Cdd - Charge de La Demande Habitants (H/F)

Il y a 2 mois


Lyon, France Chambéry Temps plein

Dans le cadre du développement d’une politique de proximité et d’implication citoyenne, le ou la chargé(e) de la demande « habitants » assure sur les quartiers Bissy Biollay Bellevue, une veille territoriale et répond à la demande habitants, accompagne la concertation et l’implication citoyenne et facilite par son expertise la territorialisation des politiques publiques.
Type de contrat : CDD

**Description**:
**MISSIONS PRINCIPALES**:

- Assure une veille territoriale en lien avec l’agent de proximité et répond à la demande habitant:

- Rédige les courriers de réponse aux riverains
- Effectue les demandes de travaux dans l’outil FAST
- Assure le suivi de la demande habitant depuis la saisine des services techniques jusqu’à la réalisation des prestations
- Participe aux réunions hebdomadaires avec les élus et le responsable de service
- Accompagne les élus référents techniques du secteur
- Suit les travaux et les chantiers
- Assure la tenue des tableaux de bord de la demande habitant
- Participe à la rédaction de notes d’ambiance adressées au Maire en vue de réunions publiques
- Participe au Comité de coordination et de gestion de l’Espace public, aide à la décision et assure le suivi administratif et technique
- S’inscrit dans la démarche de relation usagers déployée à l’échelle de la collectivité
- Accompagne la concertation, l’implication citoyenne et la démocratie participative pilotée par le responsable de la mairie de quartier ;
- Soutient la mise en œuvre du développement local et territorial.

**COMPETENCES REQUISES**:

- Recenser et hiérarchiser les demandes en fonction des publics et adapter la réponse en fonction des situations
- Savoir s’organiser, être autonome et avoir le sens des initiatives
- Etre rigoureux et constant dans la tenue des tableaux de bord et le suivi des demandes
- Maîtriser les outils informatiques
- Savoir réaliser une note de synthèse
- Posséder un très bon relationnel avec les habitants, les services et partenaires
- Savoir écouter, dialoguer et reformuler les demandes habitants
- Savoir gérer un public parfois en difficulté ou agressif
- Se montrer disponible et faire preuve de discrétion
- Traiter les demandes dans un esprit de collaboration et de partage avec les services
- Avoir une vision globale et transversale du territoire et partager sa connaissance
- Connaître l’organisation interne de la collectivité, les services, les partenaires extérieurs et plus précisément les quartiers Bissy Biollay Bellevue serait un plus



  • Lyon, France Chambéry Temps plein

    Dans le cadre du développement d’une politique de proximité et de démocratie participative, le ou la chargé(e) de la demande « habitants » et de l’entretien mutualisé assurera sur les quartiers de Bissy, Biollay et Bellevue, en lien étroit et sous la responsabilité hiérarchique du Responsable des mairies de quartier, une veille territoriale et...


  • Lyon, France Société Dauphinoise pour l'Habitat Temps plein

    **Le poste ?** Nous recrutons au Service Relation Clients (SRC), un(e) collaboratrice/collaborateur en CDD dans le cadre d’un remplacement d'un temps partiel thérapeutique. Le SRC se charge d’assurer des échanges de qualité via les différents canaux de communication mis à disposition des locataires et partenaires par la SDH en incarnant la culture...


  • Lyon, France Société Dauphinoise pour l'Habitat Temps plein

    **Le poste ?** Nous recrutons au Service Relation Clients (SRC), un(e) collaboratrice/collaborateur en CDD dans le cadre d’un remplacement d'un temps partiel thérapeutique. Le SRC se charge d’assurer des échanges de qualité via les différents canaux de communication mis à disposition des locataires et partenaires par la SDH en incarnant la culture...


  • Lyon 1er, France WIZE DISTRIBUTION Temps plein

    **Merchandiser H/F, HABITANT LYON(69) ou sa proche banlieue.** ENTREPRISE: Entreprise, en pleine expansion, basée à Sucy en Brie (94), spécialisée dans la création et la commercialisation de produits non alimentaires en grande distribution, propose à ses clients un service complet de la création de linéaire produits, à leur suivi et leur...


  • Lyon 1er, France WIZE DISTRIBUTION Temps plein

    **Merchandiser H/F, HABITANT LYON(69) ou sa proche banlieue.** ENTREPRISE: Entreprise, en pleine expansion, basée à Sucy en Brie (94), spécialisée dans la création et la commercialisation de produits non alimentaires en grande distribution, propose à ses clients un service complet de la création de linéaire produits, à leur suivi et leur...


  • Lyon, France Grand Lyon Métropole Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ATTACHES TERRITORIAUX - Référence: - 2023-10119 - Service: - Délégation solidarités, habitat et éducation,Direction de l'habitat et du logement, service inclusion par le logement, unité pilotage demande et attributions de logement social - 29/09/2023 La Métropole de Lyon est la seule collectivité...

  • Chargé(E) de Recrutement

    il y a 2 semaines


    Lyon, France La Compassion Temps plein

    Forte de plus de 30 ans d’existence, **l’Association La Compassion** offre une large gamme de services d’hébergement et de soins destinée aux personnes âgées et gère, à ce jour 9 EHPAD, 2 SSIAD et 27 Résidences Autonomie, répartis sur 5 régions. Animée par les valeurs de respect, de dignité et de solidarité, elle a à cœur de répondre...

  • Cdd 1 An

    Il y a 2 mois


    Lyon 7e, France VILLE DE LYON Temps plein

    Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants. Pour...

