Responsable SAV

Descriptif du poste

Être acteur du développement d'une entreprise dynamique en pleine croissance, vivre une expérience enrichissante, apporter un service de qualité à ses interlocuteurs, attrait pour les machines de TP et de manutention... Venez rejoindre nos équipes : chaque personnalité est différente et chacun apporte son savoir-faire à l'entreprise.

Pour apporter le meilleur service à nos clients, nous recherchons notre futur (e ) RESPONSABLE SAV activité Bâtiment (H/F) en CDI agence de Spay (72) Rattaché à Philippe, Directeur technique, nous vous proposons de réaliser les missions suivantes:

- Encadrer, animer et motiver l'équipe (6 personnes)
- Organiser et planifier les ressources nécessaires aux interventions en apportant un soutien technique aux techniciens
- Garantir la qualité du service ainsi que la profitabilité des interventions
- Assurer le lien avec le client, le commercial et l'administration des ventes tous les stades de l'intervention

Toutes ces missions étant réalisées en parfaite cohérence avec notre politique en matière de sécurité, environnement et qualité (Label SE+)

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si : vous disposez d'une expérience significative de l'animation d'équipe et notamment du pilotage d'un service SAV.
Véritable manager de terrain, vous êtes reconnu(e) pour votre leadership naturel, votre proactivité et votre capacité à fédérer et impulser le progrès. Sens des responsabilités, travail d'équipe, esprit d'initiative, bon relationnel, sens du service clients et du résultat, organisation, disponibilité, rigueur, dynamisme vous permettront de réussir dans cette mission
Un bon niveau technique serait un plus.

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Capacité à fédérer
Capacité à prendre des décisions

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
SAV
Accompagnement du client

**Voir plus**

Entreprise

SOMTP Ouest en quelques mots : siège social à Spay (72) 52 collaborateurs, 36MEUR en 2022, concessionnaire de matériels de travaux publics, assure la distribution de marques à forte image en région Ouest. Réalise l'entretien, la réparation des matériels neufs et d'occasion destinés à tous les acteurs opérants dans les domaines du BTP, de l'industrie et du recyclage.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Responsable service après vente

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Départementale

Secteur d’activité du poste

COMMERCE DE GROS (COMMERCE INTERENTREPRISES) DE MACHINES POUR L'EXTRACTION, LA CONSTRUCTION ET LE GÉNIE CIVIL

Télétravail

Ponctuel autorisé