Charge(E) de L'accueil Ami

Il y a 7 mois


Chartres, France APF ENTREPRISES Temps plein

Description de l'entreprise

Pour un de nos clients basé à Amily, nous recherchons un / une chargé(e) de l'accueil.

Mission,
- Etre en charge de l'accueil, maintenance et incident du site
- Assurer la relation opérationnelle avec les clients

Description du poste

Accueil:

- Création de tickets en support via mail
- Acquittement, traitement et complétude des tickets d'accès en arrivée
- Accueil physique de tous les intervenants du site
- Orientation et informations générales des travaux en salle informatique
- Reporting de l'accompagnement
- Renseignement, formation sur le process, support applicatif métier

Maintenance, Incident
- Accueil standard téléphonique sans interruption
- Qualification et orientation des appels
- Dispatching, affectation ressources sur incident grave
- Reporting client et ticketing
- Planification de l'activité RUN dans l'outil de ticketing
- Coaching technique, maintien et acquisition de compétences

Build Ticketing
- Mise en relation entre le technicien et le projet
- Communication des tickets de DOA au Pilote HNO
- Communication des tickets d'accès BUILD pour le Brief client du matin
- Transfert/Navette

**Qualifications**:

- Analyse des contraintes techniques
- Force de proposition dans l'organisation du travail
- Capacités d'analyse de problème
- Savoir rendre compte (reprorting)
- Sens des responsabilités
- Sens du contact
- Pédagogie et diplomatie



  • Chartres, France Conseil Départemental de l'Eure et Loir Temps plein

    **Intitulé du poste**: CHARGE(E) D'ACCUEIL DES PUBLICS H/F **Nature de contrat**: Fonctionnaire **Descriptif de l'emploi**: Le Conseil Départemental c’est un collectif d’environ 2000 collaborateurs qui œuvrent quotidiennement au service des Euréliens. Dans ce cadre vous serez rattaché à la Maison Départementale des Solidarités et de la...

  • Responsable d'équipe Senior

    il y a 4 semaines


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Starbucks Temps plein

    Présentation de l'entrepriseStarbucks est une entreprise innovante qui continue d'élargir ses horizons. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée pour rejoindre notre équipe.Salaire et avantagesLe salaire est estimé à environ 25 000 euros par an.Description du posteNos magasins sont en constante croissance, ce qui offre de...


  • Chartres, France Conseil Départemental de l'Eure et Loir Temps plein

    **Intitulé du poste**: CHARGE D'ACCUEIL DES PUBLICS MDSC H/F **Nature de contrat**: Contrat emploi saisonnier **Descriptif de l'emploi**: Le Conseil Départemental c’est un collectif d’environ 2000 collaborateurs qui œuvrent quotidiennement au service des Euréliens. Dans ce cadre vous serez rattaché à la Maison Départementale des Solidarités et...


  • Chartres-de-Bretagne, France DBA Groupe Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) d’accueil pour un **CDD de 6 mois**, pour rejoindre l’équipe dynamique et soudée d’OGI, composée de 50 de collaborateurs. Dans le cadre d’un remplacement congé maternité, **le poste est à pourvoir dès courant février 2025 à Chartres-de-Bretagne (35).** Tu intègres l’équipe de Vanessa, composée de 3...

  • Chargé d'accueil banque

    Il y a 4 mois


    Chartres, France Manpower Temps plein

    Manpower recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé d'accueil banque (H/F) à Chartres.La collaboration avec Manpower, c'est bénéficier d'avantages tels que des équipes à votre écoute, un suivi de carrière personnalisé, une appli simple et pratique, 2 CSE et d'autres avantages encore ! En même temps, Vous réalisez votre...


  • Chartres, France SAS LA CRYPTE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La cathédrale Notre-Dame de Chartres est un haut lieu d’art sacré et une grande destination de pèlerinage chrétien autour de la figure de la Vierge Marie. Le site accueille chaque année plus 1,2 million de visiteurs. La SAS la crypte gère la boutique de la cathédrale et les visites pélerines. **Quelles sont les missions...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France HUMENSIA Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Aide-soignant / Soignant de Proximité pour rejoindre notre équipe de soignants chez HUMENSIA. Le poste consiste à fournir des soins infirmiers de qualité aux personnes âgées et/ou handicapées en perte d’autonomie. Les interventions auront lieu au domicile des patients, où vous aurez pour mission d’assurer les...

  • Commercial (H/F)

    il y a 1 jour


    Chartres, France E BAIE FERMETURES Temps plein

    E-Baie Fermetures recherche un Commercial H/F à temps complet en CDI. Missions principales: - Conseiller et vendre aux clients les menuiseries en adaptant la proposition commerciale à leur situation et à leurs besoins - Assurer l'accueil physique et téléphonique - Prendre en charge certaines tâches liées à l'activité et au bon fonctionnement de la...

