Gestionnaire Aripa

**GESTIONNAIRE ARIPA**:

- CDI
- Nantes
- 28 000 € par an
- NIVEAU 4
- Télétravail possible
- NVHADD79141

**CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE**:
La Caf de Loire-Atlantique, via le pôle de l'ARIPA (Agence de Recouvrement et d'Intermédiation des Pensions Alimentaires), accompagne les parents séparés dans la gestion de leur pension alimentaire : aide à la fixation du montant de la pension, versement de l'ASF (Allocation de Soutien Familial), recouvrement des impayés, intermédiaire entre les parents pour le versement de la pension alimentaire. Elle leur délivre également information, conseil et orientation dans ce domaine.

Cette mission est assurée par la Caf de Loire-Atlantique pour les 5 Caf de la région Pays de la Loire (Loire-Atlantique, Maine et Loire, Vendée, Sarthe, Mayenne).

Dans ce cadre, vous intégrez une équipe composée de plus de 40 gestionnaires ARIPA, répartis en trois unités.

Rattaché(e) à un responsable d'unité, au sein du pôle ARIPA, vous traitez les dossiers des Cafs dont vous assurez la gestion.

**Description du poste**:
Vous analysez et instruisez les demandes d'allocation de soutien familial (ASF) et d'intermédiation financière.

Vous vous assurez du paiement de la prestation ASF et de la pension alimentaire et mettez à jour en conséquence les données financières sur les dossiers.

Vous agissez pour prévenir les impayés de pensions alimentaires. A défaut, vous procédez à la mise en œuvre des procédures de recouvrement adaptées (amiable ou forcée).

Vous assurez les relations externes avec débiteurs, les créanciers et les administrations (appels sortants).

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Vous savez appliquer des modes opératoires, des procédures et vous assimilez aisément une réglementation et ses évolutions.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse et votre rigueur.

Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles et d'aptitudes à la négociation.

Vous savez vous adapter à des situations et/ou à des interlocuteurs variés. Vous savez garder votre calme et votre neutralité face à des situations conflictuelles.

Vous avez le sens du collectif.

Vous êtes à l'aise avec les outils numériques, l'analyse de données chiffrées et la relation téléphonique.

La capacité à appréhender des décisions juridiques constitue un atout supplémentaire.

**Votre formation**:
Vous êtes titulaire d'un Bac + 2 minimum.

Vous bénéficierez d'une formation complète, alternant théorie et pratique, pendant les six premiers mois suivants votre prise de poste. Des formations ultérieures complèteront votre parcours.

**Informations complémentaires**:
**Prise de poste : Janvier 2024**

**Aux côtés des familles et de nos partenaires**

La Caf de Loire-Atlantique est un acteur essentiel de la politique sociale et familiale du territoire.

Organisme privé assurant une mission de service public, elle accompagne nos allocataires aux différentes étapes de leur vie : naissance, séparation, deuil, handicap.

**Un acteur majeur en Loire-Atlantique**

La Caf de Loire-Atlantique est présente sur l'ensemble du territoire avec un siège à Nantes, une antenne à Saint-Nazaire et des permanences dans tout le département.

Nos 650 collaborateurs se mobilisent chaque jour pour assurer un service de qualité aux allocataires et aux partenaires (collectivités territoriales, bailleurs, associations, etc.).
Plus d'un habitant sur deux bénéficie d'une aide de la Caf de Loire-Atlantique. Chaque année, la Caf verse 1,7 milliards de prestations (aides au logement, RSA, prime d'activité, etc.).

**Les missions de la Caf de Loire-Atlantique**

Nous soutenons nos allocataires en assurant le versement de prestations sociales (allocations familiales, logement, compléments de revenus, etc.) et en proposant un accompagnement personnalisé au plus près des besoins de la famille.

Nous accompagnons nos partenaires pour développer des services adaptés aux besoins des familles : financement de places en crèches et de création de structures d'accueil, de foyers de jeunes travailleurs, de centres sociaux, de centres aérés etc.

Pour mener à bien ces missions, vous rejoindrez un collectif dynamique, animé par le sens du service.

**Plusieurs raisons de travailler à la Caf de Loire-Atlantique**

Travailler à la Caf de Loire-Atlantique, c'est:

- S'engager pour la Sécurité sociale et adhérer à ses valeurs : solidarité, équité, neutralité.
- Accéder à une diversité de métiers, des formations et des dispositifs d'évolution professionnelle au sein de la Caf mais également vers les autres organismes de Sécurité sociale.
- Préserver un équilibre vies personnelle et professionnelle. Vous choisissez votre temps de travail (36, 37 ou 39 heures). Vos horaires peuvent être flexibles et vous pouvez avoir jusqu'à 20 RTT/an. Le télétravail est proposé.
- Bénéficier d'un environnement de travail de qualité**: des espaces de convivia