Conseiller Numérique

il y a 2 semaines


FontenayauxRoses, France Ville de FONTENAY AUX ROSES Temps plein

Filière **:Administrative**

Métier **:Population-Administration Générale, Social**

Catégorie **:C**

**Adjoint administratif territorial-AAT**

Titulaire ou CDD

Lieu **:FONTENAY AUX ROSES**

**Titulaire ou contractuel**

Expérience **:Indifférent**

Rémunération statutaire + régime indemnitaire

Date limite **:16/08/2024**

**Descriptif et missions**:
CONSEILLER NUMÉRIQUE H/F

**Ce poste est à pourvoir à FONTENAY AUX ROSES.**
**Conseiller numérique H/F**
- Sous l’autorité hiérarchique du Responsable France Services, le conseiller numérique (F/H) a pour missions principales d'accueillir, d'informer, d'orienter et d'accompagner les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives du quotidien, au plus près de leur lieu de résidence.
- Dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Services, le conseiller numérique sera chargé de:
- Sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques,
- Les soutenir dans leurs usages quotidiens du numériques, les accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne.
- Proposer des ateliers d’initiation au numérique permettant d’offrir des dispositifs d’accompagnement pour favoriser la montée en compétence numérique des publics non autonomes.

Le conseiller numérique (F/H) aura pour missions spécifiques:

- Accueillir- Participer à l’accueil de la structure en l’absence de l’agent d’accueil par roulement avec les membres de l’équipe, prendre en compte tout public qui s’adresse à la structure.
- Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire en assurant un service de médiation.
- S’assurer de la confidentialité de certaines situations et de la transmission confidentielle de certaines informations.

Accompagnement des publics- Soutenir les usagers.es dans leurs démarches quotidiennes du numérique, consulter un médecin, vendre un objet, acheter en ligne, etc.
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques : s’informer et apprendre à vérifier les sources, protéger ses données personnelles, maîtriser les réseaux sociaux, suivre la scolarité de ses enfants, etc.
- Faire gagner les usagers.es en autonomie dans la réalisation de leurs démarches administratives en ligne
- Aider les usagers.es à l’utilisation quotidienne de leurs outils multimédia (ordinateurs, tablettes, smartphones-)
- Promouvoir les dispositifs nationaux d’inclusion numérique (le Pass numérique, Aidants, Connect, Solidarité Numérique, test PIX-) ;
Animation d’ateliers collectifs- Être force de proposition dans l’élaboration du programme d’ateliers numériques de la structure.
- Savoir construire un atelier numérique adapté à différents niveaux de publics.
- Animer seul ou avec un partenaire ou un bénévole des ateliers numériques en direction des publics peu autonomes.
- Développer la démarche de - l’aller vers - pour les publics fragiles en animant des ateliers hors de la structure en coopération avec les services de la ville, le CCAS et les acteurs locaux.
- Suivi de l’activité de la structure- Contribuer au suivi statistique de la fréquentation et de l'activité de la structure.
- Fournir les éléments de suivi sur son activité.

Assurer une continuité du service public- Accueillir les usagers et les renseigner/orienter sur une information de premier niveau pour toute question d'ordre administratif ou social.

**Profil recherché**:
CONSEILLER NUMÉRIQUE H/F
- Savoirs requis- Techniques d'entretien d'aide à la personne et d'écoute active.
- Une connaissance mínimale et une appétence des usages du numérique est appréciée.
- Le certificat de compétences professionnelles - Accompagner différents publics vers l’autonomie dans les usages des technologies, services et médias numériques - (CCP1) requis ou formation obligatoire de 70 heures à 315 heures selon les résultats du test de positionnement PIX en alternance dans la structure au début du contrat.
- Savoir-faire requis- Faire preuve de patience, de pédagogie et de clarté.

