Employé Relation Clients

Il y a 2 mois


Thillois, France IKEA Temps plein

**Job ID**: 228411

**Date posted**: 19/02/2024

**Qui tu es**

IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison.

Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien. Et, comme le font les Suédois, nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce et pendant tout le processus de recrutement
- Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie.
- Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises).
- Tu apprécies le travail en équipe.
- Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services.
- Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique.

**Ce que tu feras au quotidien**

En tant que collaborateur Relation client, ton rôle est d'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins en veillant à ce que ta zone de travail soit toujours opérationnelle.

Tu veux voir à quoi ressemble notre ambiance de travail ? Clique sur Postule et découvre au bas de l'annonce le métier en vidéo. Cela ne t'engage à rien ;)

En fonction des missions qui te sont confiées:

- Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité.
- En ligne de caisses, enregistrer les articles en caisse avec fiabilité, assister et accompagner les clients en caisses rapides.
- Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
- Au retrait des marchandises/transport, t’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures.
- Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gérer les réclamations.

Rémunération : à partir de 1800€ brut mensuel (salaire de référence pour un temps plein).

Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de:

- Une prime de 13e mois.
- Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
- Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée.
- Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans).
- Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans).
- La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3€.
- Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA.

**Notre équipe au sein de IKEA**

Chez IKEA, nous pensons avant tout à nos clients. À la Relation client, nous construisons et alimentons des relations à long terme avec nos nouveaux clients et nos clients plus anciens dans un environnement de distribution multicanal. Nous formons un groupe hétérogène de personnes qui collaborent pour garantir une expérience agréable et positive à tous nos clients et visiteurs. Nous mettons en place des services, nous collectons du feedback et nous améliorons notre fonctionnement. Notre mode de fonctionnement consiste à connecter les personnes en étant à l'écoute de leurs besoins et en créant de vraies interactions. Nous formons un groupe de personnes passionnées par les personnes

**Bon à savoir**

Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons.

Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Sache que nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoins notre univers où chaque talent est reconnu.


  • Employé Relation Clients

    il y a 3 jours


    Thillois, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 239909 **Date posted**: 29/05/2024 **Qui tu es** IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à...


  • Thillois, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 226484 **Date posted**: 01/02/2024 **Qui tu es** IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à...

  • Employé Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Thillois, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 218592 **Date posted**: 14/11/2023 Si tu te reconnais - Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. - Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie...


  • Thillois, France IKEA Temps plein

    Si tu te reconnais - Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie. Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises). Tu apprécies le travail en équipe. Tu es...

  • Employé Relation Clients

    il y a 21 heures


    THILLOIS, 51370, Reims, France IKEA Temps plein

    CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIENEn tant que collaborateur Relation client, ton rôle est d'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins en veillant à ce que ta zone de travail soit toujours opérationnelle.En fonction des missions qui te sont confiées* Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et...

  • Employe Polyvalent

    il y a 4 semaines


    Thillois, France SMYTHS TOYS FR Temps plein

    SMYTHS TOYS FRANCE a une forte volonté d'expansion du parc de magasins en France. Afin d'accompagner notre croissance sur cette fin d'année, nous recrutons deux employé(e) polyvalent(e) pour le magasin de Reims Thillois. Rattaché(e) au Manager opérationnel du magasin, vous accueillez et accompagnez nos clients et participez au développement du...


  • Thillois, France Groupe Bernard Temps plein

    Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 2800 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France. A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l’adaptation au monde de la mobilité...


  • Thillois, France AMREST-KFC Temps plein

    AmRest France fait partie du Groupe AmRest, le plus grand opérateur de restaurants indépendants d'Europe centrale et orientale, avec plus de 2300 restaurants appartenant aux catégories Casual Dining et Quick Service. Depuis 1993, AmRest s'est développé avec des marques au prestige reconnu, comme KFC, Pizza Hut, Burger King, La Tagliatella, KABB, Blue...

  • Equipier Polyvalent

    il y a 4 semaines


    Thillois, France Lidl France Temps plein

    Géolocalisationsupermarché RUE DES ACACIAS 1 51370 THILLOIS - Type de contratCDI - Niveau d'entréeTous niveaux d'expérience - Domaine d'activitéVente et Commerce - Numéro de référenceFR-088495 - Postulez avant30.09.2023 - Entry Date24.08.2023 Intégré à notre équipe en supermarché, l'Equipier polyvalent a pour mission principale de satisfaire...


