Emplois actuels liés à Chauffeur Livreur Installateur - Chaponost - MYLFC

**À propos de nous**

MYLFC est une petite entreprise située à 69630 Chaponost. Notre société est professionnelle, agile et innovante, et notre objectif est MyLFC au travers de sa marque Froz n Co. propose à ses clients restaurateurs des solutions clés en main (machines, services et consommables) autour de desserts glacés type Sundae et Frozen Yogurt. Notre objectif est de leur permettre de se différencier grâce à des produits bons et « tendances », à emporter ou à consommer sur place. En complément, MyLFC commercialise sa propre marque de nappages et coulis (Dydda)..

Points clés de notre environnement de travail:

- Bureaux modernes
- Opportunités d'évolution

Vous aimez les sundaes et les desserts glacés accompagnés de nappages gourmands

Vous souhaitez participer au développement d’une jeune société qui propose une solution innovante.

MyLFC au travers de sa marque Froz’n Co. propose à ses clients restaurateurs des solutions clés en main (machines, services et consommables) autour de desserts glacés type Sundae et Frozen Yogurt. Notre objectif est de leur permettre de se différencier grâce à des produits bons et « tendances », à emporter ou à consommer sur place.

En complément, MyLFC commercialise également une solution clé en main pour la production de cocktails (Curiozity)

Pour accompagner notre développement et continuer à délivrer un haut niveau de services à nos clients nous recherchons:
Un(e) Agent TECHNIQUE DE CLIENTELE - poste basé à Chaponost (69)

Dans un contexte de fort développement et au sein d’une petite équipe,
- Vous prenez en charge la **préparation, l’installation, la mise en service des équipements **distribués par MyLFC **(Machines à glace, Machines à cocktails) **dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité
- **Vous formez les utilisateurs **aux opérations courantes des équipements (production, nettoyage, entretien)
- **Vous réalisez les opérations de maintenance (préventive, dépannage) de premier niveau des équipements.** Interventions réalisées en atelier et chez nos clients en collaboration avec les équipes techniques.
- Grâce à la **connectivité des machines**, vous pourrez réaliserle **support téléphonique** auprès des clients utilisateurs pour répondre à leurs problématiques d’usage
- Vous prenez en charge la **réception et le stockage des marchandises**et assurez la **préparation et l’envoi et/ou la livraison des commandes clients**

**Missions**
- **Préparation - Mise en Service - Formation (70%)**
- Effectuer le déconditionnement des machines
- Préparer et configurer les machines distribuées par MyLFC (Machines à Glaces, Machines à cocktails)
- Réaliser l’installation, la mise en service des équipements selon les règles d’hygiène et de sécurité ; le cas échéant, réaliser les raccordements hydrauliques, électriques, mécaniques des équipements et des accessoires
- Former les utilisateurs à la bonne utilisation des machines installées
- **Maintenance de niveau 1 (20%)**
- Réaliser les visites préventives des machines en parc en collaboration avec les équipes techniques
- Diagnostiquer les dysfonctionnements de premier niveau et le cas échéant réaliser le dépannage (chez les clients, en atelier)
- Réaliser le reconditionnement et la rénovation des matériels en atelier
- **Logistique et préparation de commandes (10%)**
- Réceptionner les livraisons des marchandises des différents fournisseurs
- Organiser et préparer les commandes dans le respect des procédures, de la qualité, des délais et des consignes de sécurité.
- Organiser l’envoi et/ou la livraison des commandes clients

**Profil recherché**
- Vous disposez de **qualités relationnelles** (bonne expression orale**) et **d’un véritable **sens du service client**:

- Vous disposez d’une **capacité à résoudre des problèmes techniques** (autonomie, bon sens, écoute) et êtes intéressé par les **objets connectés**.
- Vous respectez les **process**, les **délais** et les **règles d’hygiène et de sécurité**
- **Permis B** obligatoire et conduite responsable

**Critères privilégiés**
- **Bonne présentation, aisance relationnelle, vous avez le sens du client et du service**
- **Polyvalent**, **méthodique** et **rigoureux**, vous avez le souci du travail bien fait
- Vous appréciez travailler dans une **ambiance collaborative et conviviale**.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 900,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 50 % (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/01/2024