Secrétaire Service Après Vente

il y a 1 mois


Bourges, France DPS Temps plein

**Opportunité d'emploi : Secrétaire Service Après-Vente (SAV)**

Vous êtes passionné(e) par le service client et vous recherchez une nouvelle opportunité dans le domaine de l'administration ? Nous avons le poste idéal pour vous

En tant que secrétaire Service Après-Vente, vous serez responsable de la gestion administrative et organisationnelle du département SAV. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre secrétaire administratif -commerciale et comptable pour garantir une excellente expérience client et assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes.

**Responsabilités**:

- Accueil téléphonique des clients SAV.
- Gestion des demandes d’interventions SAV et des notes de frais des techniciens.
- Traitement des demandes de réparation, suivi des dossiers et mise à jour des bases de données.
- Communication régulière avec les clients pour fournir des informations sur l'avancement des réparations.
- Gestion des stocks de pièces détachées et des commandes auprès des fournisseurs.
- Réception et envoi des colis.
- Préparation de la documentation administrative (devis, factures, rapports d'intervention, etc.).
- Collaboration avec les autres départements pour résoudre les problèmes et améliorer les processus.
- Participation à l'amélioration continue des procédures SAV.

**Compétences Requises**:

- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les situations d'urgence.
- Sens de l'organisation et gestion efficace des priorités.
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion de bases de données).
- Connaissance des produits ou services offerts par l'entreprise (un atout).
- Expérience préalable dans un poste similaire (un atout).

**Qualifications**:

- Diplôme d'études secondaires (Baccalauréat) ou équivalent.
- Formation complémentaire en administration, secrétariat ou service à la clientèle (un atout).

**Conditions de Travail**:

- Type de contrat : Interim ( possibilité d’un CDI par la suite).
- Temps plein.
- Horaires de travail : Du lundi et Jeudi de 9h à 17h et le vendredi de 9H à 16h
- Lieu de travail : Joué - Lès
- Tours

**Comment Postuler**:
Type d'emploi : Intérim

Rémunération : 1 200,00€ à 1 500,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Expérience:

- Poste Similaire: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Secrétaire Après-vente

    il y a 5 jours


    Bourges, France Groupe Amplitude Auto Temps plein

    **Description entreprise**: Créé en 2002 par Gérald RICHARD, le Groupe Amplitude distribue **14 marques automobiles répartis sur 30 villes.** Au cœur des régions Grand-Est, Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne-Franche-Comté, Centre-Val de Loire, Île-de-France, Hauts-de-France, le Groupe a une vocation de **proximité **pour **distribuer et entretenir la...

  • Secrétaire après-vente

    il y a 1 mois


    Bourges, France Amplitude Temps plein

    Description entreprise : Créé en 2002 par Gérald RICHARD, le Groupe Amplitude distribue 14 marques automobiles répartis sur 30 villes. Au cœur des régions Grand-Est, Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne-Franche-Comté, Centre-Val de Loire, Île-de-France, Hauts-de-France, le Groupe a une vocation de proximité pour distribuer et entretenir la...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 mois


    Bourges, France Peugeot Corre Temps plein

    Nous recherchons **un(e) Secrétaire après-vente / Conseiller(e) Accueil service**. Véritable interface entre les clients et notre atelier, vous êtes l’image de marque de notre entreprise, et vous travaillez en étroite collaboration avec notre Chef d’Atelier. Au sein d’une équipe de 9 personnes, vos missions sont les suivantes: - Assurer le...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 mois


    Bourges, France SARL GAYOUT - PEUGEOT Temps plein

    Depuis plus de 70 ans, le Garage GAYOUT Père et Fils perpétue son image familiale en s’appuyant sur les valeurs de l’entreprise : Respect, Efficacité, Convivialité et Qualité tout en traversant les décennies au gré des innovations du constructeur. En tant qu’Agent Peugeot, nous sommes de véritables ambassadeurs de la marque dont l’ambition...


  • Bourges, France MACC Temps plein

    **Description entreprise**: Groupe Européen, la MACC (56 millions d'euros de CA en 2023, 200 personnes en Europe), conçoit, développe et commercialise des biens d'équipement brevetés et exclusifs destinés aux professionnels du bâtiment. L'excellente notoriété, la performance des produits, une présence soutenue auprès des clients et la force du...

  • Technicien après-vente

    il y a 1 mois


    Bourges, Centre-Val de Loire, France Start People BOURGES Temps plein

    Nous recherchons un/une technicien Après-Vente qui interviendra chez les clients, du département du cher (18) sur le secteur de Bourges et alentours.Acteur principal au sein du Service Client, vous serez en charge de :• Réaliser des prestations de maintenance préventive et curative selon les procédures définies pour la satisfaction du client •...

