6 Téléconseillers (H/F) - Pfs
Il y a 2 mois
**6 Téléconseillers (H/F) - PFS**:
- CDD
- Labège
- 1 808 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD99815
**CPAM DE LA HAUTE-GARONNE**:
La CPAM de la Haute-Garonne recrute **6 Téléconseillers (H/F)** pour sa plateforme de services (PFS).
**Localisation** : Labège
**Date prise de fonction** : 09 décembre 2024
**Contrat**: CDD 4 mois avec possibilité de renouvellement
**Temps plein** : 39 h + RTT
**Rémunération** : 1808 € brut mensuel
+ prime téléphonique de 15 % (selon modalités de permanence)
Nos avantages:
+ 13ème mois, primes (sous conditions)
+ mutuelle, titres restaurant, remboursement 50 % transport en commun, Comité d'Entreprise
+ Comité d'Entreprise (chèques vacances, chèques cadeaux, voyages...)
+ Horaires modulables (selon permanences) - amplitude du service 8h30/17h30
+ 30 minutes de pause rémunérées/jour
+ forfait mobilité durable
**Description du poste**:
**Vous cherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public et rejoignez une entreprise socialement responsable **
Au sein d'une équipe de 90 personnes, vous participerez aux missions suivantes:
**Réceptionner et traiter les appels entrants des assurés (5H30/jour).**
- Répondre de façon claire, fiable et personnalisée aux assurés en étant à leur écoute et en créant les conditions favorables au dialogue ;
- Repérer les situations particulières nécessitant un traitement spécifique ;
- Analyser la situation et orienter les dossiers vers les services de back office adéquats ;
- Assurer la promotion des offres de service dans le domaine de l'inclusion numérique, la prévention et le renoncement aux soins ;
- Informer, conseiller et orienter dans l'utilisation des outils proposés (type compte ameli, mon espace santé) ;
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Ce travail vous correspond si vous**:
- Êtes à l'aise dans la relation client et vous disposez d'une première expérience réussie dans ce domaine,
- Possédez un bon relationnel ainsi que des qualités d'écoute et de communication vous permettant de répondre de manière précise, adaptée et efficace à vos interlocuteurs,
- Disposez d'une capacité d'apprentissage de la législation de Sécurité Sociale et d'utilisation de scripts (aide à la réponse fiable),
- Êtes agile et doté d'une capacité d'analyse et de synthèse afin d'apporter une réponse fiable en un minimum de temps,
- Savez argumenter vos décisions afin de convaincre et susciter l'adhésion à la solution proposée,
- Attachez une importance particulière à la satisfaction des assurés et à la qualité de votre travail,
- Faites preuve de curiosité et savez rechercher l'information de façon autonome,
- Savez prendre du recul et adopter un comportement relationnel approprié avec nos clients,
- Savez gérer les situations difficiles, les incivilités, en alertant si nécessaire le bon interlocuteur,
- Maîtrisez les outils bureautiques et êtes en capacité de travailler en simultané sur plusieurs logiciels.
**On vous reconnaît pour**:
- votre sens de l'organisation et votre rigueur,
- votre capacité à vous adapter et à prioriser vos activités, dans le respect des échéances,
- vos qualités rédactionnelles,
- votre sens affirmé de la discrétion et de la confidentialité,
**Votre formation**:
Formation souhaitée : BAC + 2 filière administrative ou technologique
Expérience : souhaitée dans le domaine
**Informations complémentaires**:
- Le contrat initial sera prolongé, selon nécessité de service, pour atteindre une durée totale de 6 mois. Le recrutement s'effectue selon les exigences de la convention collective des organismes de sécurité sociale._
- Dans le cadre de la responsabilité sociétale des entreprises, la CPAM de la Haute-Garonne a la volonté de réduire son empreinte carbone en encourageant le recours aux moyens de mobilité douce par les salariés. Aussi, un accord instaurant un forfait mobilités durables a été mis en place. La CPAM 31 est également engagée dans une démarche pro-vélo._
**Contact**:
Objet de votre mail **:Candidature CDD Téléconseillers (H/F) - PFS NVHADD99815**.
Nommez vos documents ainsi : NOM Prénom (CV) / NOM Prénom (LM)
Sans retour de notre part d'ici le 29 novembre 2024, veuillez considérer que votre profil n'était pas en totale adéquation avec les attendus du poste.
**Processus recrutement** : un entretien et des tests avec les responsables recruteurs du service concerné.
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
Labège (31), France VIASANTÉ Mutuelle Temps plein**VIASANTÉ** est la mutuelle du Groupe **AG2R LA MONDIALE**, 1er groupe de protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle figure dans le TOP 5 des mutuelles françaises* et protège près de 1 000 000 personnes. Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 4 mois
Labège (31), France VIASANTE Mutuelle Temps plein**VIASANTÉ** est la mutuelle du Groupe **AG2R LA MONDIALE**, 1er groupe de protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle figure dans le TOP 5 des mutuelles françaises* et protège près de 1 000 000 personnes. Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 3 semaines
31670 Labège, France Adelyce SAS Temps plein**Téléconseiller (H/F)** **Adelyce, la petite boîte qui monte** Editeur **français, indépendant, **basé à Toulouse, Adelyce est **leader** du pilotage de la masse salariale publique. Sa mission : contribuer à une meilleure gestion de l’argent public. **Sérieux sans se prendre au sérieux** Forte de son savoir-faire à la pointe de...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 2 mois
31670 Labège, France Adelyce SAS Temps plein**Téléconseiller (H/F)** **Adelyce, la petite boîte qui monte** Editeur **français, indépendant, **basé à Toulouse, Adelyce est **leader** du pilotage de la masse salariale publique. Sa mission : contribuer à une meilleure gestion de l’argent public. **Sérieux sans se prendre au sérieux** Forte de son savoir-faire à la pointe de...
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Téléconseiller H/F
Il y a 3 mois
Labège, France VIASANTÉ Mutuelle Temps pleinPour en apprendre plus sur le métier, découvrez ici le témoignage de Virginie, téléconseillère chez nous depuis 5 ans.Au sein du pôle vente à distance, vous occuperez le poste de Téléconseiller(e) en CDI dans notre antenne située à Labège. Intégré(e) à une équipe composée de 13 téléconseillers, vous travaillerez dans un open space dans...
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Cdd Téléconseiller
Il y a 4 mois
Bruguières (31), France SYSCO FRANCE Temps pleinNous recrutons en CDD de 12 mois, pour **notre agence de BRUGUIERES (31) un (e)**: **TÉLÉCONSEILLERS H/F** **Votre mission **: Rattaché(e) au Manager Télévente, vous assurez, au sein de l'équipe télévente, les missions principales suivantes: - Assurer le traitement des commandes des clients de son portefeuille ainsi que de l'ensemble des...
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Responsable de Département SAV Logistique
il y a 1 mois
Labège (31), France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**: **Métier**: SAV/LOGISTIQUE MAGASIN **Intitulé du poste (F/H)**: Responsable de Département SAV Logistique F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Description et profil**: Description du poste: Membre du comité de Direction du magasin Fnac Labège, rattaché(e) au Directeur du magasin, vous managez une équipe de 6 personnes au...
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Garde D'enfants
Il y a 2 mois
Labège (31), France EMA ma nounou à moi MONTRABE SERVICES Temps pleinL'agence EMA ma nounou à moi de Montrabé recrute pour Novembre 2024 un(e) intervenant(e) en garde d'enfants. Voici le détail: - Enfant : 3 enfants de 9,7 et 4 ans - Horaires : Les mercredis de 13h à 18h - Ville : Labège - Volume horaire hebdomadaire : 6h /semaine - Démarrage : Novembre 2024 Rejoindre EMA, c'est: - Un CDI - Des horaires adaptés à...
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Cdd - Assistant Emploi Formation (H/F) - Labège
Il y a 3 mois
Labège (31), France UNIFORMATION Temps pleinUniformation est le partenaire de référence pour la formation professionnelle et l’emploi des acteurs de la Cohésion Sociale. En tant qu'OPCO, Uniformation soutient ceux qui s’engagent dans l’accompagnement de la personne, dans toutes les étapes de sa vie : une économie du quotidien répondant à des besoins sociétaux. Nous conseillons et...
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Télécommercial (H/F) - Cdd 6 Mois
Il y a 3 mois
Bruguières (31), France Sysco Temps plein**Télécommercial H/F - CDD 6 mois (Toulouse Bruguières)**: - Date de publication: 30 sept. 2024- Lieu: Bruguières- Région: Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent...
