Responsable Opérationnel de Compte Cloud

il y a 3 semaines


Brest, France ASTEN Temps plein

Descriptif du poste

Le Responsable Opérationnel de Compte (ROC), rattaché au Directeur d'Affaires. Ses missions sont les suivantes:

- Être l'interlocuteur principal de plusieurs clients dont il a la charge
- Entretenir et développer une relation de confiance avec ses clients
- Être responsable du pilotage des comptes tant par le respect des engagements que par la gestion financière de ces contrats
- Assurer le bon déroulement des différentes mises en production ainsi que des projets d'évolutions et du suivi du service rendu
- Véritable garant de la relation et de la satisfaction client, il est force de proposition pour assurer une amélioration constante des services et assure un rôle de conseil l'amenant à négocier et contractualiser les modifications et/ou extensions de service dans le cadre défini.

Profil recherché

Vous bénéficiez d'une expérience similaire ou en tant que chef de projet ou technico-commercial ou expert technique Cloud de 3 ans minimum acquise idéalement chez un Hébergeur / Infogéreur, Opérateur ou Intégrateur.

Vous possédez une expérience significative dans les solutions Cloud et maîtrisez techniquement l'environnement infrastructure pour vous permettre de bien cerner les enjeux et problématiques de nos clients et assurer l'efficacité de votre mission.

Passionné par le Cloud, vous êtes autonome dans vos actions et suivez l'intégralité du cycle Affaires Build Run. Force de proposition, curieux(se) et dynamique, vous êtes doté(e) d excellentes qualités de communications (élocution / animation / rédaction parfaite), de bonnes capacités d analyse et de synthèse et avez le sens du travail en équipe et êtes reconnu pour votre sens du service.

Conditions du poste:

- CDI basé dans Brest Métropole, sans pression à la mobilité
- Rémunération entre 35000 et 45000 selon expérience
- RTT et prime vacances
- Participation, Plan d Epargne Retraite Collectif (PERECO) et retraite supplémentaire cadre
- Mutuelle avec forte prise en charge Asten
- Prévoyance
- Tickets restaurant
- Télétravail possible jusqu à 2 jours si accord du client
- Comité d entreprise
- Aide à la mobilité et accompagnement au logement (recherche, service de courtier gratuit, prêt patronal )
- Absence de carence maladie après 1 an d ancienneté
- Congés d ancienneté à partir de 5 ans
- Remboursement à hauteur de 50% de votre titre de transport en commun (train, bus, tram )
- Prime de cooptation
- Démarche RSE active (Ex: un recrutement = un arbre planté, en partenariat avec l entreprise Eco Tree)

Et plus encore
- Nous travaillons en mode multi-technologies, multi-projets et multi-domaines
- Vous bénéficiez d un réel management de proximité
- Nous suivons votre évolution via des entretiens de gestion des compétences et vous avez accès à des formations et certifications selon les besoins
- Nous travaillons dans des locaux rénovés et chaleureux
- Nous sommes attentifs aux équipements (PC performant et nomade, chaise ergonomique, double écran...)
- Le plaisir et la convivialité comme maîtres mots : événements ou sport le midi, trophées interne, challenges inter-entreprises, PPVR, 2 à 3 réunions de sociétés par an, un délicieux café ou chocolat chaud quotidien et souvent des lichouseries bien commencer ou terminer la journée, etc.
- Une démarche RSE en constante évolution où nous travaillons à la réduction de notre impact environnemental et participons activement aux enjeux territoriaux notamment par le biais de partenariats avec des acteurs locaux : Produit en Bretagne, BrestLife, BrestIX, ADN Ouest, West Web Valley, French Tech, AJE29, EcoTree, Mégo , etc.
- Un siège accessible en transports en commun (porte de Gouesnou)

LANGUESSAVOIR-ÊTRE
- Autonomie- Capacité de communication**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Cloud
Build

**Voir plus**

Entreprise

Depuis plus de 25 ans, le Groupe Asten s'engage et investit pour le développement économique, social et numérique de la Bretagne.

Notre mission ? Mettre notre expertise au service de nos clients et apporter des solutions sur-mesure afin que leurs transformations numériques deviennent un véritable levier au service de leurs croissances.

Très attaché à notre territoire et fier de notre offre de service à 360°, nous possédons deux datacenters en région de Brest et investissons dans des technologies de pointe. Nous participons à de nombreux projets innovants et sommes associés à des partenaires leaders dans leurs domaines. Nous travaillons quotidiennement pour offrir à nos clients des services à la carte, adaptés à leurs besoins.

En quelques chiffres : plus de 130 expert(e)s, 14M de chiffres d affaires, 300 clients, 2 datacenters

Nos valeurs : un attachement fort à notre territoire breton et une politique RSE active, l'écoute et la disponibilité de nos dirigeants et managers, l'agilité et une expérience client et collaborateur au cœur de nos préoccupations.

Nos 3



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  • Brest, France CEVA Santé Animale Temps plein

    **Description de l'emploi**: - **Ceva recherche**... Ceva recherche son/ sa Responsable Excellence opérationnelle pour un poste en CDI basé sur le site de Loudéac en Bretagne (22). - **Descriptif du poste**: Au sein de l'équipe OPEX, rattaché à la direction, vous assistez l'équipe afin d'assurer la conformité de nos produits avec les requis...


  • Brest, France Yncrea Ouest Temps plein

    **Description entreprise**: Yncréa Ouest est un Établissement d’Enseignement Supérieur Privé d’Intérêt Général (EESPIG) sous contrat avec le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche. Yncréa Ouest gère l’école d’ingénieurs ISEN Yncréa Ouest, implantée sur les villes de Brest, Caen, Nantes, Rennes et Paris. L’école...


  • Brest, France SWM Intl Temps plein

    Au sein du groupe américain MATIV, SWM développe et fabrique des matériaux à base de fibres naturelles et de végétaux reconstitués. Sans le savoir, vous avez sûrement déjà utilisé nos produits ! Nos papiers, films non-tissés ou nos pâtes sont des composants essentiels à de nombreux produits du quotidien. Avec des décennies de succès derrière...


  • Brest, France Civils de la Défense Temps plein

    Descriptif des missions Nous recherchons un responsable du pôle maintien en condition opérationnelle du bassin 8 de la base navale de Brest. Au sein de la division maritime, portuaire et industrielle, vous encadrez l'équipe en charge des travaux de maintenance d'installations de soutien à terre apportant un service (grues, bassins) ou une servitude...


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  • Brest, France Actiale Temps plein

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  • Brest, France Zenika Temps plein

    En tant quingénieur-e Google Cloud, tu surveilles la sortie des derniers produits ou évolutions de la plateforme Cloud de Google.  Tu attends les DevFests et Cloud Next avec impatience ? Alors ce que tu vas lire maintenant va te plaire Qui es-tu? Un-e Zenika sommeille-t-il en toi ? On pourrait parler dexpérience Mais parlons plutôt de...


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    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Du développement à l’intégration en passant par la réparation et le maintien en condition...


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  • Brest, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Agromousquetaires est le pôle industriel du Groupement Les Mousquetaires. Premier fabricant de marques de distributeurs en France, Agromousquetaires c'est avant tout 11 000 hommes et femmes aux sensibilités diverses, regroupés au sein de 70 sites industriels et logistiques, dont une cinquantaine d'usines, 6 Pôles de...


  • Brest, France Securitas Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre le leader international de la Sécurité. Rejoignez nos 17000 collaborateurs en France ! Professionnel de la sécurité et de la sureté, doté(e) d’un réel esprit de service, vous souhaitez travailler sur nos sites naval basés à Brest et Crozon. Interlocuteur(rice) privilégié(e) du client positionné(e) sur le site, vous...


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    **Description du poste** **Contrat** ALTERNANCE **Votre mission** Au sein du Groupe Crédit Mutuel Arkéa, la Direction des Risques Opérationnels est responsable de l'animation fonctionnelle du dispositif de gestion des risques opérationnels. Elle le fait évoluer en fonction des exigences réglementaires, en assure l'animation, consolide les...


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