Responsable Des Opérations

Il y a 2 mois

GifsurYvette, France Capago International Temps plein

**| A SAVOIR AVANT DE POSTULER**
- Vous maîtrisez le français, l'anglais et l'arabe (écrit et parlé).
- Une expérience en gestion d'équipe est obligatoire
- Une expérience dans le secteur des visas est un atout majeur
- Ce poste est basé à Marrakech - Maroc
- La mission principale du responsable des opérations consiste à gérer et à superviser les opérations d'un centre de collecte de demandes de visa Capago et à assurer le rôle d'agent de liaison entre Capago et le poste diplomatique représenté par Capago, chaque fois que cela est nécessaire.

Sa responsabilité principale est de s’assurer que les opérations chez Capago sont en respect avec les exigences du cahier des charges et de créer une bonne relation de travail basée sur la confiance entre le poste diplomatique et l’entreprise. Il doit également s'assurer que toutes les exigences du groupe Capago sont communiquées aux équipes et appliquées.

**| RESPONSABILITÉS**:
Les responsabilités du Responsable des Opérations sont les suivantes:
**S'assurer de l'efficacité opérationnelle et économique du centre de visa**
- Assurer le bien-être de son équipe et informer la direction de toute difficulté rencontrée par le personnel ;
- Gérer les opérations quotidiennes du centre ;
- Être proactif dans les opérations et déployer des méthodes d'amélioration continue pour optimiser l’ensemble des processus ;
- Gérer la disponibilité des rendez-vous sur l'outil de gestion interne de Capago ;
- Planifier et diriger les réunions du personnel en collaboration avec le(s) superviseur(s) ;
- Définir les besoins des collaborateurs avec l'aide du(des) Superviseur(s) et les mettre en évidence auprès des services transverses concernés ;
- Favoriser et animer la dynamique de vente au sein de l’équipe.

**S'assurer de la bonne qualité de la relation avec le poste consulaire**
- Faciliter la communication entre le(s) consulat(s) et Capago ;
- Assister aux réunions clés avec le consulat ;
- Répondre rapidement aux questions du consulat concernant les dossiers, les exigences ou les procédures ;

**Respecter et faire respecter le cahier des charges et les standards Capago**
- Assurer la bonne exécution des spécifications définies par le ministère des Affaires étrangères représenté ;
- Assurer la conformité des politiques et procédures internes en vigueur ;
- Assurer le respect de la confidentialité et le respect des politiques de sécurité définies par Capago.

**S'assurer de la qualité du service rendu aux demandeurs**
- Assurer que la production quotidienne est d'excellente qualité ;
- Traiter les plaintes particulières des clients qui ne peuvent être traitées par le(s) Superviseur(s).

**Etre un relai efficace pour les ressources transverses**
- Participer aux procédures de recrutement en collaboration avec le département RH ;
- S’assurer du bon respect des procédures RH, financières ;
- Transmettre immédiatement les informations importantes ou les documents scannées aux bons canaux de communication définis par Capago ;
- Gérer toutes les autres tâches confiées par la Direction Régionale.

**|**COMPÉTENCES****:
En tant que responsable des opérations, vous devez démontrer les compétences suivantes:

- Sens des responsabilités ;
- Compétences relationnelles et en communication ;
- Gestion d'équipe et développement des compétences ;
- Gestion de crise ;
- Sérieux ;
- Organisation ;
- Réactivité ;
- Rigueur.

  • Responsable Des Opérations

    il y a 2 semaines

    Gif-sur-Yvette, France Capago International Temps plein

    **| A SAVOIR AVANT DE POSTULER** - Vous maîtrisez le français, l'anglais et l'arabe (écrit et parlé). - Une expérience en gestion d'équipe est obligatoire - Une expérience dans le secteur des visas est un atout majeur - Ce poste est basé à Constantine - Algérie. - La mission principale du responsable des opérations consiste à gérer et à...

  • Responsable Des Opérations

    il y a 2 semaines

    Gif-sur-Yvette, France Capago International Temps plein

    **| A SAVOIR AVANT DE POSTULER** - Vous maîtrisez le français, l'anglais et l'arabe (écrit et parlé). - Une expérience en gestion d'équipe est obligatoire - Une expérience dans le secteur des visas est un atout majeur - Ce poste est basé à Alger - Algérie. - La mission principale du responsable des opérations consiste à gérer et à superviser...

