Agent D'accueil Multicanal

Il y a 2 mois


Clichy, France Mairie de Clichy Temps plein

**Contexte et définition du poste**:
La ville de Clichy compte 62 000 habitants et 1400 agents communaux, située dans les Hauts-de-Seine, aux portes de Paris (17e) et à 15mns du centre de Paris.

Avec le souci constant de préserver son équilibre, son identité et ses traditions, la Ville de Clichy construit son avenir. A travers une politique de logement adaptée à sa population, une gestion locale axée sur la solidarité et la prévention, et grâce à ses nombreuses activités culturelles et sportives, la Ville de Clichy se rénove et développe son offre de service au sein de son administration. Elle se projette dans un futur innovant qui demande de relever des défis dans de multiples domaines.

Nous recrutons un.e **Agent d’Accueil Multicanal (H/F)**

Rattaché au responsable du service accueil multicanal, vous assurez l’accueil téléphonique et physique des personnes extérieures aux services pendant les heures d’ouverture au public en accordant la priorité à la satisfaction des usagers. Vous orientez et renseignez les usagers et fournissez les informations relatives aux activités municipales. Vous délivrez la prestation de 1er niveau concernant certains services municipaux, vous assurez la prise de rendez-vous pour les démarches de l’état civil et des affaires générales.

Ponctuel(le), autonome et rigoureux(euse), vous êtes doté(e) d’un excellent sens de la communication. Vous apportez les renseignements appropriés à la demande. Vous vous assurez de la bonne compréhension de l’interlocuteur sur les renseignements transmis et vous apportez à l’usager une solution à sa demande.

Votre discours d’accueil est de qualité et vous dirigez les appels vers les interlocuteurs compétents en cas de demandes complexes. Vous remettez des tickets de file d’attente, des formulaires et des documents d’information pour les démarches de l’état civil. Vous prenez les rendez-vous pour les passeports, les cartes d’identité et la constitution des dossiers de mariages. Vous appliquez les consignes définies pour le poste.

**Profil recherché**:
Doté(e) d’un diplôme BEPC, vous avez un niveau de français lu et parlé (minimum niveau BAC) et une excellente élocution et expression orale. Vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie sur des fonctions similaires. La maîtrise d’une langue étrangère est appréciée.

Vous être reconnu(e) pour vos aptitudes relationnelles et vous aimez travailler en équipe. Vous êtes réactif(ve), discret(e) et disponible. Votre capacité d’adaptation et de gestion de conflits, ainsi que votre dynamisme seront les qualités attendues pour ce poste.

**Informations complémentaires**:
Temps de travail : 36h hebdomadaires (horaires avec roulement cycle de travail 9h-17h30), 6 RTT, CNAS, Mutuelle, Tickets restaurants



  • Clichy, France Fondation ROGUET Temps plein

    Description de l'établissement: La Fondation Roguet c’est 113 ans d’histoire au service de l’accompagnement des personnes âgées. La Fondation Roguet est un établissement public de santé comportant un hôpital (soins de suite et de réadaptation et soins de longue durée) et une maison de retraite médicalisée (EHPAD) qui regroupe près de 400...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines


    Clichy, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Clichy-la-Garenne, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine. Missions L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le premier...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine


    Clichy, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Clichy-la-Garenne, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le premier...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 jours


    Clichy, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Clichy-la-Garenne, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines


    Clichy, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Clichy la Garenne Port Gennevilliers, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 7 jours


    Clichy, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Clichy-la-Garenne Route du Port de Gennevilliers Mixte, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un...

  • AGENT DE COLLECTIVITÉ

    il y a 3 semaines


    Clichy, France JBM Temps plein

    JBM est votre partenaire emploi médical et paramédical sur Paris et l'Ile de France. JBM vous propose des missions d'intérim et des postes en CDD - CDI parfaitement adaptés à vos compétences et à vos souhaits. Inscrivez-vous dès aujourd'hui sur www.jbm-medical.com. Petite enfance, bloc opératoire, radiologie… découvrez aussi tous nos...


  • CLICHY, France Etam Temps plein

    Rattaché.e à la Responsable e-commerce de la marque, vous avez en charge la coordination et priorisation de tous les projets e-commerce, digitaux et multicanaux. A ce titre, vous êtes le contact privilégié de la digital factory.Vos principales responsabilités sont les suivantes :E-commerce :Gestion de la TMA en binôme avec la chef de projet coté IT :...

