Lvl Médical

**LVL Médical, Vivre à domicile**

Acteur pionnier de la prestation de santé à domicile depuis plus de 30 ans, LVL Médical permet aux patients d’être soignés chez eux, quel que soit leur traitement.

Parce que, face à la maladie, pouvoir continuer à vivre chez soi et rester auprès des siens, c’est déjà du soin

Comptant plus de 750 collaborateurs, experts de l’assistance respiratoire, de la perfusion, de la nutrition et de l’insulinothérapie par pompe, LVL Médical s’est imposé comme un maillon essentiel de la chaîne du soin.

Ce sont aujourd’hui près de 70 000 patients qui sont pris en charge partout en France.

**Vos missions**

Vous intégrez le Pôle Prescripteur, une équipe de 6 personnes basée à Lyon, composée d'Infirmiers et Diététiciens régulateurs en charge de l'organisation de la prise en charge de nouveaux patients à domicile.

En interface entre le patient, les prescripteurs et les collaborateurs, la mission du Pôle est de **réceptionner les demandes des prescripteurs concernant les nouveaux patients à prendre en charge à domicile, et de coordonner les différents acteurs intervenants dans la chaine du soin à domicile** (pharmacie, intervenants à domicile, infirmiers libéraux...).

En tant que Diététicien Coordinateur, vous apportez un soutien à l'équipe sur la coordination des intervenants et le suivi administratif des demandes:

- Recueil des informations auprès des membres du Pôle Prescripteurs ;
- **Réalisation d’appels sortants auprès des Infirmiers Libéraux** pour leur expliquer les soins et valider leur besoin de formation ;
- **Réalisation d’appels sortants auprès de pharmacie de ville** pour passer des commandes de traitements ;
- Traçabilité de l’information sur notre ERP et suivi administratif des documents patients.

**Votre profil**
- Vous avez validé une formation en diététique ou nutrition ;
- Une expérience en relation clientèle ou en administratif serait un plus ;
- Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et les logiciels informatiques ;
- Vous avez de bonnes capacités relationnelles et êtes à l'aise au téléphone ;
- Vous avez une bonne gestion du stress et pouvez réagir rapidement lors de demandes urgentes ;
- Vous avez le sens du service et de la satisfaction client, et êtes rigoureux dans le traitement des demandes ;
- Vous appréciez le travail en équipe.

Dans le cadre de notre Politique Diversité, toutes nos offres de poste sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

**Informations complémentaires**
- Localisation géographique : France / Auvergne Rhône Alpes / Lyon / Cité Internationale
- Type de contrat : CDD
- Dates : prise de poste dès que possible jusque fin octobre 2023
- Horaires de travail : 35h par semaine, créneaux horaires en roulement du lundi au vendredi sur une amplitude horaire maximale de 8h30 à 18h30
- Politique de rémunération : composée d’une partie fixe, la rémunération individuelle est complétée par des dispositifs attractifs d’épargne salariale (participation, intéressement), une couverture en santé et en prévoyance efficace et des avantages sociaux adaptés aux différentes situations individuelles.
- Poste éligible au télétravail dans le respect de notre Charte
- Convention collective applicable : Négoce et Prestations de Services dans les domaines Médico-Techniques

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 7 mois

Salaire : 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 17/04/2023