Chargé D'acceuil

il y a 1 semaine


Martillac, France COMMUNAUTE DE COMMUNES DE MONTESQUIEU Temps plein

**RECRUTE**

**Un(e) Chargé(e) d’accueil et relation aux usagers**

à temps complet (H/F)

**La Communauté de Communes de Montesquieu est un territoire dynamique, attractif et en plein essor idéalement situé aux portes de la Métropole bordelaise, au cœur des vignobles Graves et Pessac-Léognan, à la limite de la forêt des Landes et bordée par la Garonne. Elle regroupe 13 communes et offre à ses usagers un cadre de vie et d’activité de qualité.**

**Le service relation aux usagers est actuellement composé de deux agents et un responsable. Il est rattaché à la Direction Générale de la collectivité.**

**Au sein du service relations aux usagers, le(la) chargé(e) d’accueil et relation aux usagers aura pour missions**:

- **Missions**:

- Accueil physique et téléphonique du public,
- Renseignement et orientation du public,
- Gestion et affichage d'informations,
- Gestion des réservations de salles,
- Gestion des clés et badges d'accès pour les bâtiments de la collectivité,
- Gestion des régies,
- Gestion du courrier,
- Gestion des colis,
- Affranchissement courrier entreprises,
- Gestion des codes département de la machine à affranchir,
- Demandes d'interventions techniques pour la maintenance des bâtiments de la collectivité.
- **Compétences et expériences recherchées**:
**Accueil physique et téléphonique du public**:

- Accueillir le public avec amabilité,
- Prendre des messages,
- S'exprimer clairement et reformuler les demandes,
- Favoriser l'expression de la demande,
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques,
- Appliquer les règles de communication et de protocole,
- Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous,
- Mettre en relation des correspondants,
- Gérer les situations de stress et réguler les tensions,
- Réagir avec permanence aux situations d'urgence,
- Conserver neutralité et objectivité face aux situations,
- S'adapter aux publics de cultures différentes,
- Adapter son intervention aux différents publics,
- Gérer un système de mesure de la fréquentation,
- Réguler l'entrée des visiteurs et groupes et surveiller les accès,
- Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité liées à un équipement, un matériel, un lieu, une activité.

**Renseignement et orientation du public**:

- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence,
- Présenter des documents d'information et de documentation,
- Gérer un planning de réservation,
- Orienter vers les personnes et services compétents,
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité.

**Gestion et affichage d'informations**:

- Diffuser des informations ou des documents par voie d'affichage ou au sein des services,
- Rechercher, sélectionner, synthétiser et diffuser des informations.
- **Qualités requises**:

- Sens du service public,
- Sens du travail en équipe et en transversalité,
- Ponctualité,
- Capacité d’écoute,
- Capacité d’adaptation,
- Discrétion professionnelle et sens du devoir de réserve.
- **Divers**:

- Agent de catégorie C, filière administrative,
- Rémunération statutaire et avantages sociaux (titres restaurant, participation protection sociale complémentaire, Centre National d’Action Sociale ),
- Expérience sur un poste similaire souhaitée,
- Permis B obligatoire.
- Renseignements administratifs_ _: Madame Anaïs Faure au 05.57.96.01.26_
- Renseignements techniques _: Madame Kim Champion au 05.57.96.79.65_
- Établissement Public de Coopération Intercommunale de 177 agents situé à Martillac._
- **Les entretiens sont fixés au 31 juillet 2024.**_

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 1 643,54€ à 3 410,42€ par mois

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé D'acceuil

    il y a 7 jours


    Martillac, Nouvelle-Aquitaine, France COMMUNAUTE DE COMMUNES DE MONTESQUIEU Temps plein

    **RECRUTE****Un(e) Chargé(e) d'accueil et relation aux usagers**à temps complet (H/F)**La Communauté de Communes de Montesquieu est un territoire dynamique, attractif et en plein essor idéalement situé aux portes de la Métropole bordelaise, au cœur des vignobles Graves et Pessac-Léognan, à la limite de la forêt des Landes et bordée par la Garonne....