  • Responsable Des Opérations

    il y a 3 semaines

    Gif-sur-Yvette, France Capago International Temps plein

    **| A SAVOIR AVANT DE POSTULER** - Vous maîtrisez le français, l'anglais et l'arabe (écrit et parlé). - Une expérience en gestion d'équipe est obligatoire - Une expérience dans le secteur des visas est un atout majeur - Ce poste est basé à Oran - Algérie. - La mission principale du responsable des opérations consiste à gérer et à superviser les...

  • Responsable Des Opérations

    il y a 4 semaines

    Gif-sur-Yvette, France Capago International Temps plein

    **| A SAVOIR AVANT DE POSTULER** - Vous maîtrisez le français, l'anglais et l'arabe (écrit et parlé). - Une expérience en gestion d'équipe est obligatoire - Une expérience dans le secteur des visas est un atout majeur - Ce poste est basé à Annaba - Algérie. - La mission principale du responsable des opérations consiste à gérer et à superviser...

  • Responsable Des Opérations

    il y a 2 jours

    Gif-sur-Yvette, France Capago International Temps plein

    **| A SAVOIR AVANT DE POSTULER** - Vous maîtrisez le français, l'anglais et l'arabe (écrit et parlé). - Une expérience en gestion d'équipe est obligatoire - Une expérience dans le secteur des visas est un atout majeur - Ce poste est basé à Annaba - Algérie. - La mission principale du responsable des opérations consiste à gérer et à superviser...

  • Superviseur Des Opérations

    il y a 2 jours

    Gif-sur-Yvette, France Capago International Temps plein

    **| A SAVOIR AVANT DE POSTULER** - Vous maîtrisez le français, l'anglais et l'arabe (écrit et parlé). - Une expérience en gestion d'équipe est obligatoire - Une expérience dans le secteur des visas est un atout majeur - Ce poste est basé à Constantine - Algérie. - La mission principale du superviseur consiste à planifier, organiser et contrôler...

  • Alternance Chargé(e) Opérations Cliniques Europe

    Il y a 2 mois

    Gif-sur-Yvette, France Servier Temps plein

    Fondé pour servir la santé, Servier est un groupe pharmaceutique international gouverné par une Fondation, qui aspire à avoir un impact sociétal significatif pour les patients et pour un monde durable. Son modèle unique de gouvernance lui permet de servir pleinement sa vocation avec une vision à long terme : être engagé pour le progrès...

  • Alternance Chargé(e) Opérations Cliniques Europe

    il y a 2 jours

    Gif-sur-Yvette, France Servier Temps plein

    Fondé pour servir la santé, Servier est un groupe pharmaceutique international gouverné par une Fondation, qui aspire à avoir un impact sociétal significatif pour les patients et pour un monde durable. Son modèle unique de gouvernance lui permet de servir pleinement sa vocation avec une vision à long terme : être engagé pour le progrès...

  • Alternance Chargé Opérations Cliniques Europe H/F

    il y a 6 jours

    GIF SUR YVETTE, France Servier Temps plein

    www.servier.comLe département Développement Clinique - Operations Cliniques Hub Europe est responsable d'exécuter les différentes étapes d'investigations cliniques nécessaires à un candidat médicament, par la mise en place et le suivi des études cliniques de Phase I à III, en Europe, Eurasie et potentiellement Afrique et Moyen...

  • Alternance Chargé(e) Opérations Cliniques Internationales

    Il y a 2 mois

    Gif-sur-Yvette, France Servier Temps plein

    Fondé pour servir la santé, Servier est un groupe pharmaceutique international gouverné par une Fondation, qui aspire à avoir un impact sociétal significatif pour les patients et pour un monde durable. Son modèle unique de gouvernance lui permet de servir pleinement sa vocation avec une vision à long terme : être engagé pour le progrès...

  • Alternance Chargé(e) Opérations Cliniques Internationales

    il y a 2 jours

    Gif-sur-Yvette, France Servier Temps plein

    Fondé pour servir la santé, Servier est un groupe pharmaceutique international gouverné par une Fondation, qui aspire à avoir un impact sociétal significatif pour les patients et pour un monde durable. Son modèle unique de gouvernance lui permet de servir pleinement sa vocation avec une vision à long terme : être engagé pour le progrès...

