Charge de Clientele

Il y a 3 mois

Senlis, France CLESENCE Temps plein

**_Au sein de notre agence de SENLIS, rattaché (e) directement au Resposnable de l'agence, vous assurez une gestion aguerrie de votre patrimoine afin de garantir la satisfaction de vos locataires._**

**_ En votre qualité de manager, vous encadrez et accompagnez votre équipe dans leurs missions au quotidien._**

**_ Par la mise en œuvre de l’ensemble de vos actions, vous garantissez l’efficience de votre secteur._**

**Vos missions sont les suivantes**:
**1 - Encadrer et animer l’équipe composée d’une Secrétaires administratives et techniques, de Gardiens Régisseurs, de Gardiens et de Personnel d’entretien, à ce titre, vous**:

- Intégrez et formez les nouveaux arrivants
- Fédérez les collaborateurs autour d’objectifs communs et animer sur la performance collective
- Organisez et planifiez l’activité
- Affectez les moyens nécessaires à vos collaborateurs pour l’exécution de leurs missions
- Garantissez la mise en œuvre de la politique de sécurité auprès du personnel d’immeubles
- Organisez et participez à la gestion des entretiens professionnels et annuels

**2 - Garantir la satisfaction de la clientèle**
- Réceptionner les différentes sollicitations et réclamations et se porter garant des réponses apportées
- Faire preuve d’une bonne communication
- Informer les locataires sur leurs droits et obligations
- Gérer les troubles de voisinage
- Gérer l’administration des dossiers
- Représenter la société auprès de nos locataires et des collectivités locales
- Assister aux assemblées générales

**3 - Réaliser les états des lieux et assurer la relocation du patrimoine**
- Organiser les visites de logements
- Effectuer les états des lieux entrée/sortie
- Chiffrer et commander les réparations

**4 - Participer à la maintenance et à la gestion technique du patrimoine**
- Veiller au maintien de la sécurité des bâtiments et à la propreté des parties communes
- Valider les bons de travaux
- Coordonner et surveiller les interventions des entreprises, signaler toute situation dangereuse ou agressive...

**5 - Procéder au suivi administratif et au suivi des charges et des budgets.**
- **
BTS ou expérience probante en gestion locative**

**_
Savoirs faire_**
- Expérience et compétence managériale confirmées
- Connaissance de la règlementation HLM et de la gestion locative
- Etre animé(e) par la culture opérationnelle, la culture du résultat et de la performance
- Posséder des capacités d’analyse, de synthèse
- Avoir un sens aigu de l’organisation
- Capacité à travailler de manière transversale avec les différents pôles d’experts
- Facilités à développer et entretenir un réseau de partenaires

**_
Savoirs être_**
- Etre engagé et agile
- Impulser le dynamisme, être porteur de projet
- Capacité à fédérer et à donner du sens
- Savoir s’affirmer et prendre des décisions
- Aisance relationnelle indispensable, sens de l’écoute
- Posséder le sens de l’empathie permettant des rapports bienveillants au quotidien
- Faire preuve de souplesse, savoir s’adapter
- Etre rigoureux(se) et autonome

Dans le cadre d'un CDD, ces avantages seront ajoutés à la rémunération de base:

- 13e mois
- Prime vacances
- Intéressement
- Tickets restaurant 9€
- Mutuelle prise en charge à 50% (non obligatoire)
- Retraite supplémentaire
- Avantages CSE : billetterie etc

En fin de CDD : Prime précarité et congés payés

Qui sommes nous ?

Chez Clésence, nous sommes plus de 700 collaborateurs qui œuvrons au service de nos clients et de nos partenaires aux 4 coins des Hauts-de-France et du nord Ile-de-France.

Avec un patrimoine de près de 50 000 logements et plus de 90 000 locataires, Clésence est aujourd’hui le 3ème bailleur social des Hauts-de-France et la 1ère filiale d’Action Logement en région.

Clésence est organisée autour de 3 territoires dotés d’une identité et d’attentes spécifiques. Les enjeux pour l’entreprise : la proximité, la compréhension des besoins de nos partenaires de l’acte de construire et d’aménager, la réactivité et la capacité à innover dans nos réponses.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons des hommes et des femmes experts dans leurs domaines et/ou les métiers de l’immobilier sur l’ensemble de notre territoire.

A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.