  • Chargé D'accueil

    il y a 2 semaines


    Lyon, France VILLE DE SAINTE-SIGOLENE Temps plein

    Située dans le département de la Haute-Loire, (à moins de 30 minutes de Saint-Etienne et à moins d’une heure du Puy-En-Velay), la ville de Sainte-Sigolène (6 000 habitants) bénéficie d’une situation géographique et d’un cadre de vie privilégié. Au sein du service accueil/état civil/secrétariat général, et sous l’autorité de la...


  • Lyon, France Chambéry Temps plein

    Dans le cadre du développement d’une politique de proximité et d’implication citoyenne, en lien étroit et sous la responsabilité hiérarchique du Responsable de la Demande habitant.e, l’agent.e de proximité contribue, sur le quartier des Hauts de Chambéry, à maintenir un cadre de vie de qualité. Il/elle traite les demandes des usagers dans les...


  • Lyon 1er Arrondissement, France WIZE DISTRIBUTION Temps plein

    **Merchandiser H/F, HABITANT LYON(69) ou sa proche banlieue.**ENTREPRISE:Entreprise, en pleine expansion, basée à Sucy en Brie (94), spécialisée dans la création et la commercialisation de produits non alimentaires en grande distribution, propose à ses clients un service complet de la création de linéaire produits, à leur suivi et leur...


  • Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - CDD - Cadre(s) d'emplois: - ADJOINTS ADMINISTRATIFS - Référence: - 2023-10242 - Service: - Délégation urbanisme et mobilités,Direction des mobilités, service aides et conseil aux mobilités, guichet aides et dérogations pour l'évolution des mobilités - 02/10/2023 La Métropole de Lyon est une collectivité territoriale composée...

  • Charge de Protocole

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - CDD - Cadre(s) d'emplois: - REDACTEURS TERRITORIAUX - Référence: - 2023-10659 - Service: - Métropole de Lyon, Cabinet du Président, service protocole - 27/11/2023 Date de publication : 26/10/2023 Rejoignez la Métropole de Lyon et ses 9200 collaborateurs pour contribuer aux politiques publiques ambitieuses pour le territoire au...


  • Lyon, France Département de Saône-et-Loire Temps plein

    Direction DAPAPH Service DAPAPH POLITIQUE D'AIDE ET D'ACTION SOCIALE Type d'emploi Emploi permanent (fonctionnaire ou contractuel) Filière Filière administrative Cadre d'emploi Adjoints administratifs territoriaux Grade Adjt adm ; Adjt adm Pal 1Cl ; Adjt adm Pal 2Cl Catégorie C Groupe RIFSEEP C2 NBI Non Ségur Oui Prise de poste souhaitée Dès...

  • Chargé(E) de Recrutement

    il y a 2 semaines


    Lyon 3e, France La Compassion Temps plein

    Descriptif du poste **La Compassion est à la recherche d’un(e) Chargé(e) de recrutement H/F qui interviendra sur les recrutements et besoins de son établissement situé à LYON pour un CDD.** Durée de la mission : 8 semaines **Vos missions en tant que Chargé(e) de recrutement sont les suivantes**: - En collaboration avec la Directrice de votre...


  • Lyon, France Département de Saône-et-Loire Temps plein

    Direction DPMG Service DPMG GESTION DU PATRIMOINE Type d'emploi Emploi temporaire (CDD, vacation, remplacement ) Durée du contrat 6 mois renouvelable une fois Filière Filière technique Cadre d'emploi Techniciens territoriaux Grade Technicien Catégorie B Groupe RIFSEEP B3 NBI Non Ségur Non Prise de poste souhaitée 01/05/2024 Résidence...


  • Lyon, France Maison de la Montagne de Nâves Temps plein

    **CDD (3 à 6 mois) / Savoie / **MAISON DE LA MONTAGNE DE NÂVES** **[CDD] Pisteur Secouriste nordique / chargé(e) d’entretien et location de matériel nordique**: Pisteur secouriste nordique (H/F) : 50 % du temps de travail, en complément du pisteur secouriste employé à temps plein Chargé(e) d’entretien et de location du parc de ski de fond : 50 %...


  • Lyon, France Département de Saône-et-Loire Temps plein

    Direction DPMG Service DPMG GESTION DU PATRIMOINE Type d'emploi Emploi temporaire (CDD, vacation, remplacement ) Durée du contrat 6 mois Filière Filière technique Cadre d'emploi Techniciens territoriaux Grade Technicien Catégorie B Groupe RIFSEEP B3 NBI Non Ségur Non Prise de poste souhaitée 01/05/2024 Résidence administrative...


  • Lyon, France Département de Saône-et-Loire Temps plein

    Direction DPMG Service DPMG GESTION DU PATRIMOINE Type d'emploi Emploi temporaire (CDD, vacation, remplacement ) Durée du contrat 6 mois Filière Filière technique Cadre d'emploi Techniciens territoriaux Grade Technicien Catégorie B Groupe RIFSEEP B3 NBI Non Ségur Non Prise de poste souhaitée 01/05/2024 Résidence administrative...

  • Chargé D'opérations

    il y a 3 semaines


    Lyon, France OPH DE LA METROPOLE DE LYON Temps plein

    La direction du développement et de l'aménagement est composée d'une équipe de 12 collaborateurs qui interviennent sur les thématiques développement, aménagement, renouvellement urbain et patrimonial et le relogement. Rattaché(e) à la directrice de la direction du développement et de l'aménagement, le chargé(e) d'opération aménagement assure...