Superviseur Service en Alternance

il y a 3 semaines


Guipavas, France Kone Temps plein

Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ?

Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques.

De la Tour First à la Défense à la Tour La Marseillaise à Marseille, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE France s’appuie sur l’expertise et l’engagement de ses 3000 collaborateurs. Rejoignez-nous

Nous recherchons un chargé d'affaire / Superviseur service H/F - Poste rattaché à Hennebont (56)

LES MISSIONS:

- La gestion opérationnelle : - Vous participez à la mise en œuvre des opérations de maintenance ou de travaux (petites réparations)
- Vous suivez les indicateurs de performance afin de garantir une qualité de service et la sécurité de vos opérations de maintenance sur votre parc
- Vous réalisez des tableaux de reporting à l’aide d’outils L’animation de la relation client
- Avec l’appui de votre manager, vous intervenez en RDV clientèle - Vous veillez à la satisfaction et à l’animation de la relation clients Le management d’équipe
- Vous découvrez le management d’équipe en assistant votre responsable
- Vous aidez à la préparation des réunions de sécurité et à l’accompagnement des équipes et du suivi de l’activité VOTRE PROFIL

Profil recherché:
De formation supérieure BAC+4/5 type d’école d’ingénieur, vous recherchez une expérience enrichissante qui vous permettra de monter en compétences tant sur la technique, sur le management d’équipe que sur la gestion d’affaires.

Outre vos qualités techniques, vous êtes rigoureux, organisé et possédez un très grand sens du service. Des connaissances du secteur du service en bâtiment seraient un plus.

Alternance de 12 à 24 mois ou stage de fin d'étude.

Nous proposons:
Intégrer le groupe KONE, c’est avoir l’opportunité de développer ses compétences et d’évoluer au sein d’une culture basée sur des valeurs humaines fortes et un esprit d’équipe affirmé.

Pour la troisième année consécutive, KONE France reçoit le label Top Employers Ce label est une reconnaissance de la qualité de notre politique des Ressources Humaines notamment au travers de parcours de formation métier, un suivi individualisé et un management de proximité.

KONE France s’engage dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises qui se décline notamment au travers d’accords sur la diversité et le handicap.
- At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life._

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