  • Charge de Service ClientÈle

    Il y a 3 mois

    Senlis, France Derichebourg interim Temps plein

    L'agence DERICHEBOURG Interim & Recrutement de COMPIEGNE recherche pour son client, spécialisé dans le secteur bancaire, **un(e) chargé de clientèle bancaire H/F **sur l'agence de SENLIS.** DERICHEBOURG Interim & Recrutement vous assure que les emplois proposés respectent les mesures de sécurité liées au COVID19 : gestes barrières, distanciation...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois

    Senlis, France Atalian Global Services Temps plein

    Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle - inspecteur(trice) propreté basé(e) à Senlis (60) en **contrat de professionnalisation ou contrat d'apprentissage.** Rattaché(e) au Directeur d’Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients que vous gérez en toute autonomie et assurer les missions suivantes: - Organisation des chantiers: -...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 4 mois

    Senlis, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain.Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Attaché de Clientèle en Assurance

    il y a 4 semaines

    Senlis, France Groupama Paris Val de Loire Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Attaché de clientèle en Assurance (60) H/F **Description de la mission**: A Groupama Paris Val de Loire, nous recrutons des talents commerciaux évolutifs ! Intégrer en CDI notre réseau d’agences c'est rejoindre une équipe de travail enthousiaste, un environnement convivial, des conditions et un...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 1 mois

    Senlis, France Crédit Agricole Caisses Régionales Temps plein

    Le **Crédit Agricole Brie Picardie** recrute ses futurs **conseillers clientèle particuliers** experts pour ses agence basées sur le secteur de **Senlis** (60). **Une première expérience dans le secteur bancaire est demandée.** Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge de la **gestion **et du **développement **d'un portefeuille clients,...

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 3 mois

    Senlis, France OPAC de l'Oise Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable d’agence, vous assurez les missions suivantes: - Assurer un accueil physique et téléphonique efficace et de qualité aux clients et à tous les interlocuteurs de l’agence (fournisseurs, entreprises, partenaires, demandeurs de logement ) : réactivité dans la prise en charge, bonne orientation des appels reçus, prise de...

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 3 mois

    Senlis, France OPAC de l'Oise Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable d’agence, vous assurez les missions suivantes: - Assurer un accueil physique et téléphonique efficace et de qualité aux clients et à tous les interlocuteurs de l’agence (fournisseurs, entreprises, partenaires, demandeurs de logement ) : réactivité dans la prise en charge, bonne orientation des appels reçus, prise de...

  • Attaché de clientèle en Assurance

    il y a 3 semaines

    Senlis, Hauts-de-France Groupama Temps plein

    MissionSuite à une formation de 40 jours sur l'ensemble de nos produits et techniques de vente, vous intégrez l'agence de Groupama où nous vous confions un portefeuille de 700 clients, que vous gérez de bout en bout.De la prise en charge de la demande client, en passant par le conseil, la fidélisation et la commercialisation de produits d'assurance pour...

  • Chargé(E) de Location

    Il y a 3 mois

    Senlis, France OPAC de l'Oise Temps plein

    Vous avez pour mission: - Assurer la gestion des dossiers de location pour un patrimoine donné, de l'attribution du logement au congé en veillant à l’adéquation entre la situation du demandeur de logement et/ou du locataire et le logement. - Recevoir et traiter les congés de locataires, gérer les départs. - Réaliser les visites de logement. -...

  • Assistant Manager Et D'accueil

    Il y a 4 mois

    Senlis, France Proch’Emploi Temps plein

    La plateforme Proch'Emploi recherche pour une entreprise familiale en pleine expansion un profil "ASSISTANT MANAGER et D'ACCUEIL (h/f)" **Vous serez en charge du hall d'entrée**: Accueil de la clientèle (professionnelle) Réception des appels téléphoniques Mise en avant et entretien de l'espace de vente Assistanat de direction Gestion de l'agenda et...

  • Magasinier Cariste

    Il y a 4 mois

    Senlis, France aquila RH Temps plein

    Aquila RH Compiègne, le spécialiste du recrutement en Intérim, CDD et CDI, vous propose une opportunité à ne pas manquer pour un MAGASINIER CARISTE H/F titulaire du CACES 3, au sein de l'une de nos entreprises clientes. Vos missions En intégrant notre équipe dynamique, vous serez au cœur de l'action dans le magasin et le dépôt. Vous jouez un...

