Assistant Relation Client

Il y a 5 mois

Lyon, France iziwork Temps plein

Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Assistant Relation Client (h/f) à 11.93€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 14,44€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien.

Notre client, acteur majeur dans la prestation logistique, recrute un(e) assistant(e) relation client à pourvoir dès que possible sur son site de Corbas

**À propos de la mission**:
L’Assistant Relation Client H/F est le/la garant(e) de la qualité du service rendu au(x) client(s) au regard des indicateurs clés de performance tels que définis entre l’entreprise et le(s) client(s). Il/Elle est également en charge du planning et du bon déploiement des carnets de commandes.

Au sein du site Logistique, les fonctions, en tant qu’Assistant(e) Relation Client, consistent notamment à (la liste n’est pas exhaustive):
Coordonner avec le Chargé relation client H/F, garantir la relation client avec un service de qualité, en adéquation avec les besoins et demandes du client (coordination et support opérationnel).
Traiter et suivre les litiges et analyser les dysfonctionnements identifiés afin de proposer des plans d’actions d’amélioration adaptés.
Renseigner les outils informatiques permettant de piloter les différents flux et d’assurer les KPIs pour le client.

Conditions d'embauche:
Démarrage de la mission dès que possible.

Mission 6 mois

Possibilité de variations d’horaires ainsi que d'heures supplémentaires.

Horaires équipe : 10h30 - 18h00 pause 30 minutes non rémunérée

**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 11,93 € par heure
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages:

- 10% d’indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,44€
- Demandes d’acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d’intérêt de 10% par an
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation
- Ticket restaurant à 9.48 euros par jour (carte swile) + prise en charge 50% des transports en communs
- Ce poste est basé à Lyon (quartier Part Dieu)
- Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

**Profil recherché**:

- Formation : Bac professionnel / Bac + 2 dans le domaine commercial et /ou logistique
- Expérience professionnelle : Expérience de 2ans minimum à un poste similaire
- Connaissances et compétences spécifiques : Connaissance du domaine d’activité
- Bonne maitrise du pack office informatique
- Notion d’Anglais (écrit-oral)
- Qualités requises : Sérieux & rigueur
- Sens de l’organisation & autonomie
- Bon relationnel
- Sens de la communication
- Sens de la clientèle
- Expérience : Entre 24 mois et 5 ans

**Certificats requis**:

- Aucun certificat requis
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Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement. Le versement de l'indemnité de fin de mission (IFM) se fait à l'issue de chaque mission effectivement accomplie, sous réserve des cas de non-versement prévus à l'article L1251-33 du Code du travail.

  • Assistant Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYON AC (24700) Temps plein

    Rejoignez FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, un leader de la fourniture de bureau, pour relever un nouveau défi à Lyon. Notre agence commerciale recrute un/une Assistant(e) Relation Client en CDI pour poursuivre son développement.Les missions de l'Assistant Relation Client sont les suivantes : Prendre en charge un portefeuille clients BtoB Gérer les...

  • Assistant Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYON AC (24700) Temps plein

    Rejoignez notre équipe commerciale à Lyon pour relever un nouveau défi !Nous recherchons un/une Assistant(e) Relation Client pour notre agence commerciale de Lyon. Vous serez en charge d'un portefeuille clients BtoB et devrez gérer les relations avec nos clients.Vous aurez pour missions :Prendre en charge un portefeuille clients BtoBGérer les relations...

  • Assistant Administratif et Relation Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Assistant Administratif et Relation Client pour son entreprise partenaire. Ce poste est basé dans le secteur de l'art et de la culture.Missions :Se charger du secrétariat, du traitement des e-mails et du téléphone.Communiquer auprès des publics et les recevoir lors des...

  • Assistant en relations clients et planification

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Rattaché(e) à la Responsable Service Client, vos missions consisteront principalement à :Élaborer un planning de RDV clients en optimisant les déplacements et en respectant la législation du travail pour nos équipes d'intervenants.Saisir les plannings validés dans notre logiciel en mettant à jour la base de données.Sortir les bons...

  • Chargé de Relation Clients

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT RELATION CLIENTS (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDD (DE 6 MOIS MINIMUM) À VENISSIEUX (ACCÉS TRAM T4). Sur ce poste,...

  • Assistant Relation Client

    Il y a 2 mois

    Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

    Rejoignez FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, un des leaders de la fourniture de bureau, afin de relever un nouveau challenge ! Notre agence commerciale de Lyon recrute un/une Assistant(e) Relation Client, en CDI afin de poursuivre son développement. **Vos missions seront les suivantes**: - Prendre en charge un portefeuille clients BtoB, - Gérer les mails et...

  • Chargé de La Relation Client

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Terres de Cuisine Temps plein

    Nous recherchons un **Chargé de la relation client - Assistant exploitation H/F**, partageant nos valeurs et souhaitant contribuer à la réalisation de notre mission. Rattaché(e) au service relation client, voici les missions qui vous seront confiées sur un secteur autour de Romans-sur-Isère, Bourg-de-Péage et Montélimar: - Vous assurez le suivi de...