  • Assistant Production H/F

    il y a 4 semaines


    MARTILLAC, France Sogetrel Temps plein

    Nous recherchons une assistante de production dessinatrice pour les marchés des bornes de recharge pour véhicule électrique.Placé sous la responsabilité du chargé d'affaires, elle sera le point d'entrée de suivi des opérations de maintenance et travaux pour les infrastructures des bornes de recharge pour véhicule électriques.Dans ce rôle...


  • MARTILLAC, France Sogetrel Temps plein

    En tant que dessinateur / dessinatrice CFO/CFA, vous êtes affecté(e) dans un service maintenance et service spécialisé électricité tertiaire et IRVE ; sous la responsabilité du responsable du bureau d'études et chargé d'affaires, vous serez en charge des missions suivantes :- Lecture du CCTP- Implantation électrique EXE CFO/CFA- Projets et...


  • MARTILLAC, France SPIE CityNetworks Temps plein

    Venez chez nous si ça vous branche de participer activement à la connexion des territoires et des citoyens. Si vous êtes animé d'un haut débit de passion, si vous recherchez de la diversité dans votre métier et vos missions, devenez notre prochain :Conducteur de travaux Télécom Fixe - MARTILLAC (33)Au sein de l'agence télécoms fixes de...


  • MARTILLAC, France SPIE CityNetworks Temps plein

    Intégré aux équipes de SPIE CityNetworks, sur le site de BORDEAUX (Martillac-33), vous travaillerez pour le marché ENEDIS et participerez à l'aménagement du territoire pour la distribution d'énergie électrique au travers de la mise en place de réseaux.Rattaché(e) au Chef de chantier ou Conducteur de travaux, vous êtes en charge...

  • Chargé d'Affaires CFO

    il y a 4 semaines


    MARTILLAC, 33650, La Brède, France Sogetrel Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions sont les suivantes :En véritable entrepreneur, vous développerez votre activité et portefeuille client :- Réalisez les études et le chiffrage des offres ;- Établir les devis et être le représentant de l'entreprise auprès de vos clients ;- Assurez le suivi des affaires dans le respect du cahier...

  • Chef d'Equipe Installation H/F

    il y a 4 semaines


    MARTILLAC, France Fives Groupe Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Chef d'Equipe Installation F/H, animé par cette même envie de faire rayonner l'industrie.Et comme chez Fives, nous avons toutes et tous notre rôle à jouer pour atteindre notre but commun, le vôtre sera d'effectuer du réglage mécanique, du montage et installation des systèmes de palettisation, palettisation...


  • MARTILLAC, France Sogetrel Temps plein

    Dans ce rôle essentiel, vous serez responsable de la conduite et de la gestion des travaux électriques dans les domaines du tertiaire et de l'IRVE. Votre mission consistera à piloter plusieurs projets simultanément, en étroite collaboration avec le chargé d'affaires et les équipes du bureau d'études et génie civil.En tant que Conducteur...


  • MARTILLAC, France Sovitrat Temps plein

    Le groupe SOVITRAT recherche pour un de ses clients un Chef d'équipe Génie Civil pour un poste en CDI basé à Martillac (33).Vos missions :- L'entretien de l'engin font vous avez la responsabilité- S'assurer du bon fonctionnement des dispositifs de sécurité et signalement de toute anomalie- Préparer le terrain : déblayer, niveler et...


  • MARTILLAC, France SPIE CITYNETWORKS Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités Services à la Cité / Eclairage public, nous recherchons pour notre agence de BORDEAUX (MARTILLAC -33), un Chef de chantier expérimenté en conduite et suivi de travaux pour des chantiers en Eclairage public, Contrôle d'accès extérieurs, Vidéo surveillance urbaineVous êtes responsable d'un ou...


  • MARTILLAC, France SPIE CityNetworks Temps plein

    Venez chez nous si ça vous branche de participer activement à la connexion des territoires et des citoyens. Si vous êtes animé d'un haut débit de passion, si vous recherchez de la diversité dans votre métier et vos missions, devenez notre prochain(e) :Correspondant QHSE (Martillac- 33) - H/FAu sein de la direction opérationnelle Sud-Ouest, votre...


