collaborateurs.
- Favoriser les échanges avec vos pairs.
- Contribuer à des groupes de travail ou à des projets transverses.

**Votre profil**:
Diplômé d’études supérieures (bac +2 à bac +4/5), vous avez acquis une première expérience de management de proximité de plus de 4 ans, dans des environnements où l’exigence de service client est élevée.

Ce sont surtout vos qualités de management qui feront la différence, votre capacité à développer les hommes et les équipes, à créer une dynamique collective, à donner du sens à l’action et à piloter votre activité afin d’atteindre l’excellence dans la performance et la satisfaction client.

Compétences:

- Donner du sens, donner envie
- Piloter l’action, être garant de la performance et de la satisfaction du client
- Développer les hommes et les équipes
- Développer une dynamique collective
- Faire preuve d’ouverture d’esprit et d’humilité
- Se montrer persévérant et résilient
- Proposer et innover

CDI - Non-Cadre

Salaire : 30K/35K (+1K variable)

Localisation : Saint Denis

**A propos de nous**:
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.


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    Saint-Denis, France Nordex SE Temps plein

    **Site Manager H/F**: - REQUISITION ID: 7531- LOCATION: La Plaine Saint-Denis, FR, 93210- DEPARTMENT: Project Management (Site Management / Erection / I**Gestionnaire des sites travaux - Site Manager H/F** Vous souhaitez donner du sens à votre carrière et aider à façonner un avenir durable ? Vous aimez/cherchez à travailler sur plusieurs projets à la...

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    Identifiant de la demande: 24586- Lieu de travail: LA PLAINE SAINT DENIS, FR, 93210**Notre meilleur allié, c’est vous ! **_Parce que_**_ _**_la réussite est collective chez _**_ENGIE Solutions_**_, elle repose sur la proximité des équipes, le sens du service et l’expertise de nos métiers. En nous rejoignant, vous agissez concrètement pour la...

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    Saint-Denis, France ENGIE Temps plein

    Envie d'intégrer une entreprise soucieuse de ses collaborateurs, inspirante et engagée dans une stratégie zéro carbone ? Alors rejoignez ENGIE Solutions ! Venez relever ce défi au sein de l’équipe de Oumar - Responsable d'équipe exploitation - en tant que Responsable de site (F/H) en CDI pour un site tertiairesitué à Paris.  Vos challenges à...

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    Bussy-Saint-Georges, France Dixit France Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Manager de site (H/F) à Bussy-Saint-Georges. Vous êtes un expert dans votre domaine ? Le CVC...

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    Le/la **Sites Referent (Référent/Gestionnaire de Sites) **aura pour principale mission d'assurer le bon fonctionnement des sites et de maintenir des environnements de travail sûrs en promouvant continuellement la sensibilisation à la sécurité, en reconnaissant et en rectifiant les conditions de travail dangereuses. **Vos missions**: - Coordonner et...

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    Requisition ID: 2733- Location: SAINT DENIS, FR, 93200Pour le Centre de sécurité GALILEO à Saint-Germain-en-Laye, GEPSA recherche un: **Responsable de site (H/F)** Les missions: - Etre l'interlocuteur du client - S'assurer du bon fonctionnement du site et de ses équipements - Suivre les activités sous-traités et s'assurer de la qualité des...

  • Adjoint Chef de Site F/H

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    Saint-Denis, France Direction ERP et Marchés Publics Temps plein

    VINCI Facilities (1,4 milliard d'euros de chiffre d'affaires en 2019, 8500 salariés) assure tout ou partie des services liés aux bâtiments et à leurs occupants, de la maintenance multitechnique aux prestations de facility management.  Le Pôle VINCI Energies France Facilities IDF Tertiaire (CA 270M€, 1650 collaborateurs), recrute un Adjoint chef...

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    En tant que Assistant Site Manager, vous collaborez avec le Site Manager dans le bon déroulement des opérations au sein de votre site Editions de Courbevoie, capable d'accueillir entre huit et douze cuisines. Avec l'aide d'une équipe de 5/7 personnes, vous avez pour mission l'amélioration de la productivité des cuisines avec pour objectif la livraison...


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    Description du poste et Missions Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Site Manager de Contrat FM - Facility Manager (H/F) en CDI qui saura gérer avec succès les relations avec notre client et partenaires (fournisseurs). Votre nouveau challenge en tant que représentant du Directeur de contrat FM chez Atalian Facilities sera...


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