Stagiaire Réceptionniste
il y a 3 semaines
**PRESENTATION DU POSTE**
Le/la stagiaire réception est un ambassadeur auprès de nos clients, véritable ambassadeur du programme Navigator. Il/elle est intégré(e) au sein de l’équipe réception, placée sous la responsabilité du Front office manager.
**MISSIONS PRINCIPALES**
Le métier de stagiaire réceptionniste s’organise autour des fonctions de suivantes:
- Accueillir le client en veillant à respecter les procédures d’accueil de la marque ;
- Réaliser les check-in, check-out, facturation, délogement conformément aux standards de la marque et de Marriott International ;
- Renseigner les clients sur les conditions de séjour : tarifs, prestations etc. ;
- Traiter les demandes clients : programmer les réveils, s’occuper des bagages clients etc.
- Effectuer la planification des réservations ainsi que du taux d’occupation:
- Vérifier les arrivées du jour, préparer les dossiers clients à l’avance ;
- Communiquer auprès des autres membres de l’équipe les consignes, les informations concernant les clients auprès des différents services ;
- Traiter et régler tout problème, toute plainte de client de façon courtoise et professionnelle ;
- Encaisser les clients, gérer le fond de caisse selon les procédures de gestion d’argent en vigueur au sein de l’entreprise ;
- Participer activement à la commercialisation des prestations de l’hôtel ;
- La liste de ces tâches n’est pas exhaustive et peut être amenée à évoluer en fonction de l’organisation et des besoins de l’hôtel._
**COMPETENCES PRINCIPALES**
Pour exercer au mieux son métier, le stagiaire réception doit posséder les compétences suivantes:
**Compétences techniques et fonctionnelles**
- Maîtriser obligatoirement le français et l’anglais, une troisième langue est fortement appréciée ;
- Maîtriser de l’outil informatique et des programmes suivants : Word, Excel ;
- Respecter toute procédure de la marque et du groupe ;
- Respecter la procédure de gestion de fonds ;
**Compétences relationnelles et comportementales**
- Etre souriant, dévoué et dynamique ;
- Etre attentif au bien-être des clients ainsi qu’à la satisfaction ;
- Avoir une bonne élocution, un langage chantier et parler avec amabilité ;
- Etre ponctuel et rigoureux ;
- Disposer d’une présentation irréprochable ;
- Disposer d’un fort esprit d’équipe ;
Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 500,00€ à 700,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Stagiaire Réceptionniste
il y a 2 semaines
Paris 1er, France Renaissance Paris Vendome Hotel Temps plein**Intitulé du poste** : Réceptionniste **Service** : Hébergement **PRESENTATION DU POSTE** Le/la stagiaire réception est un ambassadeur auprès de nos clients, véritable ambassadeur du programme Navigator. Il/elle est intégré(e) au sein de l’équipe réception, placée sous la responsabilité du Front office manager. **MISSIONS PRINCIPALES** Le...
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Stagiaire Réceptionniste
Il y a 2 mois
Paris 1er, France Hôtel Madame Rêve Temps pleinLe Groupe UTOPIK Collection conçoit et exploite des lieux de vie à Paris tels que, l'hôtel Madame Rêve, le TOO hôtel et le Restaurant KONG. **DESCRIPTION GENERALE** Rattaché(e) à la Chef de Réception, le stagiaire réceptionniste (H/F) est l’interlocuteur privilégié des clients. Il assure le suivi dans la préparation du séjour des clients....
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Stagiaire Réceptionniste
Il y a 2 mois
Paris 8e, France Groupe Centaurus Temps pleinL’hôtel Beauchamps 4\* recherche son futur Stagiaire Réceptionniste (H/F). Vous assurerez l’accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge: - De la gestion des opérations de la réception, de la caisse - De la gestion des réservations - De la participation à l’optimisation des revenus de l’hôtel et à sa...
