Charge de Clientele

il y a 2 semaines


Wissous, France Ras Intérim Temps plein

**À propos de nous**:
Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 180 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI.

**Mission**:
L'agence R.A.S Intérim de Longjumeau recherche pour un de ses clients spécialisé dans le domaine du transport et la logistique un(e) Chargé(e) de relation Clients.

Mission long terme avec possibilité de CDI.

Date démarrage : dès que possible

Horaires : de 9h à 18h avec 2h de pause de 12h à 14h

Poste en binôme

Permis et véhicule souhaité
- Assurer un bon accueil téléphonique
- Informer les clients expéditeurs sur les conditions de réalisation des contrats de transport
- Répondre aux demandes des clients expéditeurs
- Gérer le traitement et le suivi des anomalies de livraison
- Suivi préventif de tous les clients VIP
- Traiter les réclamations départs
- Etablir et instruire les dossiers litige
- Traiter les rapports d’arrivages clients
- Être garant de l’engagement de service vis-à-vis du client
- Transmettre les instructions du client à l’agence de livraison
- Transmettre avant midi les avis de souffrances signalés la veille par les agences de livraison au client expéditeur
- Gérer et traiter les dossiers litiges conformément aux procédures.

**Profil**:

- Maitrise des outils informatiques
- Maitrise de la règlementation du transport et du code du commerce
- Maitrise des règles du protocole d'exploitation
- Maitrise des fonctionnalité des logiciels d'exploitation et de la téléphonie
- Connaissance du plan de transport Départ de l'agence
- Connaissance des modes opératoires liés à la fonction


  • Chargé de Clientèles

    il y a 4 jours


    Wissous, Île-de-France PARKER INTERIM MAISONS ALFORT Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos gros comptes clients,CHARGE(E) de clientèle ou TELEVENDEUR(SE)Sa mission:- Prend en charge les appels téléphoniques du/des clients Grands comptes et suit les plannings de prise de commandes- Assure la saisie des commandes téléphoniques, argumente et conseille en utilisant les connaissances produits et techniques de...

  • Chargé de Clientèles

    Il y a 2 mois


    Wissous, France PARKER INTERIM MAISONS ALFORT Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos gros comptes clients, CHARGE(E) de clientèle ou TELEVENDEUR(SE) Sa mission: - Prend en charge les appels téléphoniques du/des clients Grands comptes et suit les plannings de prise de commandes - Assure la saisie des commandes téléphoniques, argumente et conseille en utilisant les connaissances produits et techniques...

  • Chargé de Clientèle B to B

    il y a 3 semaines


    Wissous, France Groupe Pomona Temps plein

    **Chargé de clientèle B to B** CDI Wissous (91) Le Groupe Pomona (3,8 milliards d’euros de CA, 10700 collaborateurs) est leader de la distribution livrée de produits alimentaires auprès des professionnels de la restauration et des commerces spécialisés de proximité. EpiSaveurs (1400 personnes, CA 571 M€), notre réseau d'experts en épicerie,...


  • Wissous, France Groupe Pomona Temps plein

    **Chargé de clientèle B to B** CDI Wissous (91) Le Groupe Pomona (3,8 milliards d’euros de CA, 10700 collaborateurs) est leader de la distribution livrée de produits alimentaires auprès des professionnels de la restauration et des commerces spécialisés de proximité. EpiSaveurs (1400 personnes, CA 571 M€), notre réseau d'experts en épicerie,...

  • Chargé de Clientèle B to B

    il y a 2 semaines


    Wissous, France Groupe Pomona Temps plein

    **Chargé de clientèle B to B** CDI Wissous (91) Le Groupe Pomona (3,8 milliards d’euros de CA, 10700 collaborateurs) est leader de la distribution livrée de produits alimentaires auprès des professionnels de la restauration et des commerces spécialisés de proximité. EpiSaveurs (1400 personnes, CA 571 M€), notre réseau d'experts en épicerie,...


  • Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    **Chargé de clientèle B to B**CDIWissous (91)Le Groupe Pomona (3,8 milliards d'euros de CA, 10700 collaborateurs) est leader de la distribution livrée de produits alimentaires auprès des professionnels de la restauration et des commerces spécialisés de proximité.EpiSaveurs (1400 personnes, CA 571 M€), notre réseau d'experts en épicerie, boissons...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours


    Wissous, Île-de-France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:** Adecco Hub de Massy recherche pour son client sur Wissous**:**employée de production RDV pour le service camionnage,****prise de rdv pour les clients**(ce sont les dispacheurs qui organisent les tournées)appels vers les entrepriseset les particuliers ( avoir du tact car livraisons sur une journée entière de disponibilité, pas de...


  • Wissous, Île-de-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    EpiSaveurs - Groupe Pomona Wissous - 91, CDILes missions du posteRejoignez l'équipe service client De nombreuses évolutions de carrière possible vous attendent Horaires:- Du lundi au vendredi de 8h à 16h20- Repos le week-end- Travail en journéeRémunération : Fixe brut + Prime variable annuelle + tickets restaurant + 13ème mois + Prime intéressement...

  • Charge de Clientele H/F

    il y a 3 semaines


    WISSOUS, France RAS Intérim Temps plein

    L'agence R.A.S Intérim de Longjumeau recherche pour un de ses clients spécialisé dans le domaine du transport et la logistique un(e) Chargé(e) de relation Clients.CDI.Date démarrage : dès que possibleHoraires : de 9h à 18h avec 2h de pause de 12h à 14hPoste en binômePermis et véhicule souhaité- Assurer un bon accueil téléphonique- Informer...

  • Charge de Clientele H/F

    il y a 4 jours


    Wissous, Île-de-France RAS Intérim Temps plein

    L'agence R.A.S Intérim de Longjumeau recherche pour un de ses clients spécialisé dans le domaine du transport et la logistique un(e) Chargé(e) de relation Clients.CDI.Date démarrage : dès que possibleHoraires : de 9h à 18h avec 2h de pause de 12h à 14hPoste en binômePermis et véhicule souhaité- Assurer un bon accueil téléphonique- Informer les...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Wissous, France CAUPAMAT Temps plein

    Membre du Groupe LT, l’un des leaders nationaux dans la location de matériel, CAUPAMAT apporte une approche globale aux besoins de chantier et de transport. Nous recherchons notre nouveau/nouvelle **Commercial Sédentaire H/F.** Si vous rejoignez l'aventure, vos missions principales seront: - Renseigner nos clients et nos fournisseurs, physiquement,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Wissous, France CAUPAMAT Temps plein

    Membre du Groupe LT, l’un des leaders nationaux dans la location de matériel, CAUPAMAT apporte une approche globale aux besoins de chantier et de transport. Nous recherchons notre nouveau/nouvelle **Commercial Sédentaire H/F.** Si vous rejoignez l'aventure, vos missions principales seront: - Renseigner nos clients et nos fournisseurs, physiquement,...

  • Chargé de Clientèle B to B

    il y a 2 semaines


    Wissous, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    EpiSaveurs - Groupe Pomona Wissous - 91, CDI Les missions du poste Rejoignez l'équipe service client ! De nombreuses évolutions de carrière possible vous attendent ! Horaires: - Du lundi au vendredi de 8h à 16h20 - Repos le week-end - Travail en journée Rémunération : Fixe brut + Prime variable annuelle + tickets restaurant + 13ème mois + Prime...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Wissous, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:** Adecco Hub de Massy recherche pour son client sur Wissous**: **employée de production RDV pour le service camionnage,** **prise de rdv pour les clients** (ce sont les dispacheurs qui organisent les tournées) appels vers les entreprises et les particuliers ( avoir du tact car livraisons sur une journée entière de disponibilité, pas...

  • Charge de Clientele H/F

    il y a 3 semaines


    WISSOUS, France RAS Intérim Temps plein

    - Suivi et traitement journalier des anomalies- Gestion des mails- Gestion des tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne- Traiter les réclamations : Analyser les anomalies récurrentes- Assurer l'interface avec l'équipe de production pour assurer la bonne réalisation des expéditions, des enlèvements et des impératifs...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Wissous, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Hub de Massy recherche pour son client sur Wissous et** pour un long contrat**: **employée de production RDV pour le service camionnage,** **prise de rdv pour les clients** (ce sont les dispacheurs qui organisent les tournées) appels vers les entreprises et les particuliers ( avoir du tact car livraisons sur une journée entière...

  • Charge de Clientele H/F

    il y a 4 jours


    Wissous, Île-de-France RAS Intérim Temps plein

    - Suivi et traitement journalier des anomalies- Gestion des mails- Gestion des tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne- Traiter les réclamations : Analyser les anomalies récurrentes- Assurer l'interface avec l'équipe de production pour assurer la bonne réalisation des expéditions, des enlèvements et des impératifs clients


  • Wissous, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Hub de Massy recherche pour son client sur Wissous et** pour un long contrat**: après 2 mois d'intérim une intégration définitive peut être proposée par le client notre client se trouve à 3 kms de l'arrêt du bus, **employée de production RDV pour le service camionnage,** **prise de rdv pour les clients** (ce sont les...


  • Wissous, Île-de-France EpiSaveurs Temps plein

    Rejoignez l'équipe service client De nombreuses évolutions de carrière possible vous attendent Horaires:- Du lundi au vendredi de 8h à 16h20- Périodes de travail de 8 heures- Repos le week-end- Travail en journéeRémunération : Fixe brut + Prime variable annuelle + tickets restaurant + 13ème mois + Prime intéressement + Prime de participationAu sein...

  • Charge de Clientele H/F

    il y a 3 semaines


    WISSOUS, 91320, Palaiseau, France RAS Intérim Temps plein

    L'agence R.A.S Intérim de Longjumeau recherche pour un de ses clients spécialisé dans le domaine du transport et la logistique un(e) Chargé(e) de relation Clients.CDI.Date démarrage : dès que possibleHoraires : de 9h à 18h avec 2h de pause de 12h à 14hPoste en binômePermis et véhicule souhaité- Assurer un bon accueil téléphonique- Informer...