  • Assistant Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYON AC (24700) Temps plein

    Rejoignez FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, un leader de la fourniture de bureau, pour relever un nouveau défi à Lyon. Notre agence commerciale recrute un/une Assistant(e) Relation Client en CDI pour poursuivre son développement.Missions clés :Prendre en charge un portefeuille clients BtoBGérer les appels et les emails entrants des clientsConseiller les...

  • Assistant Relation Client H/F

    Il y a 4 mois

    Lyon, France LYON AC (24700) Temps plein

    Rejoignez FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS, un des leaders de la fourniture de bureau, afin de relever un nouveau challenge !Notre agence commerciale de Lyon recrute un/une Assistant(e) Relation Client, en CDI afin de poursuivre son développement.Vos missions seront les suivantes :- Prendre en charge un portefeuille clients BtoB, - Gérer les mails et appels...

  • Assistant Relation Clients

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Groupe Carso Temps plein

    Employer **_ Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé_**. Avec près de 3000 collaborateurs, nous avons l’ambition d’étendre notre réseau européen et de développer très fortement nos activités dans nos 6 divisions : agroalimentaire, santé &...

  • Assistant Relation Clients

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Groupe Carso Temps plein

    **_Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé_**. Avec près de 3000 collaborateurs, nous avons l’ambition d’étendre notre réseau européen et de développer très fortement nos activités dans nos 6 divisions : agroalimentaire, santé & environnement,...

  • Assistant commercial

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADECCO Temps plein

    Présentation du posteL'agence Adecco de Tain l'Hermitage recherche un(e) Assistant(e) Relation Client H/F.MissionsRéceptionner et traiter des appels entrants de nos clients Professionnels français et européens.Gérer les commandes clients (mails, téléphone, Web) de nos clients professionnels français et européens.Coordonner le traitement des...

  • Assistant Relation Clients

    Il y a 6 mois

    Lyon, France GITEC LA PAIX Temps plein

    Gitec recherche pour l’un de ses clients grand groupe d’enseignement supérieur à Lyon, un(e ) Assistant(e ) Relation Clients F/H, dans le cadre d’une mission de renfort de longue durée, de 5 mois minimum. Le poste est à pourvoir dès à présent. Dans le cadre d’un renfort, au sein du service des Inscriptions, vous viendrez en soutien à...

  • Assistante(E) Relation Clients Et Marketing

    Il y a 5 mois

    Lyon 6e, France Karpos Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client, une PME de conseil et formation, recrute dans le cadre d’un remplacement, un ou une **assistante relation clients et marketing H/F à mi-temps,** rattaché(e) à la gérance de l’entreprise. La mission principale consiste à soutenir le suivi du plan d’action commercial et marketing de...

  • Assistant(E) Relation Client

    Il y a 5 mois

    Lyon, France ACTUA Temps plein

    **À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est...

  • Apprenti Assistant Relation Client

    Il y a 5 mois

    Lyon, France GROUPE RESTALLIANCE Temps plein

    Nous recrutons un **alternant Assistant Relation Client** H/F basé au siège à **Lyon**. **Passionné(e) par l'univers de l’hôtellerie restauration dans le domaine de la santé ? **Vous envisagez de suivre une formation dans les achats ou le commerce tout en donnant du sens à votre carrière. Bienvenue chez Restalliance, où notre passion s'unit à...

  • Assistant Relation Client

    Il y a 6 mois

    Lyon 9e, France Handishare Intérim Temps plein

    Cette offre est proposée par Handishare Intérim (Entreprise Adaptée de Travail Temporaire.) De par la loi, elle est réservée aux personnes détentrices d’une RQTH(reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé). Assurez-vous d'avoir une RQTH en cours de validité pour y répondre. **Description du poste**: Nous sommes actuellement à la...

  • Assistant Métier Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Relation Client d'ACTION LOGEMENT en tant que Assistant Métier Relation Client H/F. Sous la responsabilité du référent Relation Client, vous aurez pour mission de concevoir et de déployer le dispositif d'animation auprès des équipes de la Relation Client et en lien avec d'autres métiers parties...

  • Assistant commercial et relationnel

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tunon Temps plein

    Assistant commercial et relationnelRejoignez l'équipe de l'Ecole Internationale TUNON de Lyon en tant qu'assistant commercial et relationnel.Missions :Aider au développement commercialAccueillir les clientsVeiller à la satisfaction clientGérer les encaissementsGérer les check-in et check outAider sur la partie administrativeProfil...

  • Assistant(E) Administratif

    Il y a 5 mois

    Lyon 8e, France Novha Plomberie Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un/une assistant(e) administratif. Vous avez une première expérience réussie sur ce type de mission, vous êtes à l'aise avec le contact téléphonique, les outils informatiques, et l'organisation, alors vous avez votre place à nos côtés! Vos missions: - Saisie des commandes / facturation -...