Secrétaire Après-vente

**Le GROUPE FABRE recrute, pour sa concession Renault basée à Lavaur, un(e) Secrétaire Après-Vente H/F.**:
Vous êtes passionné(e) par le monde de l’automobile et vous avez un sens aigu de l'organisation ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que **Secrétaire Après-Vente Automobile**

**Vos principales missions**:

- Accueil et réception des clients au téléphone et en agence ;
- Gestion des rendez-vous pour l’atelier et le service après-vente ;
- Suivi des dossiers clients, facturation et encaissements ;
- Saisie et mise à jour des données clients dans le système informatique ;
- Coordination avec l’atelier pour assurer un service client de qualité ;
- Traitement des réclamations et suivi des garanties constructeur.

**Profil recherché**:

- Formation en secrétariat ou administration ;
- Une expérience dans le secteur automobile serait un plus ;
- Bonne maîtrise des outils informatiques et de gestion ;
- Excellent relationnel, sens de l’écoute et de la satisfaction client ;
- Organisation, rigueur et réactivité ;

**Notre attractivité**:

- Mutuelle Groupe Santé/Prévoyance ;
- Avantage CSE ;
- Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP AUTO (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacle/concert, etc ) ;
- Plan de formation et de carrière ;
- Possibilité d'évolution au sein du Groupe ;
- Epargne salariale.

Nous sommes impatients de vous rencontrer et de discuter de cette opportunité passionnante au sein de notre entreprise.

Mot du directeur général

Nous avons à cœur que nos équipes s’épanouissent au sein de notre entreprise et qu’elles bénéficient du meilleur niveau de compétence afin d’affronter les défis à venir. De nombreuses formations adaptées à vos besoins vous accompagneront tout au long du parcours professionnel dans l’entreprise.