Agent de Conduite D'activité
il y a 2 semaines
Chez Triangle Solutions RH, nos liens sont puissants et notre volonté d’avancer toujours intacte. Présents depuis plus de 25 ans dans les ressources humaines, nous exerçons notre métier avec passion. Rejoindre Triangle, c'est bénéficier, sous conditions d'ancienneté, de ces différents avantages : C.E, participation, mutuelle et autres avantages sociaux (FASTT), accès à la formation.
L'agence Triangle Bastide recherche pour son client un **Agent de conduite d'activité H/F.**
Sous la responsabilité du responsable d'agence, vos missions seront les suivantes:
**Transmettre les ordres de travaux aux techniciens**
- Effectuer la planification des OT
- Effectuer la planification à J (fil de l’eau) pour les OT urgents, SU, GESTAR et dérangements collectifs et à J+ pour les autres interventions SAV
- Programmation des POI en adéquation avec les opérationnels BL
- Effectuer la planification et la clôture des OT ETUDES
**Réceptionner les appels téléphoniques externes des techniciens**
- Renseigner le technicien sur l’historique d’un OT et l’exactitude des informations client en vue de la réalisation de l’intervention.
- Effectuer les mutations à distance quand le technicien a l’impossibilité technique de les réaliser sur le terrain.
**Réceptionner les appels téléphoniques externes du client final**
- Renseigner le client sur ses demandes.
- Effectuer l’assistance technique.
- Relever les informations et mettre à jour les outils internes en conséquence.
**Réceptionner les appels téléphoniques externes provenant du client (ORANGE)**
- Traiter la demande de son interlocuteur, ou en cas d’impossibilité, solliciter de l’aide auprès d’un collègue et/ou supérieur hiérarchique afin de trouver la solution.
- S’assurer d’avoir répondu à la demande du client.
- Mettre à jour les informations dans les outils internes en conséquence.
**Contrôler et valider les CRI (compte rendu d’intervention) suivant les modes opératoires.**
- Vérification de la complétude du compte rendu d’intervention.
- Mettre en cohérence avec le script, les modes opératoires, le cahier des charges et les séries de prix.
- Réaliser des tests contradictoires.
- Contacter le technicien et/ou le conducteur de travaux en cas d’information contradictoire dans le CRI.
- Renvoyer le technicien sur l’intervention si l’OT n’a pas été réalisé conformément aux process établis.
- Traiter les dossiers en instance en transmettant les aléas et en relançant le cas échéant les opérationnels en vue de la validation des OT dans l’outil PIDI.
**Effectuer une démarche qualité.**
- Effectuer des appels post intervention afin de vérifier la satisfaction client.
- Traiter les non-conformités / réclamations / escalades envoyées par mail par le client.
- Piloter les indicateurs métier : OT SU, les DERCO, SAVBL et GESTAR P1.
- Traiter les instances et relancer les partenaires afin de prioriser les plus anciennes.
- Mettre à jour les aléas en conséquence afin que les dates prévisionnelles de fin de travaux ne soient jamais percutées.
- Préparer et animer des réunions avec le client (Orange)
1850€/brut - 35h - Du Lundi au Vendredi avec un roulement entre 08h00 et 18h00
BAC+2 minimum
Personne dynamique, organisée, expérience professionnelle exigée.
Poste à pourvoir dès que possible.
Type d'emploi : Temps plein, Intérim
Salaire : 1 850,00€ par mois
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Assistant en Conduite D'activite
il y a 2 semaines
Eysines, France Samsic Emploi - Bordeaux 4 Tertiaire Temps pleinSAMSIC Emploi, leader en gestion globale des ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients, un Groupe national spécialisé en solutions télécoms, son futur **Assistant en conduite d'activité F/H** Rattaché(e) au Superviseur de la conduite d'Activité vous aurez pour missions de: - Transmettre les ordres de travaux aux techniciens - Saisir...
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Agent Conduite D'activité
il y a 3 jours
Eysines, France SOGETREL Temps plein**Description de l'entreprise** En première ligne de la transformation numérique des entreprises et des territoires depuis plus de 35 ans, le Groupe Sogetrel contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires en s’appuyant sur les savoir-faire reconnus de ses différentes marques telles...
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Opérateur de Conduite D 'activité
il y a 3 jours
Eysines, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Actual Tertiaire c'est une super équipe, composé de Benjamin, Lisa et Marina. Actual Tertiaire c'est une agence d'emploi au service de l'humain et du recrutement. Actual Tertiaire c'est des offres d'emplois spécialisées en tertiaire. Actual Tertiaire c'est un large choix d'opportunités, en intérim, CDD et CDI. Vous avez besoin de plus...
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Agent D'entretien Cdd Eysines
il y a 6 heures
Eysines, France GNS Temps pleinLa société GNS recrute une personne en CDD à Temps Partiel. Entreprise à taille humaine, nous sommes reconnus pour notre sérieux et nos compétences dans notre domaine d’activités. Nous nous appuyons sur la solide expérience de nos employés qui sont formés pour répondre au mieux aux attentes des clients. **Profil recherché**: Rigueur,...
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Gestionnaire RH/paie
il y a 4 jours
Eysines, France Centre Departemental de l'Enfance et de la Famille Temps pleinLe Centre Départemental de l'Enfance et de la Famille recrute pour son service Ressources Humaines **un Gestionnaire de paie /RH (H/F)**. **Missions**: **GESTION ADMINISTRATIVE** - Élaborer les dossiers administratifs des agents - Établir et suivre les contrats (rédaction, saisie dans le tableau de suivi des contractuels) - Rédaction des arrêtés,...
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Gestionnaire RH Et Paie
il y a 2 jours
Eysines, France Centre Departemental de l'Enfance et de la Famille Temps pleinLe Centre Départemental de l'Enfance et de la Famille recrute pour son service RH **un Gestionnaire de paie /RH (H/F)**. **Missions**: **GESTION ADMINISTRATIVE** - Élaborer les dossiers administratifs des agents - Établir et suivre les contrats (rédaction, saisie dans le tableau de suivi des contractuels) - Rédaction des arrêtés, transmission à...
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Agent D'entretien Secteur Eysines Et Biscarosse
il y a 2 jours
Eysines, France ECHOPROPRE Temps pleinLa société EchoPropre recrute une personne en CDD à temps plein. Entreprise à taille humaine qui possède une raison écoresponsable notamment en prenant soin des Hommes et de leur Environnement. Nous utilisons des produits écolabellisés « Made In France » afin de respecter nos engagements pour un environnement plus propre. **Profil...
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Gestionnaire Administratif RH
il y a 4 jours
Eysines, France Centre Departemental de l'Enfance et de la Famille Temps pleinLe service Ressources Humaines du Centre Départemental de l'Enfance et de la Famille recherche un(e) gestionnaire administrative. Dynamique, avec une bonne capacité d'écoute et de discrétion, vous serez le lien entre les agents et le service RH. Missions: - Accueil des agents et accueil téléphoniques - Facturation - Traitement du courrier - Gestion...
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Agent(e) fabrication mobiliers sur machines CNH/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Eysines, France VM Temps pleinA propos de l'entreprise :Présent sur le Grand Ouest de la France, VM Matériaux distribuedes matériaux de construction et de rénovation et fait de ladimension conseil-vente le coeur de son activité. VM Matériauxc'est 1 155 collaborateurs, un CA 2023 de 375 MEUR, 35 sallesd'expositions et 79 points de vente spécialisés en gros oeuvre,couverture,...
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Agent(e) fabrication mobiliers sur machines CNH/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours
Eysines, France VM Temps pleinA propos de l'entreprise :Présent sur le Grand Ouest de la France, VM Matériaux distribuedes matériaux de construction et de rénovation et fait de ladimension conseil-vente le coeur de son activité. VM Matériauxc'est 1 155 collaborateurs, un CA 2023 de 375 MEUR, 35 sallesd'expositions et 79 points de vente spécialisés en gros oeuvre,couverture,...
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Cadre Socio-educatif
il y a 2 jours
Eysines, France Centre Departemental de l'Enfance et de la Famille Temps pleinLe Centre Départemental de l'Enfance et de la Famille recrute pour sa pouponnière un cadre socio-éducatif ou cadre de santé. En tant que cadre de la pouponnière 2, vous aurez en charge la gestion de 4 unités de vie accueillant chacune 5 enfants âgés de 0 à 15 mois et de 16 à 36 mois. Cette activité est réalisée en collaboration avec 2...
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Un Responsable Ressources Humaines
il y a 3 jours
Eysines, France ADGESSA Temps pleinSon siège social recrute **UN RESPONSABLE RESSOURCES HUMAINES (F/H)** **CDI TEMPS PLEIN - Cadre - 590 CCN 51** Poste à pourvoir dès que possible. **Missions** Rattaché au services ressources humaines du siège, sous l’autorité de la DGA RH et relations sociales, vous êtes un véritable support pour les services RH et paie du siège, la direction...
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AGENT COMPTOIR LOCATION DE VÉHICULES H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
Eysines, France U Les Commerçants Temps pleinLa marque U repose sur un système coopératif.Cela signifie que les propriétaires des magasins (les associés U) sont des commerçants indépendants qui ont choisi d'unir leurs forces au sein de la coopérative Système U.Chacun d'entre eux est libre de poursuivre le développement de ses activités en magasin de manière indépendante. D'innover. De...
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Responsable Ressources Humaines
il y a 3 jours
Eysines, France ADGESSA Temps plein**L’ADGESSA** est une association du secteur social et médico-social qui place l’humain au cœur de ses actions. Forte de 40 ans d’expérience, l’association gère 21 établissements et services implantés en Nouvelle-Aquitaine et emploie près de 850 salariés. Son siège social recrute **UN RESPONSABLE RESSOURCES HUMAINES (F/H)** **CDI TEMPS...
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Aide à Domicile Chez Des Particuliers
il y a 4 jours
Eysines, France PICHOT THIBAULT Temps plein**Vous interviendrez pour mon épouse et moi-même, tous deux en situation de handicap moteur mais actifs, autonomes et libres, pour les week-end.** **Recherchons assistant(e) pour compléter notre équipe d’intervenantes du quotidien.** **Mission jour **:Nous seconder dans les activités ordinaires et quotidiennes (rangement, entretien, activités...
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Agent de Proximité
il y a 6 heures
Eysines, France CLAIRSIENNE Temps plein**Rejoindre Clairsienne, c’est l’opportunité de participer à un projet global de transformation ambitieux et responsable !** Sous la responsabilité du Responsable de secteur, vous aurez comme **activités principales **sur un secteur géographique couvrant EYSINES. **Assurer la gestion locative** - Réalisation des états des lieux entrants et...
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Assistant Assurance Polyvalent Eysines Mi Temps
il y a 5 jours
Eysines, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Vous souhaitez vous investir dans un Cabinet d’Assurance et de Courtage, occuper un poste à responsabilité qui allie rigueur, relationnel et polyvalence ? Cabinet ayant une activité d'agent général Allianz complétée par une activité courtage essentiellement sur l'assurance Transport, vous travaillerez à mi-temps en...
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Un Responsable Ressources Humaines
il y a 3 jours
Eysines, France ADGESSA SIEGE SOCIAL Temps pleinDescriptif du poste Missions Rattaché au services ressources humaines du siège, sous l autorité de la DGA RH et relations sociales, vous êtes un véritable support pour les services RH et paie du siège, la direction qualité, les directions et les personnels d encadrement et administratifs des établissements. Vos missions sont les suivantes: GRH et...
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Cadre Socio-Educatif
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines
Eysines, France IRTS Nouvelle-Aquitaine Temps pleinLe Centre Départemental de l'Enfance et de la Famille recrute pour sa pouponnière un cadre socio-éducatif. En tant que cadre de la pouponnière 2, vous aurez en charge la gestion de 4 unités de vie accueillant chacune 5 enfants âgés de 0 à 15 mois et de 16 à 36 mois. Cette activité est réalisée en collaboration avec 2 coordinatrices du parcours...
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Animateur - Oxygene
il y a 2 jours
Eysines, France Centre Departemental de l'Enfance et de la Famille Temps pleinLe **Centre Départemental de l'Enfance et de la Famille** recrute pour son service **Oxygène (3-10 ans)** un animateur. L'animateur sur le service éducatif de jour accueille des enfants âgés entre 3 et 10 ans sur des projets personnalisés et des activités éducatives. Missions: - Accueillir et proposer des activités variées en lien avec les...