Responsable Assistance Infogérance
il y a 1 mois
Acteur majeur de la recherche publique, INRAE (Institut National de Recherche pour l’Agriculture, l’Alimentation et l’Environnement) vous propose de participer à son aventure scientifique en exerçant vos compétences au sein de nos équipes de recherche ou de nos collectifs en charge de la gestion et du bon fonctionnement de l’institut et de ses installations. Cette offre d’emploi est à pourvoir **par voie de concours**.
**Environnement de travail et missions**:
Vous serez intégré-e à l'équipe (7 personnes) du département DRUMS (Département Relations Utilisateurs, Métiers et Services) au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Vos missions seront placées sous la responsabilité du responsable du département DRUMS. Elles s'exerceront à l'échelle nationale de l'Institut. Le département DRUMS a pour ambition d'être un partenaire des métiers et un interlocuteur des utilisateurs, au service de leur satisfaction. Nous souhaitons offrir la meilleure expérience utilisateur possible dans l'usage des services proposées par la DSI. Nos trois missions principales sont : - La gestion de la relation Utilisateurs et métiers :. Accompagner/conseiller nos utilisateurs vers les services adaptés à leurs besoins ;. Accompagner tous les utilisateurs dans la construction des services numériques adaptés à leurs besoins et projets ;
- Le centre de support :. Mettre à disposition les moyens pour fournir un service de support à l'échelle de l'Institut. Cela se fait par le pilotage d'une prestation de service proposant un Centre de Services (support de 1er niveau) et la mise à disposition d'informaticiens de proximité ;. Animer / Organiser les chaînes de support informatique ;
- Le catalogue de services :. Co-construire et faire évoluer le catalogue de services de la DSI ;. Promouvoir le catalogue de services. Votre mission principale s'inscrit dans le Centre de Support. Vous piloterez la prestation de service qui met à disposition un centre d'appel téléphonique de support de 1er niveau et de personnels (informaticiens de proximités) pour les unités INRAE. Outre le responsable et vos collègues de DRUMS, vos interlocuteurs sont les responsables (contractuels et chef d'équipe) du contrat de sous-traitance et les Directeurs des unités SIIR (Services Informatiques Inter-Régionaux) où des ressources sont déployées.
**Formation et compétences recherchées**:
Licence, Maîtrise, Master 1 - Formation : licence, filière informatique. Compétences et capacités : - Appréhender l'environnement des utilisateurs pour identifier les besoins ;
- Autonomie, organisation du travail, hiérarchisation des priorités, capacité à rendre compte ;
- Bon relationnel, sens de la communication et pédagogie ;
- Sens du service collectif et réactivité ;
- Travailler en équipe et de manière transversale ;
- Savoir mener un chantier informatique en mode projet ;
- Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique ;
- Renseigner les indicateurs de performance ;
- Réaliser des évaluations et des bilans ;
- Mettre en œuvre une démarche qualité ;
- Accompagner les changements ;
- Gérer les situations d'urgence ;
- Savoir planifier et respecter des délais. Expérience : - Pilotage de contrat de sous-traitance ;
- Activités liées au support informatique ;
- Gestion de la relation utilisateur.
Domaine professionnel : Informatique, statistiques et calculs scientifiques
Contrat : poste statutaire (fonctionnaire)
**Numéro du poste : IE24-DSI-1-CE11**
**Localisation**: 92160 ANTONY - Île-de-France
**Contact**: Eric MALDONADO /06 77 35 88 05
**Postuler**:
Vous avez jusqu’au **22 mars 2024** pour vous inscrire sur le site INRAE Jobs
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 23 892,19€ à 30 000,00€ par an
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 02/09/2024
-
Responsable Bibliothèque Universitaire
il y a 1 mois
Antony, France CY Cergy Paris Université Temps pleinL’université CY Cergy Paris Université créée au 1er janvier 2020 par décret -n° 2019-1095 du 28 octobre 2019- est la fusion de l’université de Cergy-Pontoise, de la ComUE Paris Seine et de l’école d’ingénieurs EISTI, l’ILEPS et l’EPSS sont intégrées en tant qu’établissements composantes. L’ESSEC est associée par décret et...
