Réceptionniste Hôtel
Il y a 2 mois
Venez rejoindre les équipes du St-Alban hotel&spa**, Hôtel 4 étoiles ouvert en 2018, situé à La Clusaz, station emblématique du massif des Aravis, à moins de 40km d'Annecy (48 chambres, spa, bar, séminaires et ski shop)
Recherche H/F: Réceptionniste de jour.
Vos principales missions:
- Assurer un accueil chaleureux.
- Assurer la conciergerie et tout service relatif au séjour du client.
- Effectuer les modalités d’enregistrement en s’assurant que les informations demandées sont correctement renseignées.
- Gérer les réservations par téléphone et depuis le différents canaux de réservation
- Présenter les services de l’hôtel et fait des suggestions de vente (restaurant, spa).
- Effectuer les encaissements en respectant les contrôles d’usage.
Nous recherchons : - des personnes sérieuses, dignes de confiance, ayant le sens du service et du travail en équipe.
Nous attendons : - du service client (courtoisie et politesse dans la réalisation de son travail) - de l'attention : au matériel (utilisation et bonne tenue du matériel confié) et aux personnes (disponibilité, sympathie et soutien envers ses collègues) - de la rigueur (Hygiène et sécurité : respect des règles d'hygiène).
PROFIL REQUIS
- Excellente présentation (hygiène, tenue soignée) en accord avec le « grooming » en vigueur à l’hôtel.
- Organisé(e), rigoureux, esprit d’équipe.
- Maîtrise de l’outil informatique
- Maîtrise des langues dont anglais obligatoire.
- Langage approprié aux métiers de l’hôtellerie 4 étoiles
- Expérience de 2 ans avec ou sans diplôme est un plus mais débutants bienvenus si le savoir être est excellent.
Nous offrons:
Une entreprise humaine, respectueuse. Une volonté de bien faire les choses.
CDD à pourvoir à compter du 29 Novembre 2023 Possibilité de logement, 39 heures/semaine, 2 jours de repos/semaine + mutuelle de branche + indemnité nourriture.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 mois
Salaire : 2 048,80€ par mois
Programmation:
- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en soirée
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires
- Primes
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 29/11/2023
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