Gestionnaire de Comptes Clients

il y a 1 mois


Paris e, France Tourism Academy Temps plein

**#onrecrute #hiring**
**Gestionnaire de comptes (CDI)**

Tourism Academy est un **organisme de formation dédié aux métiers du tourisme.**
Chez nous, les formations **sont 100% en ligne et en réseau**.

Notre plateforme digitale et propose une expérience de formation engageante et ludique.

Nos formations sont 100% adaptées aux nouveaux enjeux du marché, pour aujourd’huiet pour demain. Nous formons les collaborateurs des plus grands acteurs du tourisme (hôtellerie, restauration, résidences de tourisme, villages de vacances, campings,) et diffusons régulièrement de nouveaux contenus pour leur permettre d’offrir la meilleure expérience à leurs clients.

Nos équipes et nos experts accompagnent les apprenants pas à pas, jusqu’à la validation des compétences, avec professionnalismeet bonne humeur

Notre équipe d’une dizaine de personnes vous attend avec impatience. Tous passionnés, nous avons à cœur d’intégrer nos nouvelles recrues et de les faire monter en compétences.

Aujourd’hui, l’équipe du Pôle Services et Relation Client recrute un.e **Gestionnaire de comptes**

**Missions**:
Sous la responsabilité de notre responsable **Services et relation client** et en lien avec nos
équipes commerciales, vous serez chargé(e) d’assurer la gestion des inscriptions à nos dispositifs de formation en ligne, le suivi des performances de nos utilisateurs, et la facturation des dossiers de formation
- Gestion des inscriptions : suivi des inscriptions, réalisation des demandes de prise en charge et suivi des dossiers
- Suivi des relations avec les OPCO (Opérateurs de Compétence)
- Accueil et suivi des apprenants sur la plateforme : ouverture des comptes, assistance

à la prise en main de nos plateformes, suivi de l’avancement des formations, édition et envoi des attestations de suivi, facturation.
- Reporting et gestion financière : consolidation des données pour le bilan mensuel et annuel, analyse des résultats et propositions d’optimisations à mettre en place, reporting et animation des relations avec nos partenaires

**Rattachement hiérarchique**: Responsable pôle « Services et relation client »

**Profil et compétences**

Titulaire d’un bac +3 minimum dans les domaines du tourisme, des ressources humaines ou de la gestion administrative, vous justifiez d'une expérience d'au moins un an à un poste d’administration des ventes et/ou d’assistance formation et/ou de suivi de la relation client dans le secteur du tourisme

Curieux(se) et ouvert(e) d’esprit, vous aimez l’innovation et le digital et êtes intéressé(e) par le domaine du tourisme,
Méthodique, vous faites preuve de rigueur dans votre travail et de sérieuses capacités d’organisation.
Vous maîtrisez parfaitement le pack office (et Excel en particulier)
Vous savez rédiger des courriers et documentssans faute de français

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 900,00€ à 2 300,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (75005 Paris 5e)

Date de début prévue : 09/01/2023



  • Paris, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **Contexte**: L’Urssaf, via la collecte des cotisations et contributions sociales, permet le financement des prestations de la Sécurité Sociale (remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, etc.) **Mission/Activités**: Rattaché.e à un responsable d’unité et au sein d’une équipe de 10 à 12...


  • Paris, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **Contexte**: L’Urssaf, via la collecte des cotisations et contributions sociales, permet le financement des prestations de la Sécurité Sociale (remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, etc.) Nous rejoindre, c’est intégrer un collectif de travail ambitieux fédéré par des valeurs fortes et...


  • Paris 16e, France Quality recrutement Temps plein

    Le groupe QUALITY, recrute pour son client, une fédération, un Gestionnaire comptes clients H/F. - Contribuer à l’accueil téléphonique de la demande Adhérent : Traitement de la demande, Aiguillage des appels des adhérents - Contribuer au renouvellement des adhésions et à la prospection de nouveaux adhérents : Anticiper le renouvellement des...


  • Paris 8e, France clicar Temps plein

    **Notre concept**: Une flotte écologique et économique. Notre passion, la satisfaction client et la volonté de toujours proposer des solutions innovantes à nos clients ! Aujourd'hui nous souhaitons partager notre passion en proposant des missions variées et épanouissantes qui vous seront confiées au quotidien. Encadré par une équipe dynamique et...

  • Gestionnaire Grands Comptes

    il y a 4 semaines


    Paris 15e, France CIBTP IDF Caisse de l'Ile de France Temps plein

    **La CIBTP - Caisse de l’Ile de France, ses missions**: La caisse est l’interlocuteur privilégié des entreprises et des salariés du BTP pour la gestion des congés payés et des indemnités chômage et intempéries. Au cœur des valeurs de cette association œuvrant dans l’intérêt général : la **solidarité**, la **protection **et le...

