Réceptionnaire Après-vente

**Description entreprise**:
Acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France, nous sommes un groupe de distribution très dynamique présent dans 32 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine.

Le groupe Tressol Chabrier c'est 72 points de vente et 34 marques Auto/Moto.

Avec un effectif de 1950 collaborateurs, nous figurons parmi les acteurs de référence dans notre région et secteur.

Intégrer le Groupe Tressol Chabrier, c'est bénéficier d'un accompagnement solide dans votre carrière, de formations personnalisées pour vous aider à progresser dans tous les métiers de l'automobile et de réelles perspectives d'évolution.

**Description du poste**:
Nous recherchons pour notre concession **Citroën **à **Narbonne **notre futur(e) Réceptionnaire Après-Vente

Sous la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous aurez comme principales missions:

- Accueillir, renseigner et développer une relation de confiance avec la clientèle
- Organiser et planifier les interventions en collaboration avec le Chef d’Equipe
- Suivre les stocks de pièces en magasin et la gestion des véhicules de prêt
- Rédiger des ordres de réparation et des commandes de travaux
- Proposer des forfaits et ventes additionnelles de produits et services
- Facturer et encaisser les clients, assurer la préparation des devis et des dossiers à remettre aux clients
- Contribuer à l’amélioration de la productivité et de la performance de l’atelier
- S’assurer de la conformité de la prestation avant la restitution du véhicule, et de la satisfaction du client
- Gestion de l’équipe, distribution du travail, facturation (Réceptionnaire APV Uniquement)

**Profil recherché**:
De formation Bac à Bac+2 ou équivalent, vous disposez d'une expérience de **deux ans minimum dans le poste.**

Vous connaissez le milieu de l'Après-Vente et ses outils de gestion.

Vous avez la fibre commerciale et le sens du service client grâce à vos qualités d'écoute.

**Avantages**:
Mutuelle

Actionnariat salarial

Titres-Restaurant