Savoir-être requis- Capacité à communiquer
- Doté d’une fibre sociale
- Confidentialité
- Savoir travailler en équipe et en réseau

EC21294**Avantages collectifs au travail**:
CONSEILLER NUMÉRIQUE H/F
- Prime de fin d’année
- Restauration collective/titres restaurant
- Compte-Epargne Temps
- Prise en charge Mutuelle
- Avancement de carrière/promotion
- Abonnement CNAS ou FNAS
- ARTT
- Autorisations spéciales d’absence
- RIFSEEP
- CIA

**Description de la collectivité**:

- Située à 7 km au sud-ouest de Paris, 25 500 habitants, accessible directement par le RER B, la ville de Fontenay-aux-Roses (Territoire Vallée Sud-Grand Paris) disposant d’un cadre de vie agréable, s’est engagée dans un vaste programme de revalorisation de son cœur de ville et de ses



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    Description du poste **Domaine**: - Sûreté nucléaire **Contrat**: - CDI **Intitulé de l'offre**: - Chargé(e) d'affaire « Retour d'expérience sûreté » H/F **Statut du poste**: - Cadre **Description de l'offre**: - Sous l'autorité du chef de service, vous travaillerez dans une petite équipe en tant que chargé(e) d'affaire en charge plus...


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    **Domaine**: Sécurité contre la malveillance **Contrat**: CDI **Intitulé de l'offre**: Chargé de protection du secret et de l'information H/F **Statut du poste**: Cadre **Description de l'offre**: Au sein de la DSSN, le Service de Protection Physique et du Secret (SPPS) du CEA intervient notamment dans les domaines de la protection des informations...


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  • Fontenay-aux-Roses, Île-de-France Cea Temps plein

    Vous travaillerez au sein d'une équipe et vous serez plus particulièrement en charge de la planification et du suivi de la formation et de l'entraînement des équipiers de crise nationaux.Vos missions seront les suivantes :Coordonner la planification et l'organisation des exercices nationaux de criseParticiper à l'élaboration du référentiel...


  • Fontenay-aux-Roses, Île-de-France Cea Temps plein

    Sous l'autorité du chef de service, vous travaillerez dans une petite équipe en tant que chargé(e) d'affaire en charge plus particulièrement de l'élaboration du retour d'expérience dans le domaine de la sûreté.Vos missions seront les suivantes :Réaliser l'analyse et émettre un avis relatif aux projets de déclarations d'évènements significatifs...


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    Au sein du Laboratoire des Flux, des Evacuations et de des Entreposage (LAFEE) , vous êtes en charge de définir et mettre en œuvre la gestion opérationnelle des déchets du périmètre vous concernant.En tant que correspondant filière, vous assurez les missions suivantes :Etablissement, mise à jour, diffusion et application des spécifications de la...


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    Description du poste **Domaine**: - Sûreté nucléaire **Contrat**: - CDI **Intitulé de l'offre**: - Spécialiste Facteurs Organisationnels et Humains H/F **Statut du poste**: - Cadre **Description de l'offre**: - Sous les directives du chef de service, vous travaillerez au sein d’une équipe de spécialistes FOH sur les champs de la sécurité...

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    il y a 4 semaines


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  • Fontenay-Trésigny, France COGEP Temps plein

    Nous recrutons notre futur(e) Business Developer Agricole pour rejoindre le bureau de Fontenay-Tressigny (77) et ainsi développer notre activité en Seine et Marne. Votre rôle :• Créer, animer et développer un portefeuille client Agricole en partenariat avec le responsable de bureau ;• Accompagner et conseiller vos clients dans les domaines...


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    Au-delà d'un Job**, Human Search vous accompagne **lors de** toutes les étapes **jusqu'à** l'obtention de votre emploi** (des **conseils **pour**, un CV **accrocheur** et des** entretiens percutants).** Nous recherchons pour notre partenaire, banque leader du marché français, **Des **Conseiller(ère) Clientèle Téléphonique Bancaire - H/F**, en...


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    Au-delà d'un Job**, Human Search vous accompagne **lors de** toutes les étapes **jusqu'à** l'obtention de votre emploi** (des **conseils **pour**, un CV **accrocheur** et des** entretiens percutants).** Nous recherchons pour notre partenaire, banque leader du marché français, **Des Conseillers(ères) Clientèle en centre de relation Client** - H/F**,...

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