Chargé Clientèle

il y a 2 semaines


Paris, France VARILLON LOGISTIQUE Temps plein

Chargé clientèle H/F - Suivi clients SAV

**Description du poste**

**Entreprise**:
Varillon Logistique est une PME, spécialisée dans le transport routier de colis et palettes au travers de réseaux de transporteurs en messagerie, Express et lot. Elle met à disposition de ses clients des services connexes : stockage, préparation de commande, course, suivi rapproché des envois.

**Poste et Mission**:
Vous aurez pour missions:

- Suivi des colis des clients à partir de notre système informatique et des sites de suivi des différents réseaux de transport. (travail sur écran).
- Relations téléphoniques permanentes avec les clients et transporteurs pour informer et trouver des solutions.
- Etablissement de tableaux Excel pour informer les clients de leur taux de service.
- Gestion des anomalies : enquêtes pour retrouver les colis égarés, gestion des avaries...
- Accueil physique et téléphonique

**Profil**:
Vous devrez posséder les qualités suivantes:
Ø Sens du client / fibre commerciale

Ø Travail en équipe

Ø Réactivité

Ø Aisance téléphonique

Ø Aisance informatique (manipulation des outils bureautique)

Ø Dynamisme

Ø Sens de l’organisation, rigueur, autonomie

Ø Pugnacité

Une formation en interne est prévue.

Horaire hebdomadaire 35h00 du lundi au vendredi. Poste à pourvoir dès que possible.

Salaire : 1 800 € brut

Type d'emploi : Temps plein, CDD pouvant se poursuivre sur un CDI

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Mesures COVID-19:
Bureau individuel, mais port du masque obligatoire dans toutes les parties communes et en cas de réunion.

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Paris, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 172 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 210 800 autrices et auteurs, compositrices et compositeurs ainsi que éditrices et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de...

  • Chargé de clientéle

    il y a 3 semaines


    Paris, France ECO SMART France Temps plein

    ECO SMART FRANCE accompagne des milliers de ménages à réaliser des travaux de rénovation énergétique au sein de leur habitat sur une large zone géographique. Nous commercialisons des produits tels que: Pompe à chaleur, Panneaux photovoltaïques ou encore de l'isolation extérieure. Vos missions Dans le cadre de l'agrandissement de notre structure au...

  • Chargé de clientéle

    il y a 3 semaines


    Paris, France ECO SMART France Temps plein

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  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Pour ce poste de Chargé de Clientèle, vos missions principales sont: - Réception d'appels clients, - Suivi des demandes de souscription au nouveau programme fidélité, - Enregistrement de remises commerciales dans l'ERP, - Traitement des litiges. Cette liste est non exhaustive. Pour ce poste de Chargé de Clientèle, nous recherchons un profil fiable,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Paris, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Clientèle, vos principales missions seront: - Gestion des demandes clients via téléphone, mails et chat, - Traitement des réclamations et résolution des problématiques clients, - Répartition des demandes clients aux différents services compétents, - Gestion et suivi des remboursements et retours, - Analyse des retours...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Paris, France Page Personnel Temps plein

    À ce poste de Chargé de Clientèle, vos principales missions seront: - Gestion des demandes clients, - Émission des certificats d'énergies, - Enregistrement/admission des nouveaux clients aux registres, - Vérification de la complétude des dossiers, - Saisie et mise à jour des contrats clients, - Accompagnement des clients dans la prise en main et...

  • Chargé(e) clientele

    il y a 4 semaines


    Paris, France ENGIE Temps plein

    Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d’ENGIE le leader du confort vert en France ? Rien de plus simple, postulez sur cette offre et rejoignez nos équipes France Retail France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité...

  • Charge de Clientele

    il y a 5 jours


    Paris, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Paris, France Epitech Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Clientèle H/F pour une de nos agences situées à Paris ou en région parisienne, dans le cadre d’un CDI. Sous la responsabilité du Directeur d’Agence et du Directeur d’Agence Adjoint, vous aiderez l’équipe de l’agence dans leur mission. Vous traiterez les opérations courantes de l’agence, commercialiserez les...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours


    Paris, France Page Personnel Temps plein

    À ce poste de Chargé de Clientèle, vos principales missions seront: - Gérer les appels entrants/sortants relatifs à l'activité commerciale, - Guider et conseiller les Pharmaciens, - Optimiser les intentions en actes d'achat, - Saisir les commandes, - Gérer les réclamations, - Assurer les reportings d'activité. Cette liste est non exhaustive. À...

  • chargé de service clientèle

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France ERGALIS Temps plein

    : Ergalis Banque recherche pour son client, spécialisé dans le secteur bancaire un Chargé de service clientèle H/F .Lieu de la mission : Mantes-la-JolieDate de début : 15/05/2024 ( mission renouvelable)Date de fin : 31/08/2024Rémunération : 25656 K + primes fin de mission + Tickets restaurantMissions : - Contribue au meilleur niveau de service et...

  • Charge de Clientele

    il y a 7 jours


    Paris, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 CHARGE DE CLIENTELE H/F. **Rôles & Responsabilités**: - Garant de la gestion de réclamation clients - Saisir les informations et les transmettre au service...


  • Paris, France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...


  • Paris, Ile-de-France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...

  • Chargé de Clientèle Retail

    il y a 4 semaines


    Paris, France KGR Temps plein

    Nous recrutons un chargé de clientèle bilingue anglais pour un groupe de prêt à porter à rayonnement international. **Vos missions**: Vos serez chargé.e de: - Assurer un conseil personnalisé - Assister les clients dans la passation de leurs commandes en ligne, - Suivi logistique sur la gestion de litige et/ ou retour obligatoire - Gérer les...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 4 jours


    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé de Clientèle H/FEn tant que Chargé de Clientèle, vous avez pour missions : * La gestion de la relation client (mail, téléphone) pour offrir un service de qualité, * La gestion des réservations sur notre ERP, * La gestion des informations ainsi que la mise à jour des dossiers informatiques concernant les disponibilités, * La...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé de Clientèle H/FEn tant que Chargé de Clientèle, vous avez pour missions : * La gestion de la relation client (mail, téléphone) pour offrir un service de qualité, * La gestion des réservations sur notre ERP, * La gestion des informations ainsi que la mise à jour des dossiers informatiques concernant les disponibilités, * La...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Paris, France Page Personnel Temps plein

    À ce poste de Chargé de Clientèle, vos principales missions seront: - Gestion de la relation d'un portefeuille clients grands comptes, - Relation avec les différents Gestionnaires de Réseaux, - Mise à jour des contrats, - Gestion des demandes des Commerciaux, - Gestion des réclamations, - Suivi d'activité. Cette liste est non exhaustive. Pour ce...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours


    Paris, France ARCESE TRANSPORT FRANCE Temps plein

    Le/La Chargé(e) de Clientèle a pour mission de: - Contacter les boutiques clients ; - Assurer la relation clientèle centrale et locale ; - Optimiser la mise en place des installations chez le client en termes de délais ; - Assurer le suivi client ; - Réceptionner et traiter les demandes/ réclamations de nos clients en leur apportant des réponses...

  • Agent de Comptoir

    il y a 4 semaines


    Paris, France Avis Budget Group Temps plein

    Rejoignez **AVIS BUDGET GROUP **en tant **qu’Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H) et intégrez notre agence de Paris Gare Montparnasse.** Dans le cadre d'un renfort pour la saison nous sommes à la recherche de plusieurs **Agents de comptoir / chargé de clientèle (F/H) CDI 35h** **(horaires tournants avec travail certains weekends)...