  • Agent de Blanchisserie

    il y a 1 mois


    Clichy, France MAS PHOENIX 92 Temps plein

    Nous recherchons un(e) agent en blanchisserie (H/F) pour rejoindre notre équipe au sein de la maison d'accueil spécialisée PHOENIX 92 accueillant des adultes en situation de polyhandicap. Sous la responsabilité de la cadre logistique, le rôle de l'agent consistera à assurer l'entretien et la propreté du linge de la maison d'accueil. Il devra...

  • Agent de Puériculture

    il y a 2 jours


    Clichy, France People and Baby Temps plein

    Nous recherchons un agent de puericulture pour notre structure située à Clichy, En tant qu'Agent de Puériculture H/F (APE), vous assurez l'accueil et la prise en charge d'un groupe d'enfant aux travers d'activités d'éveil tout en respectant le rythme de chacun et les règles d'hygiène et de sécurité, avec le soutien des professionnels. Pour cela,...


  • Clichy-sous-Bois, France Pôle Emploi Temps plein

    La Maison des Adolescents AMICA est une association basée à Clichy-sous-Bois qui s'adresse aux jeunes de 12 à 21 ans, à leurs parents et aux professionnels qui les accompagnent. L'AMICA réalise un travail d'accueil, d'écoute, d'information, d'accompagnement et d'orientation, quelle que soit la nature des difficultés rencontrées par l'adolescent. Son...


  • Clichy, France Mairie de Clichy Temps plein

    **Contexte et définition du poste**: La ville de Clichy compte 62 000 habitants et 1300 agents communaux, est située dans les Hauts-de-Seine, aux portes de Paris (17e) et à 15mns du centre de Paris. Avec le souci constant de préserver son équilibre, son identité et ses traditions, la Ville de Clichy construit son avenir. A travers une politique de...


  • CLICHY, 92110, Nanterre, France Etam Temps plein

    Rattaché.e à la Responsable e-commerce de la marque, vous avez en charge la coordination et priorisation de tous les projets e-commerce, digitaux et multicanaux. A ce titre, vous êtes le contact privilégié de la digital factory.Vos principales responsabilités sont les suivantes :E-commerce :Gestion de la TMA en binôme avec la chef de projet coté IT :...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois


    Clichy, France Unilabs France Temps plein

    Fondé en 2001, Unilabs France est aujourd’hui un acteur majeur de la biologie médicale en France. Depuis, le réseau n’a cessé de se développer à la fois en biologie médicale mais également en génétique et en pathologie. Unilabs France est la plus importante filiale du Groupe Unilabs, leader européen du diagnostic médical présent dans 17...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois


    Clichy, France Unilabs France Temps plein

    Fondé en 2001, Unilabs France est aujourd’hui un acteur majeur de la biologie médicale en France. Depuis, le réseau n’a cessé de se développer à la fois en biologie médicale mais également en génétique et en pathologie. Unilabs France est la plus importante filiale du Groupe Unilabs, leader européen du diagnostic médical présent dans 17...


  • Clichy, France AP-HP Temps plein

    Le service d'accueil des urgences de l’Hôpital Beaujon (Assistance Publique - Hôpitaux de Paris) recrute un **cadre de santé H/F.** **Votre profil**: - Vous êtes titulaire Diplôme de cadre de santé - Vous êtes dynamique vous appréciez le travail en équipe **Savoirs faire requis**: - Animer, mobiliser et fédérer une équipe autour d’un projet...


  • Clichy, France Page Personnel Temps plein

    Secteur e-commerceGestion contrats et facturationÀ propos de notre clientPage Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV du supp


  • Clichy, Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    Secteur e-commerceGestion contrats et facturationÀ propos de notre clientPage Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV du supp


  • Clichy-sous-Bois, France Ile de France Temps plein

    Réf. 23-3843 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée ALFRED NOBEL - 130 Allée de Gagny - 93390 - CLICHY SOUS BOIS un ou une Agent ou Agente d'entretien général Nettoyer et entretenir les locaux et surfaces,...

  • Secrétaire Hospitalier

    il y a 1 mois


    Clichy, France AP-HP Hôpital Beaujon Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Secrétaire hospitalier (Ière) Service d’Accueil des Urgences **CONTRAT** CDD; Mutation **DESCRIPTIF** Le Groupe Hospitalier Hôpitaux Universitaires Paris Nord Val de Seine composé des sites Beaujon, Bichat, Bretonneau, Louis Mourier, Adélaïde Hautval (3 MCO et 2 établissements gériatriques) est...