  • Secretaire Comptable

    il y a 1 mois


    Bourges, France SCARLETT AGENCY MAB'EVENT Temps plein

    L'agence MAB'Event recrute pour l'un de ses clients spécialisé leader dans le commerce automobile, sur ORLEANS (45), une Secrétaire comptable H/F - Disponible immédiatement - 39H semaine du lundi au vendredi - CDD jusqu'à fin septembre 2024 **Le métier de Secrétaire comptable H/F** Les missions du secrétaire comptable sont variées et...


  • Bourges, France LS Group Temps plein

    **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos...


  • Bourges, France CLARIS AUTOMOBILES Temps plein

    **Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ?** **1 Réceptionnaire Après-Vente (H/F)** **CDI, basé à CHATEAUROUX (36)** **Missions** : Votre responsable vous donnera pour...


  • Bourges, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile, devenez **Conseiller Client Après-Vente** h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l’un de...


  • Bourges, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de **Conseiller Client Après-Vente** H/F est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l’automobile en rejoignant _JW Auto_ en alternance avec l’école VGF Academy. - Nos concessions JW Auto sont implantées sur 4 sites; Caen Nord, Caen Sud, Bayeux et...


  • Bourges, France Envie Temps plein

    **un Assistant commercial au service après-vente H/F** **Contexte**: **Vos missions principales**: **Vous serez amené(e) à**: - Accueil physique et téléphonique des clients - Elaboration de devis et de factures - Suivi des dossiers et relance des clients pour enlèvement des produits réparés - Diverses tâches administratives **Votre profil**: Vous...


  • Bourges, France RENAULT GEMY TOURS SUD Temps plein

    **Groupe GEMY** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...

  • Technicien après-vente

    il y a 1 mois


    BOURGES, France Start People BOURGES Temps plein

    Nous recherchons un/une technicien Après-Vente qui interviendra chez les clients, du département du cher (18) sur le secteur de Bourges et alentours.- Acteur principal au sein du Service Client, vous serez en charge de : • Réaliser des prestations de maintenance préventive et curative selon les procédures définies pour la satisfaction du client •...


  • Bourges, France CAF DU LOIRET Temps plein

    **SECRETAIRE ASSISTANT(E) POUR LE SERVICE DE TRAVAIL SOCIAL (F/H)**: - CDI - Orléans - de 26 € à 27 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD90193 **CAF DU LOIRET**: Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Acteur essentiel de la politique...

  • Secrétaire Standardiste

    il y a 1 mois


    Bourges, France SUD LOIRE CARAVANES Temps plein

    Leader sur le marché français, le Groupe SUD LOIRE CARAVANES/LIBERTIUM est bien plus qu'un vendeur de Camping-car et Caravanes. Nous proposons à la fois une large sélection de véhicules et un service aux clients des plus complets allant du financement au service après-vente en passant par la location. Le Groupe SLC fondé en 1973 est présent sur...


  • Bourges, France SELAS GRIM 37 Temps plein

    Notre groupement en imagerie médicale recrute un/une secrétaire médicale (H/F) à temps complet en CDD de 7 mois. Après une période de formation d'environ 1 mois sur notre activité : accueil physique en service de clinique ainsi que la facturation et l'accueil téléphonique au sein de notre centre d'appel, vous intégrerez notre équipe de...


  • Bourges, France SELAS GRIM 37 Temps plein

    Notre groupement en imagerie médicale recrute un/une secrétaire médicale (H/F) à temps complet en CDD de 7 mois. Après une période de formation d'environ 1 mois sur notre activité : accueil physique en service de clinique ainsi que la facturation et l'accueil téléphonique au sein de notre centre d'appel, vous intégrerez notre équipe de...


  • Bourges, France GARAGE SAINT CHRISTOPHE Temps plein

    Le GARAGE SAINT CHRISTOPHE distributeur & réparateur agréé Volkswagen recrute dans le cadre de son développement un Conseiller client Après-Vente automobile (H/F). Vous avez la volonté de vous investir durablement et de rejoindre un groupe ambitieux et reconnu qui accompagne, forme et sait faire évoluer en interne ses meilleur(e)s...

  • Secretaire Commerciale

    il y a 2 jours


    Bourges, France Groupe Morgan Services Temps plein

    **SECRETAIRE COMMERCIALE - CDI - Groupe Morgan Services**: 04 février 2023 Description GROUPE MORGAN SERVICES MONTLUCON (04.70.64.02.00) recherche pour l'un de ses clients du bassin montluçonnais, un assistant commercial (H/F). Vos missions : Répondre au téléphone - enregistrer les commandes - transmettre au service technique qui établira les devis...