  • Alternance Chargé Opérations Cliniques Internationales H/F

    il y a 6 jours

    GIF SUR YVETTE, France Servier Temps plein

    www.servier.comAu sein du Clinical Trial Management Department, et rattaché à l'International Clinical Operations Lead, vous participerez à la mise en place, au suivi et à l'exploitation d'études cliniques.Vous serez notamment en charge de :- Suivre les activités à l'international, gérées localement par les chefs de projet des CIRTs...

  • Responsables Des Opérations

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, France Lounge Temps plein

    **Ore de poste Responsable Opérations - Lounge** Résolument digital, novateur et responsable, Lounge est le tout nouvel acteur de la mobilité premium avec une ore taxi sur-mesure et de grande qualité : berlines de marque, port du costume et formation des chauffeurs aux clients exigeants. Ils ont pour habitude de véhiculer des dirigeants...

  • Responsable D'exploitation en Environnement

    il y a 1 mois

    Gif-sur-Yvette, France Veolia Temps plein

    Description de l'entreprise **Veolia Nuclear Solutions (VNS)** est l’entité mondiale du groupe Veolia chargée de la décontamination et du démantèlement des installations nucléaires ainsi que du traitement des déchets radioactifs. Nous apportons une expertise unique et toute une gamme de savoir-faire dans le domaine de l'assainissement nucléaire,...

  • RESPONSABLE COMPTABLE et ADMINISTRATIF H/F

    Il y a 2 mois

    Gif-sur-Yvette, France EXED CENTRALESUPELEC Temps plein

    CHARGE DE GESTION ADMINISTRATIVE ET COMPTABLE (H/F)CentraleSupelec Exed, acteur majeur de la formation continue, propose des formations à des cadres et dirigeants dans les domaines du management de la transformation, des technologies du digital, de l’excellence opérationnelle et des grands systèmes technologiques.Notre ambition est d’accompagner nos...

  • RESPONSABLE COMPTABLE et ADMINISTRATIF H/F

    il y a 1 mois

    Gif-sur-Yvette, France EXED CENTRALESUPELEC Temps plein

    CHARGE DE GESTION ADMINISTRATIVE ET COMPTABLE (H/F) CentraleSupelec Exed, acteur majeur de la formation continue, propose des formations à des cadres et dirigeants dans les domaines du management de la transformation, des technologies du digital, de l’excellence opérationnelle et des grands systèmes technologiques. Notre ambition est d’accompagner nos...

  • RESPONSABLE COMPTABLE et ADMINISTRATIF H/F

    il y a 1 mois

    Gif-sur-Yvette, France EXED CENTRALESUPELEC Temps plein

    CHARGE DE GESTION ADMINISTRATIVE ET COMPTABLE (H/F) CentraleSupelec Exed, acteur majeur de la formation continue, propose des formations à des cadres et dirigeants dans les domaines du management de la transformation, des technologies du digital, de l’excellence opérationnelle et des grands systèmes technologiques. Notre ambition est d’accompagner nos...

  • RESPONSABLE COMPTABLE et ADMINISTRATIF H/F

    il y a 2 jours

    Gif-sur-Yvette, France EXED CENTRALESUPELEC Temps plein

    CHARGE DE GESTION ADMINISTRATIVE ET COMPTABLE (H/F) CentraleSupelec Exed, acteur majeur de la formation continue, propose des formations à des cadres et dirigeants dans les domaines du management de la transformation, des technologies du digital, de l’excellence opérationnelle et des grands systèmes technologiques. Notre ambition est d’accompagner nos...

  • RESPONSABLE COMPTABLE et ADMINISTRATIF H/F

    il y a 2 jours

    Gif-sur-Yvette, France EXED CENTRALESUPELEC Temps plein

    CHARGE DE GESTION ADMINISTRATIVE ET COMPTABLE (H/F) CentraleSupelec Exed, acteur majeur de la formation continue, propose des formations à des cadres et dirigeants dans les domaines du management de la transformation, des technologies du digital, de l’excellence opérationnelle et des grands systèmes technologiques. Notre ambition est d’accompagner nos...

  • Responsable Financier Et Du Contrôle de Gestion

    il y a 2 jours

    Gif-sur-Yvette, France MILEXIA FRANCE Temps plein

    **MILEXIA** est un groupe international, qui opère dans le secteur des hautes technologies dans cinq pays principaux (France, Italie, Espagne, Angleterre, Allemagne) en commercialisant des solutions de niche, à forte valeur ajoutée, qu’il distribue auprès de marchés variés. Nous recherchons pour notre **société MILEXIA France** - filiale...