Agent D'exploitation Import

Il y a 6 mois


Gennevilliers, France Human Search Temps plein

Au delà d’un job, **Human Search** vous accompagne lors de toutes les étapes jusqu’à l’obtention de votre emploi ( des conseils, pour un CV accrocheur et des entretiens percutants).

Rejoignez notre partenaire, acteur majeur dans le monde du transport et devenez **Agent d'exploitation Import** (H/F) en CDI.

Vos missions sur le poste:

- ** Gestion des demandes clients**: Vous serez responsable de répondre aux demandes des clients en fournissant des informations détaillées sur le transport, notamment en ce qui concerne les délais d'acheminement, les dates de livraison prévues, ainsi que toute autre demande spécifique liée à leurs expéditions.
- ** Émission de documents de transport**: Vous serez chargé(e) de fournir la lettre de transport international (CMR) lorsque cela est requis par les clients ou les partenaires logistiques. Cette responsabilité implique de s'assurer que tous les documents nécessaires sont correctement préparés et transmis dans les délais impartis, contribuant ainsi au bon déroulement des opérations de transport.
- ** Gestion des réclamations et des litiges**: Vous devrez prendre en charge les réclamations clients et les litiges éventuels, en identifiant les problèmes rencontrés et en travaillant avec les différentes parties concernées pour trouver des solutions appropriées. Cela nécessitera un sens de la résolution de problèmes ainsi qu'une capacité à gérer les situations conflictuelles de manière professionnelle et constructive.
- ** Cotations Spot/instantanées**: Vous serez amené(e) à effectuer des cotations pour des expéditions ponctuelles, en évaluant les coûts et en fournissant des estimations précises aux clients. Cette responsabilité implique une compréhension approfondie des tarifs de transport ainsi que la capacité à calculer rapidement et avec précision les coûts associés à différentes expéditions.
- ** Support administratif**: En plus de vos responsabilités principales, vous serez également impliqué(e) dans diverses tâches administratives liées à l'exploitation, telles que la documentation, la saisie de données et la coordination des activités logistiques. Cela nécessitera une attention aux détails ainsi qu'une capacité à travailler de manière organisée et efficace pour maintenir des processus opérationnels fluides.

En assumant ces responsabilités, vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement des opérations d'importation, contribuant ainsi à la satisfaction des clients et au succès global de l'entreprise.
- Poste à pourvoir sur _**_Gennevilliers_**_ et la tranche de salaire se situe entre _**_28 et 30 k€_**_._
- 37h par semaine, 1RTT par mois, amplitude horaire 8h30 / 9h - 17h/ 17h30._

**Diplôme**:

- Bac à Bac +2 en transport, logistique ou domaine connexe

**Expérience**:

- Expérience préalable dans le secteur du transport ou de la logistique serait un atout (idéalement > 2 ans )
- Expérience dans la relation client impérative
- Une connaissance des opérations d'importation serait appréciée

**Compétences**:

- Connaissance des processus d'importation et des réglementations douanières
- Compétences organisationnelles solides avec la capacité de gérer plusieurs tâches simultanément
- Capacité d'analyse pour détecter les anomalies et résoudre les problèmes de manière proactive
- Précision et attention aux détails pour maintenir l'exactitude des données et des documents
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais
- Un bon niveau d'anglais est requis sur le poste



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  • Gennevilliers, France DSV - Global Transport and Logistics Temps plein

    Dans le cadre de son développement, DSV Road recherche un **Agent d'exploitation import F/H **pour son site de Gennevilliers. **Voici vos missions**: - Mettre à jour et nourrir les différents tableaux de bord - Traiter les fichiers et mise à jour des informations après enquête auprès des différents acteurs (transporteurs, l’import, quai et...


  • Gennevilliers, France DSV Temps plein

    DSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises - de la petite entreprise au grand groupe international. 75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement...


  • Gennevilliers, France DSV - Global Transport and Logistics Temps plein

    Dans le cadre de son développement, DSV Road recherche un **Agent d'Exploitation Import F/H **pour son site de Gennevilliers. **Voici vos missions**: - Apporter une réponse aux clients quant aux détails du transport (délais d'acheminement, date de livraison prévue,...) - Fournir la lettre de transport international (CMR) si besoin - Prendre en charge...


  • Gennevilliers, France DSV Temps plein

    DSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises - de la petite entreprise au grand groupe international. 75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement...


  • Gennevilliers, France DSV Temps plein

    DSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises - de la petite entreprise au grand groupe international. 75 000 employés dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement...


  • Gennevilliers, France DSV - Global Transport and Logistics Temps plein

    Dans le cadre de son développement, DSV Road recherche un **Agent d'Exploitation Import F/H **pour son site de Gennevilliers. **Voici vos missions**: - Mettre à jour et nourrir les différents tableaux de bord - Traiter les fichiers et mise à jour des informations après enquête auprès des différents acteurs (transporteurs, l’import, quai et...


  • Gennevilliers, France DSV Temps plein

    DSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises - de la petite entreprise au grand groupe international. 75 000 employés dans plus de 80 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement...


  • Gennevilliers, France DSV Temps plein

    DSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises - de la petite entreprise au grand groupe international. 75 000 employés dans plus de 80 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement...


  • Gennevilliers, France DSV Temps plein

    DSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises - de la petite entreprise au grand groupe international. 75 000 employés dans plus de 80 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement...


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    Dans le cadre de son développement, DSV Road recherche un **Agent d'Exploitation Import F/H **pour son site de Gennevilliers. **Voici vos missions**: - Agir en tant que garant de la qualité du service client, en répondant efficacement aux besoins de nos clients nationaux et internationaux et établir des relations solides - Identifier les incidents...


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    DSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises - de la petite entreprise au grand groupe international. 75 000 employés dans plus de 80 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement...


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    Agent d'exploitation - CDI - GVLDSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d’entreprises– de la petite entreprise ou grand groupe international.75 000 employés dans plus de 80 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à...


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    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 78466 Time Type: Position_167882 DSV fournit chaque jour des solutions supply chain à des milliers d'entreprises, de TPME aux grands groupes...

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    Gennevilliers, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Présentation...


  • Gennevilliers, France DSV Temps plein

    Time Type: Contrat en alternanceDSV fournit et gère, chaque jour, les solutions de la supply chain pour des milliers d'entreprises - de la petite entreprise ou grand groupe international.75 000 collaborateurs dans plus de 80 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - à assurer un...


  • Gennevilliers, France DSV - Global Transport and Logistics Temps plein

    Dans le cadre de son développement, **DSV Road** recherche un **Team Leader Agent d'exploitation F/H** pour son site de **Gennevilliers**. **Voici vos principales missions**: - Encadrer et animer une équipe d’exploitants - Garantir la qualité du service sur son périmètre - Contrôler la qualité du process DSV - Participer à l’animation de...


  • Gennevilliers, France DSV Temps plein

    DSV fournit chaque jour des solutions supply chain à des milliers d'entreprises, de TPME aux grands groupes internationaux. 75 000 collaborateurs dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité - et contribuer à assurer un approvisionnement régulier en biens dédiés aux...


  • Gennevilliers, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...