Manager Relation Client en Alternance
Il y a 4 mois
**✨Nous sommes**
**Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.**
Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.
Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c’est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous.
Parce que nos collaborateurs sont aussi nos premiers clients, nous veillons chaque jour à leur bien-être et leur évolution professionnelle.
**Ensemble, nous améliorons le quotidien **
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Animer la satisfaction liée à l'attente client en parcours d'encaissement, **en donnant le sens aux actions et en vous assurant de la mobilisation de l'ensemble des équipes pour faciliter la fluidité client sur l'ensemble des points d'interaction. Vous facilitez la prise en charge du besoin client en un seul contact dans son expérience phygitale sur l'ensemble du parcours encaissement. Vous faites en sorte que l'ensemble des solutions d'encaissement du site soit opérationnel à 100% durant l'amplitude d'ouverture client.
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Accompagner les collaborateurs sur le métier "parcours d'encaissement",** vous développez, encouragez, mesurez l'efficacité collective et la posture de service en développant l'autonomie et la prise de décision au plus près du besoin client. Vous animez, stimulez les équipes pour rendre visible le style relationnel de la Marque.
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Développer les talents de votre équipe, **vous animez la transmission des savoir-faire vis à vis des nouvelles technologies. Vous développez l'excellence opérationnelle des collaborateurs dans toutes les activités liées au parcours d'encaissement ainsi que le professionnalisme dans l'évolution du parcours d'encaissement.
- **Contribuer aux résultats de l'entreprise et de votre site, **en garantissant le zéro attente, vous animez la réactivité des opérationnels sur l'ensemble des points d'interaction pouvant générer de l'attente jusqu'à allouer des ressources. Vous pilotez le budget d'heures utiles au client et contrôlez le respect des procédures en matière de paiement, gestion de l'activité coffre, de lutte contre la démarque. Vous contribuez à la collecte, la remontée et le traitement des demandes clients dans l'outil associé et garantissez les délais de prise en charge client fixés par l'entreprise.
**Vous êtes**
En formation de **niveau Bac+5** en lien avec la relation clients et/ou le management, vous serez accompagné.e par un manager ou responsable relation client tout au long de votre parcours.
Le poste de** Manager de la Relation Client en Alternance F/H** est fait pour vous.
**Rencontrons-nous **
**Nous vous offrons les avantages suivants**:
- Une remise sur achat chez Auchan
- Des primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise
- Une prime annuelle équivalente à un 13e mois**Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ?**
Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain.
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Global Client Relations Manager
il y a 1 mois
Grasse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UPTOO Temps pleinAt UPTOO, we pride ourselves on being a leading entity in the sector, focusing on the innovative design and production of metal packaging solutions. With a legacy spanning over 190 years, our dedication to innovation and client satisfaction remains unwavering. We are currently on the lookout for a Global Client Relations Manager to enhance our team.Key...
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Global Client Relations Manager
il y a 1 mois
Grasse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UPTOO Temps pleinAt UPTOO, we pride ourselves on being a leading entity in the sector, focusing on the innovative design and production of metal packaging solutions. With a legacy spanning over 190 years, our dedication to advancement and client satisfaction remains unwavering. We are currently on the lookout for a Global Client Relations Manager to enhance our team.Key...
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Alternance Community manager
il y a 4 semaines
Grasse, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Community Manager en alternance en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 Mastère/Bac+5.Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD...
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Alternance Community manager
il y a 4 semaines
Grasse, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Community Manager en alternance en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 Mastère/Bac+5.Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD...
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Assistant comptable en alternance
il y a 3 semaines
Grasse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iscod alternance Temps pleinOffre d'emploi en alternanceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Assistant comptable en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Compétences requises :Maîtrise de la comptabilité et des opérations comptablesSuivi des comptes clients et...