  • Thillois, France Pôle Emploi Temps plein

    TRES URGENT Au sein d'une boutique de seconde main, vous aurez en charge la vente, l'achalandage des produits dit de luxe à savoir la maroquinerie, bijoux... Formation assurée au préalable par le franchiseur (4 à 6 semaines) - **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:6 mois - en vente clientèle équivalent -...

  • Employé Restauration

    Il y a 2 mois


    Thillois, France IKEA Temps plein

    Qui tu es - Souriant et ouvert, tu vas facilement au contact du client pour le servir au mieux, et tu travailles volontiers en équipe. - Tu sais planifier et organiser ton travail, même quand ça chauffe en cuisine ! - Travailler en journée et sans coupure convient à ton rythme de vie. - Tu as un intérêt pour la vente et le secteur de l’alimentaire,...

  • Employé Logistique

    il y a 1 mois


    Thillois, France IKEA Temps plein

    Qui tu es - Ce contrat est un 8h par semaine, 4 heures réparties sur 2 matinées de 06 à 10h30. - Tu es une personne enthousiaste, rigoureuse et tu as le sens du détail. - Le travail physique ne te fait pas peur ! - Travailler en horaires décalés convient à ton rythme de vie (selon l'activité tu pourras avoir des horaires de nuit). - Tu communiques...

  • Employé Logistique

    il y a 1 mois


    Thillois, France IKEA Temps plein

    Qui tu es Ce contrat est un 8h par semaine pour la journée du samedi. On te demandera d'être disponible pendant les vacances en temps plein. - Tu es une personne enthousiaste, rigoureuse et tu as le sens du détail. - Le travail physique ne te fait pas peur ! - Travailler en horaires décalés convient à ton rythme de vie (selon l'activité tu pourras...

  • Employé Logistique

    il y a 1 mois


    Thillois, France IKEA Temps plein

    Qui tu es - Tu es disponible en temps plein jusqu'au 03 septembre et à partir de septembre 2 matinées par semaine de 06h à 10h20. - Tu es une personne enthousiaste, rigoureuse et tu as le sens du détail. - Le travail physique ne te fait pas peur ! - Travailler en horaires décalés convient à ton rythme de vie (selon l'activité tu pourras avoir des...

  • Employé Logistique

    il y a 2 semaines


    Thillois, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 239905 **Date posted**: 21/05/2024 **Qui tu es** IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à...

  • Equipier Polyvalent 30h

    il y a 4 semaines


    Thillois, France Lidl France Temps plein

    GéolocalisationMagasin — 5852.5 km RUE DES ACACIAS 1 51370 THILLOIS - Type de contratCDI - Niveau d'entréeTous niveaux d'expérience - Domaine d'activitéSupermarché - Numéro de référence381522 Missions Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est permettre à nos clients d’avoir la meilleure expérience possible...

  • Vendeur Secteur Jardin

    il y a 1 mois


    Thillois, France Jardiland Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Société **:Fondé en 1973, Jardiland est le leader spécialiste français de l'univers du Jardin, de l'Animal de Compagnie et de l'Art de Vivre, avec un réseau de près de 200 magasins dont une centaine en propre. L'enseigne emploie 2 500 collaborateurs en direct (4 000 avec les franchisés) et...

  • Encadrants - Jobdating 23/05

    il y a 2 semaines


    Thillois, France Lidl France Temps plein

    GéolocalisationMagasin — 5852.5 km RUE DES ACACIAS 1 51370 THILLOIS - Type de contratCDI - Niveau d'entréeTous niveaux d'expérience - Domaine d'activitéSupermarché - Numéro de référence401828 Introduction Lidl organise un jobdating le 23/05/2024 de 19h à 21H au supermarché de Thillois ! Nous recherchons, sur la région de Reims, des Encadrants...


  • Thillois, France Lidl Temps plein

    Introduction Lidl organise un jobdating le 23/05/2024 de 19h à 21H au supermarché de Thillois ! Nous recherchons, sur la région de Reims, des Encadrants en Supermarché : de Coordinateur Caisse & Accueil à Responsable des Ventes Secteurs, en passant par Adjoint Manager et Responsable de Supermarché ! Postule pour participer à cet événement et nous...


  • Thillois, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une salle de sport haut de gamme et renommée, un Chargé de développement commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...