  • Gestionnaire de Compte

    il y a 4 semaines


    Paris, France Civils de la Défense Temps plein

    **Descriptif de l'organisation**: La Direction Interarmées des Réseaux d’Infrastructure et des Systèmes d’Information (DIRISI) est l’opérateur unique des systèmes d’information et de communication du ministère des armées. La sous-direction des partenariats et Services (SDPS) de la DIRISI assure la gestion de la relation clients des organismes...

  • Gestionnaire RH Et Paie

    il y a 1 mois


    Paris 1er, France Cour des comptes Temps plein

    **La Cour des comptes recrute un gestionnaire RH et paie à compter du 1er avril 2023 pour une durée de 6 mois.** **Directement rattachée au secrétariat général de la Cour, la direction des ressources humaines (DRH) est chargée de la mise en œuvre des politiques de ressources humaines, propres aux juridictions financières ou...


  • Paris, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire de Compte Technique H/FEn tant que Gestionnaire de Compte Technique, vos responsabilités sont divisées en 3 domaines principaux :Offrir un excellent support technique aux clients existants (50%) : * Assister les clients dans les demandes techniques et gérer les problèmes techniques, * Construire des relations solides avec les...


  • Paris 8e, France Edrington Temps plein

    **Requisition Id**:1477**Location**:Paris, FR, 75008Salaire - €58,000 - €72,000 per annum Résumé de la position Une opportunité passionnante se profile pour un.e gestionnaire de comptes clés de rejoindre Edrington France, avec focalisation spécifique sur le segment on-trade, et pour participer à l'aventure passionnante qui concerne ce segment. Le...


  • Paris, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire de Compte Technique, vos responsabilités sont divisées en 3 domaines principaux: **Offrir un excellent support technique aux clients existants (50%)**: - Assister les clients dans les demandes techniques et gérer les problèmes techniques, - Construire des relations solides avec les clients et gérer leurs attentes, - Être...


  • Paris, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    En tant que Gestionnaire de Compte Technique, vous intervenez au sein d'une société spécialisée dans les solutions qui ont le pouvoir de changer le monde de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique, des solutions notamment de logicielles de géolocalisation, de véhicules connectés et d'exploitation au service de grandes entreprises, de...


  • Paris, France Vestas Temps plein

    **Vous souhaitez acquérir une expérience au sein d’un groupe international, leader sur son marché et orienté vers le respect de l’environnement ? Le département Service de Vestas France recherche un(e) gestionnaire (e) de comptes clients.** **Ce poste est à pourvoir dans nos bureaux de Pérols ou de la Défense** **A compétences égales, ce poste...


  • Paris, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Tenue de Comptes H/FÀ ce poste en tenue de comptes, vous devrez : * Gérer les ouvertures de comptes, * Gérer toutes les opérations liées à la vie du compte (contrôles de pièces, contrôle profil, mise à jour données, modifications des données bancaires), * Gérer les fermetures de comptes.Le profil recherchéVous...


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    **Requisition Id**:1512**Location**:Paris, FR, 75008Salaire - €54,000 - €72,000 per annum Résumé de la position Dans le cadre de notre croissance continue, une excellente opportunité de gestionnaire de grands comptes se profile au sein de l'équipe à Paris, focalisée spécifiquement sur les cavistes et le commerce électronique. Sous la...


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    Quelles sont les missions ?En tant que Gestionnaire de Compte Technique, vos responsabilités sont divisées en 3 domaines principaux :Offrir un excellent support technique aux clients existants (50%) : * Assister les clients dans les demandes techniques et gérer les problèmes techniques, * Construire des relations solides avec les clients et gérer leurs...


  • Paris 15e, France CIBTP IDF Caisse de l'Ile de France Temps plein

    **La CIBTP - Caisse de l’Ile de France, ses missions**: La caisse est l’interlocuteur privilégié des entreprises et des salariés du BTP pour la gestion des congés payés et des indemnités chômage et intempéries. Au cœur des valeurs de cette association œuvrant dans l’intérêt général : la **solidarité**, la **protection **et le...


  • Paris 17e, France homePad France SAS Temps plein

    D’abord c’est une société de la proptech, née il y a 10 ans environ dans les alpages suisses. Et oui... en Suisse on ne fait pas que de belles montres, du chocolat ou des couteaux suisses, on crée aussi de belles innovations. Mais sinon: Pour cela nous recherchons, un(e) gestionnaire de compte ultra motivé(e) maîtrisant l’anglais...


  • Paris, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses...