Chargé. e de Mission Compte Mobilité Et

il y a 1 mois

Marseille, France Metropole Aix Marseille Provence Temps plein

Date
- 05-04-2024
- Référence
- DGD MDIV : 28695
- Direction
- DIRECTION OUTILS ET QUALITÉ DE LA RELATION CLIENT
- Contrat
- Fonctionnaire et Contractuel
- Localisation
- Marseille
- Filière
- Catégorie
- A
- Cadre d'emploi
- INGENIEURS TERRITORIAUX
- 08-05-2024

**Contexte du recrutement et définition de poste**:
Dans le cadre de vos fonctions, vous serez rattaché. e au service pilotage du système d'information transport du pole services mobilités.

Architecte du parcours client des usagers de la mobilité métropolitaine en partenariat avec le service Marketing client, le chargé.e de mission Compte mobilité et expérience clients est le garant de la simplification de la gestion des services clients numériques.

Il organise le compte mobilité métropolitain et tous les services clients dématérialisés associés en assurant l’efficacité et la rentabilité des solutions apportées.

Il est responsable du maintien en conditions opérationnelles et des évolutions fonctionnelles de ces outils. Il assure l’assistance fonctionnelle et technique des utilisateurs sur les systèmes d'informations concernés.

**Les principales missions sont**:
Animer et suivre les prestataires du domaine d’activité.

Gérer des projets complexes de la définition du besoin fonctionnel à la mise en production et à l’exploitation.

Assurer le suivi budgétaire et l’exécution technique, calendaire et financière des marchés.

Gérer les relations transversales avec les Directions de Proximité en charge de l’exploitation des réseaux de transport et les utilisateurs.

Assurer le service après-vente des utilisateurs.

Maintenir en condition opérationnelle les systèmes concernés.

Assurer le suivi fonctionnel des Systèmes d’Information concernés.

Elaborer, mettre en œuvre et suivre le plan des évolutions fonctionnelles et techniques des Systèmes d’Information concernés.

Assurer le Co pilotage des Systèmes d’Information concernés avec les équipes transverses et les partenaires extérieurs.

Assurer la gestion complète des marchés.

**Profil recherché**:
Vous avez connaissance des réseaux, du territoire métropolitain ainsi que du domaine de la commande publique.

Vous possédez des qualités rédactionnelles et relationnelles et savez travailler en équipe.

Votre expertise n'est plus à prouver dans le domaine des systèmes d'information dans le métier du transport ou du marketing clients.

Vous avez une solide expérience dans la gestion des projets de type informatique complexe : planification, répartition des tâches suivi..

Le sens du service public, l'autonomie et un bon relationnel sont des mots qui vous qualifient.

Alors n'attendez plus

**Information(s) complémentaire(s)**:
**Rejoignez notre collectivité **

Plus d’informations sur le recrutement à la Métropole Aix-Marseille-Provence

**Des conditions de travail attractives**
- Titres restaurant d'une valeur faciale de 9,85€ (après un mois de carence)
- Télétravail possible selon les missions
- Participation à la mutuelle et/ou la prévoyance labellisées / aux frais de transports / au Pass métropolitain
- Accès aux prestations délivrées par M+ : la Régie Métropolitaine d'action sociale
- Cadre de travail lumineux et agréable / Nombreux services disponibles au sein de la Tour : conciergerie, crèche, restaurant inter-entreprises, etc.
- Rémunération composée du traitement de base indiciaire lié au grade + prime(s) liée(s) à la fonction et à l'expérience acquise + prime de fin d'année

Collectivité conventionnée par le FIPHFP (Fonds pour l'insertion des personnes handicapées dans la Fonction publique)

Ce poste est ouvert en priorité aux agents titulaires de la Métropole Aix-Marseille-Provence.

  • Chargé de Mission Connaissance de La Mobilité Et

    il y a 1 mois

    Marseille, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** *** **CONSEIL REGIONAL PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR** 27 Place Jules Guesde - 13481 MARSEILLE CEDEX 20 Rejoignez les équipes de la Région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur, territoire unique entre mer et montagne, ouvert sur le monde et le patrimoine millénaire de la Méditerranée. Au sein d’une administration...

  • Chargé(E) de Mission Circulation Et équipements

    il y a 1 mois

    Marseille, France VILLE DE MARSEILLE Temps plein

    Filière: **Administrative** ou Technique Métier: **Voirie - Travaux Publics** Catégorie: **A** **Attaché territorial** **ou Ingénieur territorial** CDD ou titulaire **MARSEILLE** **(Provence-Alpes-Côte d'Azur)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date...

  • Chargé(E) de Mission Patrimoine de Voirie

    il y a 1 mois

    Marseille, France VILLE DE MARSEILLE Temps plein

    Filière: **Administrative** ou Technique Métier: **Voirie - Travaux Publics, Espaces verts - publics** Catégorie: **A** **Attaché territorial** **ou Ingénieur territorial** CDD ou titulaire **MARSEILLE** **(Provence-Alpes-Côte d'Azur)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime...

  • Conseiller.e Mobilité

    il y a 1 mois

    Marseille, France Maison de l'emploi de Marseille Temps plein

    **CONSEILLER.E MOBILITÉ** Dans le cadre du nouveau programme national de renouvellement urbain, les différentes études et ateliers de concertation menés avec les habitants de la Castellane, la Bricarde, Plan d’Aou et Saint Antoine ont montrés que la question de la mobilité était une préoccupation essentielle. La Maison de l'emploi, qui porte le...

  • Conseiller.e Mobilité

    il y a 1 mois

    Marseille, France Maison de l'emploi de Marseille Temps plein

    **CONSEILLER.E MOBILITÉ** Dans le cadre du nouveau programme national de renouvellement urbain, les différentes études et ateliers de concertation menés avec les habitants de la Castellane, la Bricarde, Plan d’Aou et Saint Antoine ont montrés que la question de la mobilité était une préoccupation essentielle. La Maison de l'emploi, qui porte le...

  • Chargé(E) de Mission Circulation Et Equipements de

    il y a 1 mois

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    **Référence de l'offre**:00007749 **Type d'offre**:Emploi permanent **Cadre d'emploi**:Ingénieurs territoriaux, Ingénieurs en chef territoriaux **Grade**:Ingénieur, Ingénieur en chef **Filière**:Technique **Catégorie**:Catégorie A, Catégorie A **Nombre de postes à pourvoir**:001 **Lieu de travail**:40 rue Fauchier 13002...

  • Assistant(E) de Direction Du Pôle Mobilité

    il y a 1 mois

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville plus verte et plus durable **Secteur d'activité** - Gestion administrative et secrétariat**Filière** - Administrative**Catégorie** - B, C**Cadre d'emplois** - Rédacteurs territoriaux- Adjoints administratifs territoriaux**Référence** - i8785 - Description CollectivitéAu sein de la Direction de l'Espace Public et de la Mobilité, vous êtes...

  • Chargé(E) de Mission Responsable de La

    il y a 1 mois

    Marseille, France Ville de NIMES Temps plein

    Filière **:Medico-sociale** Métier **:Santé - Médico-social** Catégorie **:A** **Infirmier territorial en soins généraux-ISG** CDD ou titulaire **NIMES** **(Gard 30)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:04/06/2024** **Descriptif et missions**: CHARGÉ(E)...

  • Chargé(E) de Mission Responsable de La

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Ville de NIMES Temps plein

    Filière **:Medico-sociale** Métier **:Social, Santé - Médico-social** Catégorie **:A** **Cadre territorial de santé paramédical** CDD ou titulaire **NIMES** **(Gard 30)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:06/04/2024** **Descriptif et...

  • Chargé(E) de Mission Coordinateur(Trice) Des

    il y a 1 mois

    Marseille, France VILLE DE MARSEILLE Temps plein

    Filière: **Administrative** ou Technique Métier: **Environnement, Propreté et déchets** Catégorie: **A** **Attaché territorial** **ou Ingénieur territorial** **ou Ingénieur en chef territorial** CDD ou titulaire **MARSEILLE** **(Provence-Alpes-Côte d'Azur)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération...

