Data Analyst

_**ADVENT+ RECRUTE POUR L’UN DE SES CLIENTS**_
- **Entreprise**

Notre client est l’entreprise Savencia Fromage & Dairy Food service qui commercialise une large gamme de produits laitiers et fromagers à destination des Professionnels des métiers de bouches (crèmes, beurres, fromages et desserts). Filiale française du Groupe Savencia, cette entreprise met à disposition de ses clients un portefeuille de marques premium (Saint Moret, Tartare, Cœur de lion,).

L’entreprise travaille avec des distributeurs en charge de développer le portefeuille sur leurs zones et sur les marchés de la restauration Hors Foyer commerciale et sociale, boulangeries et pâtisseries.

Pour accompagner ce développement commercial, un CRM, une gestion des datas et des outils reporting sont mis en place.

Pour gérer ce contenu et dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un(e) DATA ANALYST (H/F) en charge de la gestion des données et de l’administration des systèmes (poste basé à Viroflay - 78)
- **Poste et missions**

Rattaché(e) à la direction, votre mission principale sera d’être le garant de la collecte et du traitement des données, de leur diffusion et de la mise à disposition d’outils analytiques au profit de la prise de décisions et de la performance de la filiale.

La dimension transversale du poste se fera au travers d’échanges quotidiens avec les équipes marketing marchés ainsi qu’avec les équipes commerciales siège et terrain.

Vous serez principalement chargé(e) de:
1. **Administrer le CRM commercial (Xtel - solution Kantar) et les nouvelles sources de données (Référentiel Client Unique Sales Force)**
- **Administration de l’outil**
- Gérer les rôles, les utilisateurs et les niveaux d’accès
- Garantir la qualité de données des systèmes Xtel
- Superviser l’activité Xtel à travers des tableaux de bord dédiés
- **Faire évoluer la solution Xtel**
- Analyser les besoins métiers via les outils Xtel
- Gérer les tickets d’incidents (identifier la cause et résoudre) et demandes de service
- Être force de proposition sur les optimisations possibles et l’implémentation native des nouvelles fonctionnalités
- Organiser et réaliser la recette des évolutions mises en place
- Travailler en collaboration avec l’équipe informatique Groupe
- **Conseiller et assister les utilisateurs de l’outil**
- Aider les utilisateurs à optimiser leur travail
- Mettre en place la documentation et les formations des utilisateurs
- Elaborer des procédures d’utilisation de la solution et des nouvelles fonctionnalités implémentées
- Informer les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités et mises à jour

2. **Traitement de données**
- Statistiques de vente et d’achat des distributeurs et grands-comptes utilisateurs (clients finaux)
- Datas clients issus de l’ensemble de l’écosystème

3. **Reporting**
- Co-construction et alimentation de reporting avec l’ensemble des équipes (Power BI, Xtel, Scorecard, KPI entreprise, etc.)

Ces missions ne sont pas exhaustives et des déplacements seront possibles tout en maintenant un cadre de vie équilibrée
- **Profil**

Formation Bac +2/3 - type DUT Statistiques Décisionnelles STID (complété d’une licence marketing ou commerciale) ou autres formations contrôle de gestion/Mathématiques sont aussi possibles.

Idéalement, vous avez une première expérience en traitement de bases de données clients et/ou dans la mise en place de KPI’s commerciaux et/ou dans le déploiement d’un CRM. Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques et principalement Excel à un niveau Expert _(macros, programmation VBA)_.

Des connaissances sur des outils de visualisation type Power BI sont aussi nécessaires.

Vous savez travailler dans un environnement sous contraintes avec de multiples bases de données à traiter et des deadlines à respecter afin de répondre au cahier des charges du client. Vous faites également faire preuve de rigueur et de discrétion pour réaliser au mieux les missions confiées.

Persévérant et loyal, vous avez le sens de l’initiative et de l’organisation, tout en étant à l’aise avec le travail en équipe avec un côté pédagogue nécessaire sur le poste.

L’anglais serait un plus.

Rémunération : Entre 40 et 44 K€ bruts annuels (fixe + variable) avec autres avantages + Statut agent de maîtrise

Anglais nécessaire niveau B2

Rejoignez un groupe qui propose des produits « haut de gamme » et avec des valeurs humaines fortes

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 40 000,00€ à 44 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel