Chief Operating Officer

Il y a 2 mois

TourenSologne, France TotalEnergies Temps plein

**Pays**

France

**Lieu de travail**

PLD-TOUR MICHELET(FRA)

**Domaine**

Commerce, Opérations Exploitation, Stratégie Economie Business

**Lieu**

92 - Hauts-de-Seine

**Expérience**

Minimum 10 ans
- Parle et écrit couramment anglais et français (toute langue européenne supplémentaire serait un plus)
- Bac+5 - Ecole de commerce/ingénieur ou équivalent
- = 10 ans d’expérience professionnelle, notamment dans un poste opérationnel en filiale
- Pragmatisme, adaptabilité, force de proposition, bienveillance sont des qualités clés pour le poste

**Activités**

**Au sein du CODIR Be:Mo, le COO a en charge **l’excellence des opérations** nécessaire au **passage à l’échelle**. Ses missions sont**:

- Opérer les **processus transactionnels** de la filiale (incidents & problèmes, formules de prix, valorisations des transactions, réconciliations des factures, supervision des opérations)
- Définir et appliquer les règles de **gestion du contrôle transactionnel**:

- Accompagner les** projets d’intégration **des services applicatifs Be:Mo par nos clients MSP et partenaires CPO, puis leur** **bonne** adoption **conformément aux règles d’utilisation
- Animer le service **Customer Care **et son pôle d’expertise

Le COO encadre et anime des équipes de **Customer Care** (support Niveau 3 et traitement des feedbacks usagers), du **Customer Success** (responsable intégration et accompagnement Client) ainsi que des gestionnaires du **Contrôle Transactionnel**. Il rapporte au CEO Be:Mo.

**Finalités du poste**:
Pilier de la satisfaction client, le COO est le garant du maintien en conditions opérationnelles de l’**expérience de recharge électrique en itinérance, **de la **valorisation des transactions**, et de leur passage en **facturation Client **au** juste prix**.

**Dimensions du poste**:

- Encadrement de 6 personnes
- 1 M de transactions en 2023, objectif de 5 M de transactions en 2025
- 450 000 points de charge en Europe en 2023
- 13 M€ de volume d’affaire chez ~300 partenaires CPO, objectif de 70 M€ en 2025
- La position est basée à la Défense. Déplacements ponctuels à prévoir en Europe.

**Contexte et environnement**

La mobilité change, nous en sommes convaincus Elle devient plus connectée, plus électrique, plus responsable. C’est dans ce contexte que TotalEnergies a créé en 2019 Be:Mo, une plateforme SaaS qui connecte les réseaux de bornes électriques et nos clients B2B.

L’ambition Be:Mo est de permettre une expérience de **recharge électrique** fluide et simplifiée** en itinérance** (bornes accessibles au public) en Europe.

Notre mission : opérer un parcours de recharge de bout en bout, pour le compte d’acteurs de la mobilité (**Mobility Service Providers**). Pour cela il nous faut:

- 1. Négocier et contractualiser avec les opérateurs de bornes électrique (CPO : Charge Point Operators),
- 2. Exposer un parcours digital permettant de trouver une borne et d’autoriser une session de recharge,
- 3. Valoriser la transaction en transparence avec la politique tarifaire du CPO

Notre plateforme est composée d’APIs que nos clients intègrent dans leur front-end (ex : apps mobiles) pour offrir des expériences de mobilité fluides et innovantes.
Après une phase de construction, nous rentrons dans une phase de croissance importante et avons besoin de nouveaux talents pour accompagner notre développement

  • Chief Operating Officer

    il y a 1 semaine

    Tour-en-Sologne, France TotalEnergies Temps plein

    **Pays** France **Lieu** 92 - Hauts-de-Seine **Lieu de travail** PLD-TOUR MICHELET(FRA) **Domaine** Commerce, Opérations Exploitation, Stratégie Economie Business **Type de contrat** CDI **Expérience** Minimum 10 ans - Parle et écrit couramment anglais et français (toute langue européenne supplémentaire serait un plus) - Bac+5 - Ecole de...

  • Chief Data Officer

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    Description **Chief Data Officer - H/F****En bref **:Aix-en-Provence - CDI - Chief Data Officer H/F Je recrute un(e) Chief Data Officer pour un de mes clients basé à Aix-en-Provence. **Vos missions**: En tant que Chief Data Officer, vous aurez la charge de: - Encadrer, manager et développer l'équipe de spécialistes data (recrutement, formation,...

  • Chief Data Officer

    il y a 1 jour

    Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    **Chief Data Officer - H/F** **En bref **:Aix-en-Provence - CDI - Chief Data Officer H/F Je recrute un(e) Chief Data Officer pour un de mes clients basé à Aix-en-Provence. **Vos missions**: En tant que Chief Data Officer, vous aurez la charge de: - Encadrer, manager et développer l’équipe de spécialistes data (recrutement, formation, gestion des...

  • Chief Technical Officer

    il y a 1 semaine

    Marcq-en-Barœul, France Kalyptus Careers Temps plein

    Avril 2024 — Hauts-de-France, Nord, Lille Créant des solutions d’édition en ligne depuis plus de 10 ans, notre client éditeur de logiciel continue de faire évoluer fonctionnellement et techniquement son application. S uite à une évolution de son organisation, notre client créé le poste de Chief Technical Officer. Quel sera le rôle du Chef...

  • Chief data officer process bagages CDG

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-France Groupe ADP Temps plein

    Description du poste Domaine d'activité / Métier SYSTEMES D'INFORMATION - Management SI Intitulé de poste Chief data officer process bagages CDG - F/H Localisation du poste à pourvoir CDG Type de Contrat CDI Contexte de la mission Description de la mission Au sein de la Direction de l'aéroport Paris-Charles...

  • Chief data officer process bagages CDG

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France Groupe ADP Temps plein

    Description du poste Domaine d'activité / Métier SYSTEMES D'INFORMATION - Management SI Intitulé de poste Chief data officer process bagages CDG - F/H Localisation du poste à pourvoir CDG Type de Contrat CDI Contexte de la mission Description de la mission Au sein de la Direction de l'aéroport Paris-Charles...

  • Deputy Global Head of Documentary

    il y a 1 semaine

    Saint-Quentin-en-Yvelines, France CA CIB FRANCE Temps plein

    La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.La Direction OPC (Operations & Country COOs) est composée...

  • Gestionnaire en financements structurés H/F

    Il y a 2 mois

    Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France CA CIB FRANCE Temps plein

    La Direction OPC (Operations & Country COOs) est composée des pôles de gestion des opérations de financement et d'investissement et des Chief Operating Officers du réseau international.Partenaires clés de tous les métiers de la banque, en relation avec les principaux acteurs économiques (clients corporate internationaux, institutionnels, chambres de...

  • Chief Experience Officer

    il y a 4 jours

    Roissy-en-France CityOne Temps plein

    City One Sélection est un Cabinet de recrutement. Nous recherchons pour l'un de nos clients. - Définir les objectifs collectifs et individuels au regard des KPI. - Suggérer des améliorations aux processus de gestion de l’expérience client et à la politique qualité. - Travailler en méthode agile. - Encadrer, animer et coacher les équipes afin...

  • Chief Experience Officer

    il y a 2 jours

    Roissy-en-France City One Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Roissy-en-France (95) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:City One**: City One Sélection est un Cabinet de recrutement. Nous recherchons pour l'un de nos clients. **Description du poste**: - Définir les objectifs collectifs et individuels au regard des KPI. -...

  • Gestionnaire en Financements Structurés

    il y a 4 jours

    Saint-Quentin-en-Yvelines, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Types de métier complémentaires**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement **Intitulé du poste**: - Gestionnaire en financements structurés H/F **Type de contrat**: - CDI **Poste avec...

  • Gestionnaire en financements structurés H/F

    Il y a 2 mois

    Saint Quentin en Yvelines, France CA CIB FRANCE Temps plein

    La Direction OPC (Operations & Country COOs) est composée des pôles de gestion des opérations de financement et d’investissement et des Chief Operating Officers du réseau international.Partenaires clés de tous les métiers de la banque, en relation avec les principaux acteurs économiques (clients corporate internationaux, institutionnels, chambres de...

  • Gestionnaire en financements structurés H/F

    il y a 1 semaine

    Saint Quentin en Yvelines, France CA CIB FRANCE Temps plein

    La Direction OPC (Operations & Country COOs) est composée des pôles de gestion des opérations de financement et d’investissement et des Chief Operating Officers du réseau international.Partenaires clés de tous les métiers de la banque, en relation avec les principaux acteurs économiques (clients corporate internationaux, institutionnels, chambres de...

  • Gestionnaire Opérations Garanties France

    Il y a 2 mois

    Saint-Quentin-en-Yvelines, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Types de métier complémentaires**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Juridique **Intitulé du poste**: - Gestionnaire Opérations Garanties France &...

  • Deputy Global Head of Documentary

    il y a 1 mois

    Saint-Quentin-en-Yvelines, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Types de métier complémentaires**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Organisation / Qualité **Intitulé du poste**: - Deputy Global Head of Documentary & Guarantee Operations H/F **Type de contrat**: - CDI **Poste avec...

  • Operational Risk Manager

    il y a 1 semaine

    Saint-Quentin-en-Yvelines, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste - La Direction IOS/OPC (Operations, Premises & Country COOs) est composée des pôles de gestion des opérations de financement et d’investissement et des Chief Operating Officers du réseau international. - Partenaires clés de tous les métiers de la banque, en relation avec les principaux acteurs économiques (clients corporate...

  • Operational Risk Manager H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France CA CIB FRANCE Temps plein

    La Direction IOS/OPC (Operations, Premises & Country COOs) est composée des pôles de gestion des opérations de financement et d'investissement et des Chief Operating Officers du réseau international.Partenaires clés de tous les métiers de la banque, en relation avec les principaux acteurs économiques (clients corporate internationaux, institutionnels,...

  • Chief Marketing Officer

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps plein

    Description de l'entreprise **Qui sommes-nous ?** Aventure entrepreneuriale lancée en France en 2006, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne et le 1er groupe indépendant d’E-Tourisme en Europe. Ce qui nous anime au quotidien ? Faire voyager nos 56 millions de Membres en leur proposant des offres uniques...

  • CHIEF MARKETING OFFICER EuraTechnologies Lille CDI A négocier Hybride

    il y a 1 mois

    Marcq-en-Barœul, France EuraTechnologies Careers Temps plein

    International startup? Start selling in France! Learn more International startup? Start selling in France! Learn more CDI 5-10 ans Hybride A forerunner of French Tech, EuraTechnologies, also called the Heart of French Tech, was founded in 2009 and has an exceptional track record: 7,000 jobs created, 500 million euros raised by startups and more than...

  • Gestionnaire Trade Finance

    Il y a 2 mois

    Saint-Quentin-en-Yvelines, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: - Gestionnaire Trade Finance H/F **Type de contrat**: - CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: **La Direction OPC (Operations & Country COOs)** est composée des pôles de gestion des opérations de...