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Stagiaire Réceptionniste
il y a 5 jours
Paris 16 Passy, Île-de-France Edith Temps pleinStagiaire réceptionnisteMai moisSitué au cœur du Triangle d'Or, à deux pas des Champs-Elysées, lePadam Hôtel est une nouvelle adresse élégante et intimiste.Le.a stagiaire en réception sera un membre intégrante de notre équipe de réception et participera à toutes les missions quotidiennes tout en étant accompagné par l'ensemble de...
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Réceptionniste (H/F) en Stage
il y a 3 semaines
Paris 1er, France Hotel Normandy Paris Temps pleinAperçu du poste Nous recherchons un(e) réceptionniste bilingue en stage pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lorsqu'ils entreront dans notre établissement. Votre rôle consistera à fournir un service client exceptionnel et à assurer le bon fonctionnement de la...
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Réceptionniste (H/F) en Stage
il y a 3 semaines
Paris 1er, France Hotel Normandy Paris Temps pleinAperçu du poste Nous recherchons un(e) réceptionniste bilingue en stage pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lorsqu'ils entreront dans notre établissement. Votre rôle consistera à fournir un service client exceptionnel et à assurer le bon fonctionnement de la...
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Stagiaire Réceptionniste
il y a 6 jours
Paris 6e, France Hôtel Sainte-Beuve Temps pleinDescription de poste: Aperçu du poste: Nous recherchons un(e) stagiaire réceptionniste pour un boutique hôtel de 20 chambres, situé Rive Gauche. Fonctions: - Check in / Check out - Traiter les réservations - Répondre aux demandes des clients (conciergerie) et les accompagner tout au long de leur séjour. Nous recherchons une personne dynamique,...
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Stagiaire Réceptionniste
il y a 6 jours
Paris 16e, France Edith Temps pleinStagiaire réceptionniste Mai 2024 6 mois Situé au cœur du Triangle d’Or, à deux pas des Champs-Elysées, le Padam Hôtel est une nouvelle adresse élégante et intimiste. Le.a stagiaire en réception sera un membre intégrante de notre équipe de réception et participera à toutes les missions quotidiennes tout en étant accompagné par l’ensemble...
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Stagiaire Réceptionniste
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Hôtel Château Voltaire Temps plein**DESCRIPTIF DE L'OFFRE**L'Hôtel Château Voltaire est à la recherche de son futur stagiaire Réceptionniste Venez prendre part à cette superbe aventure, dans un hôtel 5* récemment ouvert, en pleine expansion et au cœur du 1er arrondissement.Stage de 4 à 6 mois, disponible à partir du 1er février 2024.**LES MISSIONS****Sous la responsabilité du...
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Stagiaire Réceptionniste
Il y a 2 mois
Paris 9e, France Machefert Group Temps pleinMachefert Group recherche un(e) stagiaire Réceptionniste pour renforcer ses équipes ! Vos principales missions: - Accueillir le client selon les standards de qualité de l'établissement et l'informer tout au long de son séjour sur les différentes prestations de l'hôtel - Planifier les réservations et l'occupation des chambres - S'enquérir de la...
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Stagiaire Réceptionniste
il y a 2 semaines
Paris 9e, France Machefert Group Temps pleinMachefert Group recherche un(e) stagiaire Réceptionniste pour renforcer ses équipes ! Vos principales missions: - Accueillir le client selon les standards de qualité de l'établissement et l'informer tout au long de son séjour sur les différentes prestations de l'hôtel - Planifier les réservations et l'occupation des chambres - S'enquérir de la...
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Réceptionniste Polyvalent
Il y a 2 mois
Paris 1er, France BWO - Brain Work Office Temps pleinInstitut du comportement humain - Paris 1er - Réception, formation et services généraux Ce sont les mots-clés qui vous intéressent ? On continue ? CDD 1 an - 37,5 h / semaine Nous recherchons en vue d’un CDD d’un an (avec ouverture), un Réceptionniste polyvalent H/F pour un institut dans le 1er arrondissement de Paris. En première ligne face aux...