  • MARTILLAC, France SPIE CityNetworks Temps plein

    Venez chez nous si ça vous branche d'inventer avec nous l'avenir des territoires. Si vous avez la fibreaudacieuse et si vous aimez bousculer la routine avec des projets innovants, devenez notre prochain :Correspondant Q.H.S.E (Martillac- 33) - H/FAu sein de la direction opérationnelle Sud-Ouest, votre challenge sera de garantir la mise en oeuvreet...


  • MARTILLAC, France SPIE CityNetworks Temps plein

    Au sein de notre Direction Opérationnelle Sud-Ouest, et basé sur notre centre de BORDEAUX (Martillac-33), vous assurez la gestion complète de votre portefeuille d'affaires et participez au développement des activités et projets avec notre client ENEDIS.Dans ce cadre, vous avez pour missions principales de :- Développer un portefeuille...


  • MARTILLAC, France SPIE CityNetworks Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités Réseaux en Gironde, nous recherchons un(e) Conducteur de travaux basé(e) à BORDEAUX (Martillac 33).Rattaché au Responsable d'affaires, vous assurez la conduite et le suivi des travaux pour le gestionnaire du réseau de distribution d'énergie ENEDIS, dans le respect de la qualité recherchée et...

  • Frigoriste H/F

    il y a 4 semaines


    MARTILLAC, France Triangle Intérim Temps plein

    Chez Triangle Intérim, nous croyons en votre potentiel et nos équipes sont à votre écoute ! Nous recherchons un(e) frigoriste en Intérim pour notre client basé à MARTILLAC (33650) spécialiste en industrie. Plus de temps à perdre, postulez maintenant ! VOTRE MISSIONVotre agence TRIANGLE MÉRIGNAC recrute pour un de ses clients spécialisé dans la...

  • Terrassier H/F

    il y a 4 semaines


    MARTILLAC, France Sovitrat Temps plein

    Le groupe SOVITRAT recherche pour un de ses clients un Terrassier (H/F) pour une mission longue basée à Martillac (33).Vos missions :- Pose, déroulage et tirage de câbles électriques sous fourreaux et manuellement- Régalage du sable dans la fouille- Compactage des tranchées- Pose et encastrement de coffrets électriques- Chargement et déchargement...


  • Martillac, France Phone Régie Temps plein

    À propos de nousPhone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !Notre entreprise est handi-accueillante.MissionVotre enthousiasme, votre polyvalence et votre...

  • Magasinier (H/F)

    il y a 3 jours


    Martillac, France KIWI Emploi Bordeaux Industrie - Commerce - Logistique Temps plein

    Sous la responsabilité du chef d’atelier, vous serez en charge de: Réception de la marchandise (vérification de la conformité entre le BL et la commande reçue) Chargement/déchargement des camions Gestion des stocks (suivi et saisie informatique) Préparation de commandes Gestion des documents administratifs (bons de livraison fournisseurs,...

  • Assistant Production H/F

    il y a 4 semaines


    MARTILLAC, 33650, La Brède, France Sogetrel Temps plein

    Nous recherchons une assistante de production dessinatrice pour les marchés des bornes de recharge pour véhicule électrique.Placé sous la responsabilité du chargé d'affaires, elle sera le point d'entrée de suivi des opérations de maintenance et travaux pour les infrastructures des bornes de recharge pour véhicule électriques.Dans ce rôle...

  • Magasinier (H/F)

    il y a 3 jours


    Martillac, France EFICALU Temps plein

    Notre entreprise spécialisée dans la fabrication et la pose de toutes menuiseries en aluminium et PVC (portes, fenêtres, coulissants, volets,... est la recherche de son/sa magasinier/ère. Vos missions seront les suivantes : Réceptionner les marchandises, vérifier la conformité entre commande et marchandises reçues, ranger ( barres aluminium,...