Chargé de Clientèle Particuliers

Il y a 2 mois


VillierssurOrge, France DEPAN'CHAUFFAGE SERVICE Temps plein

Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » DEPAN’CHAUFFAGE SERVICE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le sud de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude.

Dans le cadre de la transition énergétique, nous accompagnons chaque jour notre clientèle particulière (80% de propriétaire) et professionnelle (tertiaire, etc) en lui proposant une offre de services toujours plus compétitive afin de répondre aux défis énergétiques dans l'habitat.

La performance individuelle contribuant à la performance collective, nos collaborateurs bénéficient du dynamisme de notre politique ressources humaines tant en matière de formation, promotion interne que de mobilité.

Nous recherchons, pour notre filiale DEPAN'CHAUFFAGE SERVICE, spécialisée dans le dépannage de chaudière à gaz et fioul sur le département de l'Essonne et limitrophes, un(e) Conseiller(e) Clientèle.

Sous la responsabilité du Chef d’agence, vous devez:

- Garantir la réception et la prise en charge des appels entrants des clients Particuliers et optimiser la mise en relation avec les différents services.
- Bâtir et assurer une relation de qualité avec les clients en proposant des services (RDV, Conseils, Ventes).
- Gérer le planning des techniciens en respectant nos délais contractuels, en fonctions des disponibilités et de la demande clients.
- Effectuer un suivi des clients via les différents canaux (Téléphone, courrier, mail, accueil physique), gérer administrativement leur dossier et répondre aux réclamations.
- Bac à Bac+2
- Première expérience réussie dans les métiers de la relation client téléphonique avec gestion de planning et prise de rendez-vous.
- Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service
- Aisance avec l'outil informatique et téléphonique

Ce métier est fait pour vous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



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    Il y a 2 mois


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    il y a 1 mois


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    il y a 1 mois


    Villiers-sur-Orge, France DEPAN'CHAUFFAGE SERVICE Temps plein

    **Description du poste** Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » DEPAN’CHAUFFAGE SERVICE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le sud de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Dans le cadre de la transition énergétique, nous...

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    il y a 1 mois


    Villiers-sur-Orge, France DEPAN'CHAUFFAGE SERVICE Temps plein

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    il y a 4 semaines


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  • Triel-sur-Seine, France CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Rejoindre Crédit Mutuel Alliance Fédérale**, c'est s'engager auprès d'une banque mutualiste et coopérative. Chez nous, il n'y a pas d'actionnaires. Et ça change tout ! Nos 5 millions de clients-sociétaires sont associés au capital et peuvent faire entendre leur voix lors des assemblées générales annuelles. Notre première...


  • Dombasle-sur-Meurthe, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez travailler au sein d’une banque à taille humaine, performante et audacieuse ? La Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un Chargé de clientèle particuliers (F/H) au sein de son Agence de Dombasle-sur-Meurthe - Territoire Meurthe-et-Moselle Sud. Banque du groupe BPCE, deuxième acteur bancaire...


  • Courville-sur-Eure, France Caisse d'Epargne Loire Centre Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez intégrer un Groupe en pleine transformation ? Pour vous aussi, l'expertise métier au service de la satisfaction clients a du sens ? Alors rejoignez la Caisse d'Épargne Loire-Centre, banque régionale de plein exercice, banque coopérative encrée dans un territoire dynamique et au sein du groupe BPCE....


  • Courville-sur-Eure, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Imaginez la vitalité et l’ouverture de l’écosystème que représente le Groupe BPCE, groupe bancaire universel fidèle à son esprit coopératif et son engagement sur le territoire faisant ainsi vivre ses valeurs (Label AFNOR EGALITE, actions RSE) ? Au sein du groupe BPCE, la **Caisse d’Epargne Loire Centre**, banque...


  • Courseulles-sur-Mer, France Caisse d'Epargne Normandie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients, particuliers, artisans, commerçants, entreprises,...


  • Sully-sur-Loire, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine transformation, engagée sur son territoire et qui fait vivre ses valeurs (Label AFNOR EGALITE, actions RSE) ? Au sein du groupe BPCE, la **Caisse d’Epargne Loire Centre**, banque coopérative de référence en région Centre Val de Loire, vous offre l’opportunité de...