  • Chargé(E) de Mission Pilotage Et Suivi de La

    il y a 1 mois

    Marseille, France VILLE DE MARSEILLE Temps plein

    Filière: **Administrative** ou Technique Métier: **Propreté et déchets** Catégorie: **A** **Attaché territorial** **ou Ingénieur territorial** **ou Ingénieur en chef territorial** CDD ou titulaire **MARSEILLE** **(Provence-Alpes-Côte d'Azur)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime...

  • Chargé(E) de Mission Patrimoine de Voirie

    il y a 1 mois

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    **Référence de l'offre**:00007747 **Type d'offre**:Emploi permanent **Cadre d'emploi**:Ingénieurs territoriaux, Ingénieurs en chef territoriaux **Grade**:Ingénieur, Ingénieur en chef **Filière**:Technique **Catégorie**:Catégorie A, Catégorie A **Nombre de postes à pourvoir**:001 **Lieu de travail**:40 rue Fauchier 13002...

  • Chargé(E) de Mission Aménagement Voirie

    il y a 1 mois

    Marseille, France VILLE DE MARSEILLE Temps plein

    Filière: **Administrative** ou Technique Métier: **Voirie - Travaux Publics, Espaces verts - publics** Catégorie: **A** **Attaché territorial** **ou Ingénieur territorial** CDD ou titulaire **MARSEILLE** **(Provence-Alpes-Côte d'Azur)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime...

  • Chargé(E)de Mission Domaines Administratif Et

    il y a 1 mois

    Marseille, France Purple Campus Montpellier Temps plein

    **FINALITÉ DU POSTE** Sous l’autorité hiérarchique de la Directrice de l’Administration, le(la) chargé(e) de missions domaines administratif et financier assure la coordination des activités administratives et financières, et garantit la qualité de celui-ci. Il/Elle met en place les tableaux de bord, les indicateurs nécessaires à l’activité,...

  • Chargé(E) de Mission Pilotage Et Suivi de La

    il y a 1 mois

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    **Référence de l'offre**:00007806 **Type d'offre**:Emploi permanent **Cadre d'emploi**:Attachés territoriaux, Ingénieurs territoriaux, Ingénieurs en chef territoriaux **Grade**:, , **Filière**:Administrative **Catégorie**:Catégorie A, Catégorie A, Catégorie A **Secteur d'activité**:Environnement et cadre de vie **Nombre de postes à...

  • Stage Chargé(E) de Développement Mobilité

    il y a 4 semaines

    Marseille, France SYSTRA Temps plein

    **Stage Chargé(e) de Développement Mobilité H/F**: - Pays/Région: FR- Domaine: Conseil- Lieu: Marseille, FR- Type de contrat: Stagiaire- Expérience: 00-02 ans**SYSTRA est un groupe international d’ingénierie et de conseil dans le domaine de la mobilité.** Signature de référence pour les solutions de transports, SYSTRA accompagne ses partenaires...

  • Chargé(E) de Mission Coordinateur(Trice) Des

    il y a 1 mois

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    **Référence de l'offre**:00007808 **Type d'offre**:Emploi permanent **Cadre d'emploi**:Attachés territoriaux, Ingénieurs territoriaux, Ingénieurs en chef territoriaux **Grade**:, , **Filière**:Administrative **Catégorie**:Catégorie A, Catégorie A, Catégorie A **Secteur d'activité**:Environnement et cadre de vie **Nombre de postes à...

  • Conseiller(E) Mobilité Inclusive

    il y a 4 semaines

    Marseille, France ACEE Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre plateforme de mobilité inclusive sur le territoire de Nîmes métropole nous créons un poste de conseiller(e) en mobilité inclusive. Description du poste: Vous travaillerez au sein de la plateforme, vous serez garant de l’accompagnement à la mobilité des publics en parcours d’insertion. Vos principales...

  • Chargé D’appui à La Mobilité Internationale

    il y a 1 mois

    Marseille, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5...

  • Chargé(E) de Mission

    il y a 1 mois

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Maîtriser nos moyens **Secteur d'activité** - Autre**Filière** - Technique- Administrative**Catégorie** - A**Cadre d'emplois** - Attachés territoriaux- Ingénieurs territoriaux- Ingénieurs en chef territoriaux- Administrateurs territoriaux**Référence** - i10250 - Description CollectivitéContexte La Direction Générale Adjointe Maîtriser nos...