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Assistant Commercial/Marketing en Alternance
il y a 16 heures
Grasse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iscod alternance Temps pleinMissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une startup en pleine croissance qui a pour objectif de développer ses propres marques (produits/services) à l'international (B2C/B2B), un(e) Assistant Commerciale/Marketing de communication en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos...
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Alternance Manager
il y a 3 semaines
Grasse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Iscod Temps pleinQui sommes-nous?L'ISCOD, spécialiste de la formation, recherche un Alternance Manager pour renforcer son équipe.Présentation de l'offreCe poste est conçu pour un contrat en alternance, permettant à l'étudiant de combiner ses études avec une expérience professionnelle.Compétences requisesLe candidat idéal doit être titulaire d'un...
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Alternance Assistant Commerciale/Marketing
il y a 3 jours
Grasse, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une startup en pleine croissance qui a pour objectif de développer ses propres marques (produits/services) à l’international (B2C/B2B), un(e) Assistant Commerciale/Marketing de communication en contrat d'apprentissage, pour préparer...
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Alternance Assistant Commerciale/Marketing
il y a 5 jours
Grasse, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une startup en pleine croissance qui a pour objectif de développer ses propres marques (produits/services) à l’international (B2C/B2B), un(e) Assistant Commerciale/Marketing de communication en contrat d'apprentissage, pour préparer...
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Alternance Assistant Marketing
il y a 4 jours
Grasse, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une startup en pleine croissance qui a pour objectif de développer ses propres marques (produits/services) à l’international (B2C/B2B), un(e) Assistant de Marketing de communication en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos...
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Alternance Assistant Marketing
il y a 5 jours
Grasse, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une startup en pleine croissance qui a pour objectif de développer ses propres marques (produits/services) à l’international (B2C/B2B), un(e) Assistant de Marketing de communication en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos...
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Chargé de recrutement Alternance
il y a 3 semaines
Grasse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iscod alternance Temps pleinPrésentation du PosteISCOD Alternance est une entreprise spécialisée dans la formation en Digital Learning qui recherche un Chargé de Recrutement en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences SouhaitéesAdministration du Personnel : gestion administrative du personnel, établissement des...
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Alternance vente
il y a 1 mois
Grasse, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise commerçante, un(e) employé(e) polyvalent(e) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...
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Chargé de recrutement Alternance
il y a 1 semaine
Grasse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iscod alternance Temps pleinMissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Chargé de recrutement en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7.Compétences requisesExcellent relationnel et capacité à communiquer efficacementCuriosité et capacité à apprendre rapidementSens du challenge...
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Chargé de recrutement Alternance
Il y a 26 minutes
Grasse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iscod alternance Temps pleinMissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Chargé de recrutement en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7.Compétences requisesExcellent relationnel et capacité à communiquer efficacementCuriosité et capacité à s'intéresser à différents...
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Alternance en Vente
il y a 3 semaines
Grasse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iscod alternance Temps pleinPrésentation de l'entrepriseL'ISCOD Alternance est une entreprise spécialisée dans la formation en apprentissage. Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) pour préparer une formation diplômante reconnue par l'État.MissionsLes missions de l'alternant seront les suivantes :Mise en rayonMise à jour des stocksAccueil des...
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Gestionnaire de communauté en alternance
il y a 2 jours
Grasse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iscod alternance Temps pleinPrésentation du posteL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Community Manager en alternance en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 Mastère/Bac+5.Ce poste vous permettra de développer vos compétences en gestion de...
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Gestionnaire de communauté en alternance
il y a 1 semaine
Grasse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France iscod alternance Temps pleinMissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Community Manager en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesAccompagner les communautés au quotidien,Créer et publier de contenus pour les réseaux sociaux : wording et certains visuels,Prendre part à la...
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Alternance Assistant comptable
il y a 1 mois
Grasse, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire une startup en biotechnologie, son Assistant comptable (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle génération avec...
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Alternance Assistant comptable
Il y a 2 mois
Grasse, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire une startup en biotechnologie, son Assistant comptable (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle génération avec...