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 3 semaines
Paris 1er, France BWO - Brain Work Office Temps pleinInstitut du comportement humain - Paris 1er - Réception, formation et services généraux Ce sont les mots-clés qui vous intéressent ? On continue ? CDD 1 an - 37,5 h / semaine Nous recherchons en vue d’un CDD d’un an (avec ouverture), un Réceptionniste polyvalent H/F pour un institut dans le 1er arrondissement de Paris. En première ligne face aux...
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 2 semaines
Paris 1er, France BWO - Brain Work Office Temps pleinInstitut du comportement humain - Paris 1er - Réception, formation et services généraux Ce sont les mots-clés qui vous intéressent ? On continue ? CDD 1 an - 37,5 h / semaine Nous recherchons en vue d’un CDD d’un an (avec ouverture), un Réceptionniste polyvalent H/F pour un institut dans le 1er arrondissement de Paris. En première ligne face aux...
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Réceptionniste Polyvalent
il y a 2 semaines
Paris 1er, France BWO - Brain Work Office Temps pleinInstitut du comportement humain - Paris 1er - Réception, formation et services généraux Ce sont les mots-clés qui vous intéressent ? On continue ? CDD 1 an - 37,5 h / semaine Nous recherchons en vue d’un CDD d’un an (avec ouverture), un Réceptionniste polyvalent H/F pour un institut dans le 1er arrondissement de Paris. En première ligne face aux...
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Stagiaire Réceptionniste
il y a 4 jours
Paris 01 Louvre, Île-de-France Hôtel Madame Rêve Temps pleinLe Groupe UTOPIK Collection conçoit et exploite des lieux de vie à Paris tels que, l'hôtel Madame Rêve, le TOO hôtel et le Restaurant KONG.**DESCRIPTION GENERALE**Rattaché(e) à la Chef de Réception, le stagiaire réceptionniste (H/F) est l'interlocuteur privilégié des clients.Il assure le suivi dans la préparation du séjour des clients. Il assure...
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Stagiaire Réceptionniste
Il y a 2 mois
Paris 12e, France Luxor bastille Hotel Temps pleinNous recherchons des stagiaires pour notre établissement pour cet été, un réceptionniste (H/F) flexible et engagé qui accompagnera l'équipe dans leur tâche du quotidien (binôme-trinôme). Vos missions: - Apprendre à assurer une bonne qualité d’accueil, les check-in & check-out, ainsi que les appels téléphoniques - Apprendre à traiter les...
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Stagiaire Réceptionniste
il y a 3 semaines
Paris 12e, France Luxor bastille Hotel Temps pleinNous recherchons des stagiaires pour notre établissement pour cet été, un réceptionniste (H/F) flexible et engagé qui accompagnera l'équipe dans leur tâche du quotidien (binôme-trinôme). Vos missions: - Apprendre à assurer une bonne qualité d’accueil, les check-in & check-out, ainsi que les appels téléphoniques - Apprendre à traiter les...
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Stagiaire Réceptionniste
il y a 3 semaines
Paris 12e, France Luxor bastille Hotel Temps pleinNous recherchons des stagiaires pour notre établissement pour cet été, un réceptionniste (H/F) flexible et engagé qui accompagnera l'équipe dans leur tâche du quotidien (binôme-trinôme). Vos missions: - Apprendre à assurer une bonne qualité d’accueil, les check-in & check-out, ainsi que les appels téléphoniques - Apprendre à traiter les...
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Stagiaire Réceptionniste
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France SAINT JAMES PARIS Temps pleinNiché au cœur de son jardin privé, le Saint James Paris entièrement redécoré par l'architecte Laura Gonzalez achève sa rénovation totale.Unique Château de la capitale, le Saint James Paris 5* est entouré de verdure à deux pas de l'Arc de Triomphe. Conçue comme une maison de famille ouverte sur la nature, cette demeure à la fois grandiose et...
