Conseiller ou Conseillère Clientèle Acheminement

il y a 3 semaines

Valence, France Enedis Temps plein

**Informations générales**:
**Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques.
- Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
- La Direction Régionale Enedis Sillon Rhodanien assure l'entretien, la gestion et le développement du réseau public de distribution d'électricité sur les départements de l'Ain, du Rhône et de la Métropole de Lyon, de la Loire, de Nord Isère, de la Drôme et de l'Ardèche.

**Référence **:2023-73115

**Date de début de diffusion **:10/02/2023

**Date de fin de diffusion **:04/09/2023

**Description du poste**:
**Famille professionnelle / Métier**:
REL CLIENTS & PART RES ELEC - REL CLIENTS MARCHE DE MASSE

**Intitulé du poste**:
Conseiller ou Conseillère clientèle acheminement

**Type de contrat**:
Alternance

**Description de la mission**:
Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise innovante pour devenir notre prochain alternant H/F

**Diplôme préparé**:
**BTS CCST ou BTS NDRC**

**Description du poste**:
**Devenez Conseiller clientèle chez Enedis.**

**Vos missions**:
Vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l’image de l’entreprise.

Votre activité consistera à traiter différentes demandes:

- Saisir des relèves de compteurs,
- Gérer une réclamation,
- Répondre à une interrogation suite à la pose d’un compteur Linky,
Programmer une demande d’élagage etc
- Vous devrez apporter une réponse ou réorienter le client vers le bon interlocuteur,
- Enregistrer les données dans les systèmes d’informations appropriés.

**Ce qui peut finir de vous convaincre**:

- **Rémunération**: les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi.
- **Congés**: 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions.
- **Aide au logement**: 400€ max/mois.
- **Intéressement**: Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1.
- **Transports**: 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur.
- **Santé**: vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé.
- **Aide au permis**: 800€ max aide à l'obtention du permis B pour les contrats d'apprentissage (+ aide de l'état de 500€).

**Profil souhaité**:
Vous allez être prochainement diplômé d'un BAC STMG ou autre diplômé de niveau 4 en lien avec le diplôme préparé.

**Vos atouts**:

- Appétence pour le métier de la clientèle,
- Bon relationnel, empathie,
- Autonome et organisé,
- Soucieux de la satisfaction clientèle,
- Curiosité (demandes clients diverses et variées).

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.

**Date souhaitée de début de mission**:
01/09/2023

**Société**:
Enedis

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Auvergne-Rhône-Alpes, Drôme (26)

**Ville**:

- Valence

**Niveau de formation**:
BTS

**Spécialisation du diplôme**:
Commercial / Vente / Marketing

**Expérience minimum souhaitée**:
Débutant

**Compétences transverses**:

- Sens relationnel
- Rigueur / Respect des consignes
- Sens du client
- Collaboration

**Autres informations**:
**Permis VL**:
Non

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines

    Valence, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco St Marcel les Valence Pôle Spécialistes recherche pour son client situé à Valence un conseiller clientèle H/F Expérience réussiedans un guichet LA POSTE exigée. dans le cadre d'un remplacement, vous serez amené (e) à effectuer les taches suivantes: Accueillir et prendre en charge tous les publics, particuliers et...

  • Conseiller de Clientèle Privée

    il y a 1 mois

    Valence, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes **_C’est_** - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au...

  • Conseiller de Clientèle Privée

    il y a 4 semaines

    Valence, France BPAuvergneRhoneAlpe Temps plein

    Descriptif du poste **Poste et missions** **Au quotidien, vous serez chargé.e de**: - Développer et équiper le portefeuille haut de gamme patrimoniale de l'agence ; - Assurer le relais pour l'information sur les produits et les techniques de gestion de patrimoine ; - Etablir le relais avec le conseiller gestion de patrimoine ; - Organiser et...

  • Cdi Conseiller Clientele Particuliers Deb/conf

    il y a 4 semaines

    Valence, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Mais qui sommes-nous ? Nous sommes l'une des 12 Banques Populaires Régionales du Groupe BPCE, 2ème groupe bancaire en France. Avec 591 000 clients et 195 000 sociétaires répartis sur 8 départements, la BPOC est un acteur économique majeur sur son territoire, une entreprise citoyenne qui recrute localement, et qui place...

  • Conseiller de Clientèle Privée

    il y a 1 mois

    Valence, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Description de l'entreprise La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes C’est … Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au...

  • Conseiller de Clientèle Privée

    il y a 1 mois

    Valence, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes C’est … Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses...

  • Conseiller de Clientèle Privée

    il y a 1 mois

    Valence, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    La Banque Populaire Auvergne Rhône AlpesC'est …Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique,Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN,Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses clients, de ses sociétaires et de...