-
Responsable Bibliothèque Universitaire
il y a 4 semaines
Antony, France CY Cergy-Paris Université Temps plein**À propos de nous**: L’université CY Cergy Paris Université créée au 1er janvier 2020 par décret -n° 2019-1095 du 28 octobre 2019- est la fusion de l’université de Cergy-Pontoise, de la ComUE Paris Seine et de l’école d’ingénieurs EISTI, l’ILEPS et l’EPSS sont intégrées en tant qu’établissements composantes. L’ESSEC est...
-
Alternance - Responsable Technique Froid Industriel (H/F)
il y a 2 semaines
Antony, France LIDL Temps pleinIntroductionTravailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est participer au développement du parc immobilier Lidl où les projets de construction et de développement sont nombreux !En rejoignant le pôle Construction de Lidl France, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta rigueur et ton bon relationnel au...
-
Alternance - Responsable Technique Froid Industriel (H/F)
il y a 2 semaines
Antony, Île-de-France LIDL Temps pleinIntroductionTravailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job C'est participer au développement du parc immobilier Lidl où les projets de construction et de développement sont nombreux En rejoignant le pôle Construction de Lidl France, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta rigueur et ton bon relationnel au...
-
Responsable secteur production matières premières H/F
il y a 4 semaines
Antony, France Stallergenes Greer Temps pleinJob brief Intérim de 6 mois Allergique à la routine, on a le traitement pour vous. Vous intégrerez le service production matières premières sur notre site d'Amilly , et assurerez la production des pollens et acariens dans le respect des BPF, des normes de sécurité et des délais prévus avec la qualité requise en assurant le management...
-
Responsable d'exécution budgétaire H/F
Il y a 2 mois
Antony, France Ville d'Antony Temps pleinDescription de la mission Pilotage budgétaire - gestion et contrôle de l’exécution budgétaire des services - traitement des opérations de fin d’exercice (rattachements, reports…) - participation active au cycle budgétaire (documents budgétaires et comptes administratifs, décisions modificatives…) - coordination des opérations...
-
Assistant Comptabilité/administratif
il y a 1 mois
Antony, France TVA Engineering Temps pleinDepuis 1988, TVA Engineering avec ses forces vives et son bureau d’études, est une référence dans la réalisation de projets « clés en main », d’études forfaitaires et d’assistance technique dans les secteurs de l’Energie, l’Industrie, l’Environnement, la Santé et l’Agro - alimentaire. Afin de renforcer nos équipes, nous...
-
Juriste droit des affaires internationales
il y a 3 jours
Antony, France Adisseo Temps pleinBienvenue à la diversité et postulez comme vous êtes ! Chez Adisseo, nous chérissons la richesse de la diversité, quelle qu'elle soit.Nourrir plus de 9 milliards de personnes d'ici 2050 de manière qualitative, abordable, sûre et durable est l'un des défis majeurs de l'humanité et c'est la raison d'être d'ADISSEO.En rejoignant Adisseo, vous...
-
Juriste droit des affaires internationales
il y a 3 jours
Antony, France Adisseo Temps pleinBienvenue à la diversité et postulez comme vous êtes ! Chez Adisseo, nous chérissons la richesse de la diversité, quelle qu'elle soit.Nourrir plus de 9 milliards de personnes d'ici 2050 de manière qualitative, abordable, sûre et durable est l'un des défis majeurs de l'humanité et c'est la raison d'être d'ADISSEO.En...
-
Juriste droit des affaires internationales
il y a 3 jours
Antony, Hauts-de-Seine, France Adisseo Temps pleinBienvenue à la diversité et postulez comme vous êtes ! Chez Adisseo, nous chérissons la richesse de la diversité, quelle qu'elle soit.Nourrir plus de 9 milliards de personnes d'ici 2050 de manière qualitative, abordable, sûre et durable est l'un des défis majeurs de l'humanité et c'est la raison d'être d'ADISSEO.En...
-
Assistant.e Administratif.ve en Maîtrise D'oeuvre
il y a 1 mois
Antony, France Antea Group Temps plein**Antea Group **est une société internationale d’ingénierie et de conseil en environnement. Avec plus de 3200 collaborateurs à travers le monde, nous travaillons auprès de clients variés : industriels, sociétés de services, institutionnels et collectivités locales. En France, Antea Group est l’un des acteurs majeurs de l’ingénierie...
-
Alternance 12 mois
il y a 3 semaines
Antony, Île-de-France Axa Temps pleinRéférence de l'offre2400022ZType de contratAlternanceNiveau d'expérienceEtudiantsSociété du groupeAXA PartnersFamille métierAchatsLocalisationMALAKOFF, Hauts-de-SeineVotre rôle et vos missionsAu sein du Pôle Achats et Règlements Prestataires, l'Acheteur junior (F/H) a notamment pour missions principales :Etudier les marchés des prestations et...
-
Chargé de recouvrement et encaissement F/H
il y a 3 semaines
Antony, Île-de-France Axa Temps pleinNous recherchons un Chargé de recouvrement et encaissement F/H pour rejoindre le service recouvrement et encaissement d'AXA Assistance France dans le cadre d'une alternance de 2 ans.Vos principales missions seront les suivantes:Gestion d'un portefeuille clients, relances des impayés dans le cadre de la phase amiableAnalyse et affectation des paiements non...
-
Assistant(E) de Direction Auprès de La Présidente
il y a 1 mois
Antony, France SESEP Temps pleinAssociation reconnue d’Utilité Publique, la SESEP a été fondée en 1947 par le professeur Robert Debré. Centrée sur la rééducation motrice du tout petit, son expertise de plus de 70 ans et son réseau de professionnels spécialisés en pédiatrie et en rééducation lui permet d’avoir une créativité toujours renouvelée pour réaliser: des...
-
Facteur Antony
il y a 1 mois
Antony, France Le Groupe La Poste Temps pleinEtre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes...
-
Assistant de Vie
il y a 4 semaines
Antony, France Cleo group Temps plein**Présentation de l’entreprise** **Description de l’offre** CLEO, Groupe de services d’aide à la personne, spécialisé dans le maintien à domicile des personnes vulnérables (personnes âgées, personnes en situation de handicap), recherche pour le secteur de **Antony (92)** un(e) Assistant(e) de vie H/F en CDD du 09/08/2023 au 09/09/2023 dans le...
-
Stage Juriste Droit Social-
il y a 1 mois
Antony, France Groupe Pomona Temps plein**Stage Juriste droit social - H/F** CDI ANTONY **Groupe Pomona, qui sommes-nous ?** Avec plus de 12 000 collaborateurs passionnés et plus de 5,3 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale, restauration collective, marchés...
-
Manager opérationnel systèmes d'informations back office F/H
il y a 1 semaine
Antony, France MBDA Temps pleinPoste : Le CSS (Support et service clients) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d'activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits...).La direction CSS est amenée à exploiter deux types...
-
Responsable Maitrise d'Ouvrage Electronique
il y a 3 semaines
Antony, France MBDA Temps pleinMBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées (terre, marine et air). Partenaire européen et acteur mondial, MBDA se positionne au coeur de la souveraineté de nos nations européennes et de leurs...
-
Référent Technique IT
il y a 4 semaines
Antony, France 1001 Intérims Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un RÉFÉRENT TECHNIQUE IT (92) (H/F) à Antony. Le poste est localisé à Antony (92). **Le...