Alternant Réceptionniste

**L'entreprise**
En 25 ans le Groupe Nemea, gestionnaire de résidences services, s'est développé de façon soutenue et emploie aujourd'hui près de 500 collaborateurs et gère plus de 70 résidences de services en France. Notre taille nous permet une accessibilité et une réactivité appréciées, ce qui place la créativité et les initiatives de nos collaborateurs au centre même de nos stratégies. Rejoignez dès à présent un groupe en pleine évolution avec des perspectives d'avenir et venez faire partie à nos côtés de cette belle aventure, dans une ambiance familiale, avec une soif constante de relever de nouveaux challenges

**Description du poste**
Nemea recherche un alternant (H/F) de préférence en Mention Complémentaire Accueil/Réception pour notre résidence hôtelière.

Sous l’autorité du Responsable de résidence, au sein d'une équipe d’une dizaine de personnes, vous prenez en charge les missions suivantes:

- De l'accueil de notre clientèle en effectuant la gestion des arrivées et des départ (check-in / check-out)
- D'effectuer les demandes de réservation
- De garantir la satisfaction du client durant son séjour
- De participer à la gestion commerciale : phoning, envoi de mailing, visites d'appartement
- De participer à la gestion administrative de la résidence : gestion des factures, débiteurs divers, plannings...
- De la mise en place et du service de petit déjeuner
- De participer à la gestion de la résidence : contrôle et mise en place des appartements, entretien des espaces communs.
- Vous possédez un excellent relationnel, vous êtes curieux et vous êtes polyvalent.

Un bon niveau d'anglais est un plus.

**Profil recherché**
Vous préparez une mention complémentaire ou BTS Tourisme dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ?

Vous êtes une personne autonome, rigoureuse et avez de solides qualités relationnelles ?

Vous vous reconnaissez dans cette annonce ?

N'attendez plus, rejoignez-nous

Nous recherchons des alternants en réception sur plusieurs de nos résidences situées à Biarritz, Cannes, Nice, Toulouse, Tours, Nancy, Cagnes-sur-Mer et Mérignac.