  • Conseiller de Clientèle Professionnels en

    il y a 14 heures

    Valence, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes** **C’est ** - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au...

  • Conseiller-e Clientele Cdd Agence Valence D'agen

    il y a 1 mois

    Valence, France Caisse d'Epargne Midi-Pyrénées Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La CAISSE D'EPARGNE DE MIDI PYRENNEES recherche son-sa futur-e - Conseiller-e de Clientèle en CDD pour l'agence de VALENCE D'AGEN au sein de la Direction Commerciale TARN ET GARONNE QUERCY De votre côté, - Vous êtes dynamique et vous avez le sens du contact - Vous aimez le travail en équipe (_sinon passez votre chemin,...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 1 mois

    Valence, France BANQUE POPULAIRE AUVERGNE RHONE ALPES Temps plein

    DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE Vous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée, et ancrée sur son territoire ? La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, Banque Régionale et Coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au cœur de...

  • Conseiller Clientèle H/F – Bts Mco En Alternance – GA6401773

    il y a 1 mois

    Valence, France Groupe Alternance Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera ! Groupe Alternance Valence, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 1 mois

    Valence, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez travailler au sein d'une banque performante, engagée, et ancrée sur son territoire ? La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes, Banque Régionale et Coopérative, est un acteur majeur sur son territoire. Appartenant au 2ème groupe bancaire français, elle a su construire son développement en mettant au...

  • Conseiller Clientèle Professionnels H/F

    il y a 1 mois

    Valence, France FAB GROUP Temps plein

    A propos de l'entreprise :FAB Group (.fab-group) est un cabinet de conseil enrecrutement et management de transition. Notre rôle est de trouverles meilleurs talents pour nos clients et les plus bellesopportunités professionnelles pour tous les candidats qui nous fontconfiance.Depuis 2007, nous accompagnons nos partenaires et talentsavec une approche basée...

  • Conseiller (ère) de Vente

    il y a 4 semaines

    Valence, France Toustocks Temps plein

    PME de 45 salariés spécialisée dans l'équipement de la personne et du foyer depuis 37 ans. recherche un conseiller (ère) de vente. Votre mission: - Vous serez chargé d'accueillir, d'accompagner et d'apporter un véritable conseil à notre clientèle - Vous veillerez à l'approvisionnement du magasin, à la mise en valeur de nos produits. - Vous...

  • Conseiller / Conseillere Clientele (H/F)

    il y a 1 mois

    Valence, France CIC SUD OUEST Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Au CIC, nous croyons que l'avenir se construit avec celles et ceux qui ont l'esprit d'entreprendre leur vie. Rejoindre le CIC Sud Ouest, banque du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Présente sur 19 départements du grand Sud-Ouest en Nouvelle...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines

    Valence, France TAKLOPE STORE Temps plein

    Taklope Store, recherche pour son magasins de **Valence-**Centre, un conseiller de vente F/H Expert en vape en CDI à temps complet. Nos valeurs : La satisfaction de notre clientèle, par le conseil adapté parmi les plus grandes marques, le choix le plus large possible et les prix les plus bas. **Profil recherché**: - Impérativement un passionné de...

  • Conseiller D'accueil Valence

    il y a 4 semaines

    Valence, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller d'Accueil VALENCE H/F **Type de contrat**: CDD **Durée (en mois)**: 1 **Date prévue de prise de fonction**: 08/02/2023 **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes **l’interlocuteur privilégié des clients**...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois

    Valence, France TAKLOPE STORE Temps plein

    Taklope Store (leader sur son marché), recherche pour ses magasins de **Valence-**Centre (3 à 4 jours par semaines) et **Grenoble**-centre (1 à 2 jours par semaine), un conseiller de vente F/H Expert en contrat à durée indéterminée, à temps partiel ou complet. Nos valeurs : La satisfaction de notre clientèle, par le conseil adapté parmi les plus...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines

    Valence, France TAKLOPE STORE Temps plein

    Taklope Store (leader sur son marché), recherche pour ses magasins de **Valence-**Centre (3 à 4 jours par semaines) et **Grenoble**-centre (1 à 2 jours par semaine), un conseiller de vente F/H Expert en contrat à durée indéterminée, à temps partiel ou complet. Nos valeurs : La satisfaction de notre clientèle, par le conseil adapté parmi les plus...

  • Conseiller Commercial Presse

    il y a 4 semaines

    Valence, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    **Description de l'entreprise** Spécialiste du développement des ventes auprès des industriels, **Virage Conseil** accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l'univers de la grande consommation par l'externalisation de leur force de vente. Nos 500 collaborateurs sont aujourd’hui au service de plus de 250 marques nationales et...