Responsable Multisites

**Informations générales**:
**Entité de rattachement **:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance.

L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, Small & Midsize Business (TPE, PME), commerce, industries, services, utilities et telecom.

Docaposte compte plus de 60 000 entreprises et administrations clientes, 6 500 collaborateurs répartis sur près de 90 sites en France et à l'international. Docaposte a réalisé 826 M€ de chiffre d'affaires en 2022

Docaposte est une marque forte dans le monde des services numériques de confiance, avec une des offres les plus larges du marché alliant, conseil d'experts, solutions technologiques robustes et excellence de services. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage numérique) et premier opérateur de données de santé en France, Docaposte apporte son expertise dans la conception et la gestion de plateformes numériques sur mesure.

Docaposte dispose d'une capacité d'innovation dans les services de confiance numérique qui passe par une implication forte dans l'écosystème français de l'IA et une solide expertise dans la Data.

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**Référence **:2024-5139

**Entité qui recrute**:
DOCAPOSTE BPO IS

**Description du poste**:
**Métier**:
Back-office/Production/Maintenance - RESP MULTI SITES

**Intitulé du poste**:
Responsable multisites F/H

**Contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Télétravail**:
Oui

**Description de la mission**:
Dans le cadre d'une prestation de gestion documentaire et de courriers réalisée pour le compte de nos clients, Nous recherchons un Responsable multisites pour la région de la Nouvelle-Aquitaine, notamment pour travailler chez nos différents clients situés à Mérignac et Chasseneuil du Poitou.

Le responsable multisites veille au bon déroulement de l'activité, dans le respect des engagements client en matière de délais et de qualité.

Pour celle qui le concerne, la mission principale du responsable multisites consiste à:

- assurer la gestion de la planification des ressources sur son secteur ; le management de proximité des équipes qui lui sont confiées; le suivi du pilotage des prestations; la sensibilisation aux question de prévention.
- garantir la bonne réalisation de la prestation, selon le cahier des charges.
- accompagner quotidiennement des équipes en s'appuyant sur les managers de proximité et s'assure que chacun est bon niveau de poste et de compétence. Au besoin, il accompagne la montée en compétences de ses équipes.
- contribuer à la satisfaction du client et au développement de l'activité en remontant à son responsable les indicateurs de performance et les opportunités qu'il aura identifié.
- Assurer le lean management
- Garantir la conformité de la prestation de service fournie.

Des déplacements sont à prévoir dans la région.
Un véhicule de service sera mis à disposition.
Salaire : 2200 € brut

**Nombre de postes à pourvoir**:
1

**Votre nouvel environnement**:
Vous évoluerez dans une entreprise dynamique et agile, offrant de multiples opportunités d'évoluer (formations, mobilité interne).

Temps de travail hebdomadaire : 35h

Socle sociale:
Mutuelle
Prévoyance collective
Œuvres sociales du CSE
Accords de participation et d'intéressement
Compte épargne temps
Tickets restaurant

**Nous vous accompagnons**:
Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience.

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Nouvelle Aquitaine, Gironde (33)

**Lieu**:
MERIGNAC

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2

**Niveau d'expérience min. requis**:
jeune diplômé

**Profil : Pour l’égalité des chances, Docaposte fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à tous.**:
Pour mener sa mission à bien, le Responsable multisites est reconnu pour son appétence pour les technologies relatives aux activités de dématérialisation, ainsi que le Pack Office.

Il sait manager des équipes à taille humaine et son leadership lui permet d'emmener ses équipes vers le niveau d'investissement et de qualité attendu.

Il gère son activité dans un cadre organisé, rigoureux et autonome, ceci afin de pouvoir toujours répondre avec réactivité aux sollicitations du client.