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Chargé(E) de Courtage
Il y a 4 mois
Labège (31), France Solead RH Temps plein**Solead RH** est un cabinet de chasse de tête & de recrutement Villefranchois (12) & Toulousain (31), issu du terrain depuis plus d’une quinzaine d’années, nous relevons chaque challenge en accord avec vos valeurs, avec un service de proximité. Nous accompagnons notre client dans leur recrutement suivant, ainsi que dans la sélection de leurs futurs...
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Grillardin (F/H)
Il y a 3 mois
Labège (31), France La Boucherie Restaurant Temps pleinCDI- - Temps plein- - Entre 12€ et 12.27€ brut/heure- - Avantages en nature repas- - Moins de 2 ans d’expérience- - CAP, BEP- - Grillardin F/H**DES SOURIRES À TOUTES LES SAUCES !** **Mission**: - Le Groupe Baudaire est un groupe qui vit et évolue en permanence. Les opportunités y sont importantes avec des ouvertures prévues dans la France...
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Ouvrier Qualifié
Il y a 3 mois
Labège (31), France Fondation Apprentis d'Auteuil Temps plein**Ouvrier Qualifié H/F** Pour notre site de **LABEGE (31670)**, nous recherchons un **Ouvrier Qualifié H/F **en **CDD de remplacement**. Vous souhaitez mettre votre expérience au service des **jeunes et familles fragilisées **? Vous voulez rejoindre une organisation à **fort impact social **pour donner plus de **sens à votre travail **? **Ce que...
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Inspecteur Du Recouvrement Cca
Il y a 4 mois
Labège (31), France URSSAF DE MIDI-PYRENEES Temps plein**Inspecteur du recouvrement CCA (F/H) - 2 postes - Labège (31)**: - CDI - Labège - NIVEAU 6 - Télétravail possible - IRCR00439 **URSSAF DE MIDI-PYRENEES**: Dans le cadre de la 59ème promotion des Inspecteurs du Recouvrement CCA (Contrôle Comptable d'Assiette), l'Urssaf Midi-Pyrénées propose 2 postes sur le site de Labège (31). **Avec vous, agir...
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Assistant Habitat
Il y a 3 mois
Labège (31), France idex Temps pleinPremier groupe français indépendant de services à l’énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l’ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Notre ambition, décarboner les territoires au travers nos activités: - La production d’énergie _(usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse,...
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Agent D'entretien
il y a 3 semaines
Labège (31), France Propreté et Facility Services - Logistique et Production Temps pleinActeur n°1 en France de la Propreté et des Services, nous agissons au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs... Nos outils et méthodes de pointe accompagnent nos équipes au quotidien, nous assurant ainsi une position de référent sur le marché de la...
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Commercial Cdi
Il y a 3 mois
Labège (31), France Sector Alarm France Temps plein**C'est la rentrée, prêt(e) pour un nouveau défi ? Rejoins notre équipe de commerciaux : nous recherchons avant tout une personnalité unique et une passion pour le contact client. Postule SANS CV et montre-nous comment brille ton génie intérieur !** **Pourquoi nous rejoindre ?** Un job pas comme les autres où la **bonne ambiance** est de mise et où...
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Commercial Cdi
Il y a 2 mois
Labège (31), France Sector Alarm France Temps plein**Prêt(e) pour un nouveau défi ? Rejoins notre équipe de commerciaux : nous recherchons avant tout une personnalité unique et une passion pour le contact client. Postule SANS CV et montre-nous comment brille ton génie intérieur !** **Pourquoi nous rejoindre ?** Un job pas comme les autres où la **bonne ambiance** est de mise et où les commissions...
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Assistant Pédagogique
Il y a 4 mois
Labège (31), France Ecole Internationale Tunon Temps pleinECOTEC est la société qui regroupe les marques Ecole Internationale Tunon et Win Sport School Reims, Tours et Marseille. Créée en 1964, l’Ecole Internationale Tunon c’est 60 ans d’histoire au service de l’enseignement privé, pour s’imposer comme un acteur de référence incontournable dans la formation aux métiers de l’aérien, de...
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Serveur (F/H)
Il y a 4 mois
Labège (31), France La Boucherie Restaurant Temps pleinCDI- - Temps partiel- - 11.8€ brut/heure- - Avantages en nature repas, mutuelle, centre de formation interne Groupe- - Moins de 2 ans d’expérience- - Aucun niveau d'étude exigé- - Serveur F/H**DES SOURIRES À TOUTES LES SAUCES !** **Mission**: - Le Groupe Baudaire est un groupe qui vit et évolue en permanence. Les opportunités y sont importantes...