  • Agent D'accueil

    Il y a 3 mois


    Chartres, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - AGENT D'ACCUEIL F/H **Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat (en mois)**: - 2 semaines **Fourchette de salaire**: - 22880 **Temps de travail**: - Temps partiel **Description**: - Vous souhaitez vous investir au sein d’une équipe dynamique, rencontrons-nous !- Nous recrutons en CDD, 32...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Fondation Grancher Temps plein

    Présentation de l'établissementFondation Grancher est une institution reconnue pour son engagement envers les enfants et les jeunes confrontés à des difficultés familiales et psychosociales. Depuis 1903, elle accompagne ces derniers grâce à ses 350 salariés.Nous sommes présents dans l'Île-de-France et le Centre-Val de Loire, avec un...


  • Chartres, France Centre Hospitalier de Chartres Temps plein

    À propos de nousLes Hôpitaux de ChartresLes Hôpitaux de Chartres, établissement support du Groupement Hospitalier de territoire d’Eure et Loir, (HOPE- Hôpitaux publiques Euréliens), disposent d’une capacité de 1009 lits et couvrent l’ensemble des filières du secteur de la santé.  Troisième établissement de la région Centre Val de Loire, le...

  • Assistant(E) Pédagogique

    il y a 24 secondes


    Chartres, France BTP CFA CENTRE VAL DE LOIRE Temps plein

    **Missions générales**: Placé(e) sous l’autorité de l’Adjoint(e) de direction chargé(e) de la Pédagogie, il ou elle est en soutien du travail de l’Adjoint et facilite ainsi la réalisation de ses missions. Pour cela, il/elle assure, dans sa spécialité, une prise en charge des dossiers qui lui sont confié(e)s. De plus, assure la logistique des...

  • (H/F) Chargée D'accueil

    Il y a 6 mois


    Chartres-de-Bretagne, France DBA Temps plein

    **Accueillir, organiser, gérerTu es réputé(e) pour ta rigueur et ton sens du service ?** **TON TERRAIN DE JEUX** Au cœur de l’organisation, ta mission, si tu l’acceptes, sera **d’assurer le support administratif des équipes, de la direction, des clients et des fournisseurs.** - Accueil / Standard - Saisie des demandes client dans l’outil de...


  • Chartres, France Service Civique Solidarité Seniors Temps plein

    Sous la supervision du Responsable régional de l’AND-S2CS en Centre-Val de Loire et en collaboration étroite avec le reste de l’équipe, le chargé de développement a en charge l’appui au développement du Service Civique Solidarité Seniors dans le territoire d'Eure-et-Loire, à travers tout ou partie des missions suivantes : · Promouvoir...

  • Charge(E) D'operations

    Il y a 7 mois


    Chartres, France Conseil Départemental de l'Eure et Loir Temps plein

    Placé(e) sous l'autorité hiérarchique du chef du service d'ingénierie routière, vous assurez le pilotage de la phase de conception des projets d'infrastructures routières par la réalisation d'études techniques internes/externes dans le respect des enjeux financiers, de la sécurité routière et du développement durable. Le Conseil Départemental...


  • Chartres, France VIVASERVICES - Chartres Temps plein

    **Description de l'entreprise** Soyons fiers de notre métier !** Chez VIVASERVICES, nous savons qu’une personne épanouie dans son travail, c’est l’assurance d’un client satisfait et d’une collaboration de long terme. Vous voulez rejoindre une équipe à taille humaine, à votre écoute et qui vous accompagnera au quotidien dans votre métier ?...


  • Chartres, France Conseil Départemental de l'Eure et Loir Temps plein

    **Intitulé du poste**: AGENT(E) POLYVALENT(E) DES COLLEGES H/F **Nature de contrat**: Contrat sur emploi permanent 1 an **Descriptif de l'emploi**: Le Conseil Départemental c’est un collectif d’environ 2000 collaborateurs qui œuvrent quotidiennement au service des Euréliens. Dans ce cadre vous serez rattaché à la Direction générale adjointe de...

  • Agent D'accueil

    Il y a 6 mois


    Chartres, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Chartres allée des Atlantes, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent...

  • Serveur de Bar

    Il y a 7 mois


    Chartres, France CABANONIERS Temps plein

    Tu tires ou tu pointes ? C’est notre tout nouveau concept de bar à pétanque qui à débarqué à Chartres cet automne. Entre collègues, entre amis, pour des réunions de travail, pour des soirées ou tout simplement pour un moment de plaisir ou de détente, Cabanoniers - Bar à pétanque accueil dans un lieu propice à la convivialité, avec des...

  • Chargé de recouvrement

    il y a 3 semaines


    Chartres, France CABINET MANPOWER CHARTRES Temps plein

    Le poste de Chargé de recouvrement (H/F) Rattaché au Responsable de la gestion locative, votre rôle est de suivre les locataires en difficulté économique et sociale et vous assurer du recouvrement client sur l’ensemble du patrimoine et répondre à toutes demandes du responsable.Plus précisément vos missions seront les suivantes : - Être en...