  • Poseur de menuiseries et fermetures

    il y a 4 jours

    Senlis, Hauts-de-France Fenêtres Lorenove Temps plein

    Votre missionVous serez chargé de l'installation de nos produits Fenêtres, Portes, Volets et autres ouvertures auprès d'une clientèle de particuliers. Vous devrez ajuster, couper et effectuer les finitions nécessaires pour un travail de qualité.Compétences requisesNiveau CAP minimum en menuiseriePermis B obligatoireDynamisme, polyvalence et...

  • Agent / Agente de Propreté (H/F)

    Il y a 4 mois

    Senlis, France MCS HOME Temps plein

    Dans le cadre d'un accroissement de l'activité, l'entreprise MCS Propreté et Services recherche un (e) agent (e) d'entretien / nettoyage de locaux H/F pour intervenir chez nos clients professionnels dans le secteur de Crépy-en-Valois. Vous intervenez directement sur les chantiers de nos clients pour effectuer l'entretien des locaux...

  • Technicien en installation de menuiseries à Senlis

    il y a 1 mois

    Senlis, Hauts-de-France Fenêtres Lorenove Temps plein

    Votre mission Rattaché directement au responsable de la concession, vous serez chargé de l'installation de nos produits tels que fenêtres, portes, volets et autres ouvertures (en PVC, bois, aluminium...), auprès d'une clientèle de particuliers. Vous effectuerez les ajustements, les découpes et les finitions nécessaires pour garantir un travail de...

  • Technicien en installation de menuiseries à Senlis

    il y a 1 mois

    Senlis, Hauts-de-France Fenêtres Lorenove Temps plein

    Mission principale Rattaché directement au responsable de la concession, vous serez chargé de l'installation de nos produits tels que fenêtres, portes, volets et autres ouvertures (PVC, bois, aluminium...) pour une clientèle de particuliers. Vous serez amené à ajuster, couper et réaliser les finitions nécessaires pour garantir un travail de...

  • Poseur de menuiseries et fermetures

    il y a 1 semaine

    Senlis, Hauts-de-France Fenêtres Lorenove Temps plein

    MissionVous rejoindrez notre équipe de professionnels de la menuiserie et de la fermeture à Senlis, en tant que poseur de menuiseries et fermetures. Vous travaillerez directement sous la supervision du gérant de la concession, et vous serez chargé de l'installation de nos produits Fenêtres, Portes, Volets et autres ouvertures (en PVC, Bois, Alu...),...

  • Poseur de menuiseries et fermetures

    il y a 12 heures

    Senlis, Hauts-de-France Fenêtres Lorenove Temps plein

    MissionVous rejoindrez notre équipe de professionnels de la menuiserie en tant que poseur de menuiseries et fermetures. Vous travaillerez directement sous la supervision du gérant de la concession et vous serez chargé de l'installation de nos produits Fenêtres, Portes, Volets et autres ouvertures (en PVC, Bois, Alu...), auprès d'une clientèle de...

  • Poseur de menuiseries et fermetures à Senlis

    Il y a 4 mois

    Senlis, France Fenêtres Lorenove Temps plein

    Votre mission Directement rattaché au gérant de la concession, vous prendrez en charge l’installation de nos produits Fenêtres, Portes, Volets et autres ouvertures (en PVC, Bois, Alu…), auprès d’une clientèle de particuliers. Vous ajustez, coupez et effectuez les finitions nécessaires à un travail de qualité. Pose de menuiseries et...

  • Technicien en installation de menuiseries à Senlis

    il y a 1 mois

    Senlis, Hauts-de-France Fenêtres Lorenove Temps plein

    Mission principale En tant que professionnel rattaché au responsable de la concession, vous serez chargé de l'installation de nos produits tels que fenêtres, portes, volets et autres ouvertures (PVC, bois, aluminium, etc.) pour une clientèle de particuliers. Vous effectuerez les ajustements, découpes et finitions nécessaires pour garantir un...

  • Poseur de menuiseries et fermetures

    il y a 3 semaines

    Senlis, Hauts-de-France Fenêtres Lorenove Temps plein

    Mission En tant que représentant de la marque Fenêtres Lorenove, vous serez directement rattaché au gérant de la concession. Votre rôle consiste à prendre en charge l'installation de nos produits Fenêtres, Portes, Volets et autres ouvertures (en PVC, Bois, Alu...), auprès d'une clientèle de particuliers. Vous devrez ajuster, couper et effectuer...