Responsable Des Services D'accueil
Il y a 3 mois
**L’Hôtel Barrière Le Normandy Deauville recherche un Talent**:
**un Responsable des services d'accueil / Front of the house manager**
Sous la responsabilité du Directeur d'exploitation de l’Hôtel Barrière Le Normandy Deauville, vous serez chargé(e) de la qualité des prestations fournies par les services Réception, Conciergerie, Guest relation et Pôle enfant, avec pour principal objectif, la satisfaction de notre clientèle.
Au cœur du centre ville, à quelques pas des mythiques Planches de Deauville et de sa plage aux parasols multicolores, l'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville propose 270 chambres et suites, un Spa unique, un restaurant et un bar apprécié pour son ambiance cosy.
**VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT**
Superviser et coordonner les équipes Réception, Conciergerie, Guest relation et Pôle enfant dans le respect des standards de service haut de gamme;
Accueillir les clients, entretenir des relations directes avec eux, les fidéliser;
Assurer l'accueil des clients et anticiper leurs besoins en amont, pendant et en aval de leur séjour;
S'assurer du bon traitement des demandes et réclamations des clients;
Assurer la conformité de la facturation des prestations consommées par le client;
Gérer le planning des réservations et les relations avec les agences de voyages et centrales de réservations ;
Assurer un excellent niveau de qualité de service auprès de notre clientèle en phase avec nos standards (LQA entre autres);
Etre proactif dans l’amélioration continue de l’expérience client et mettre en place un plan d‘actions suite aux retours clients et audits mystère.
Assurer la gestion administrative des services;
Animer au quotidien les équipes dont vous définissez les plannings et coordonner le travail en cohésion avec l’ensemble des services de l’hôtel.
**TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE, C’EST AUSSI**
Le 13ème mois, primes sur objectifs, participation et intéressement ;
un logement au sein même de l’hôtel sur le temps de la période d’essai ;
des activités de Team Building organisées mensuellement sur le Resort ;
des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve ;
des opportunités de mobilité en France et à l’international ;
des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière ;
**PROCESSUS DE RECRUTEMENT**
Préqualification téléphonique (15 min)
Visite de l’établissement, suivi d’un entretien avec la Responsable Recrutement et le Directeur Exploitation (1 h)
Entretien avec le DG d’établissement (45 min)
Bienvenue chez Barrière
**LE GROUPE BARRIÈRE**
Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe
**Profil**:
**VOTRE PROFIL**
Votre atout : vous êtes réputé pour votre aisance relationnelle auprès d’une clientèle française et internationale.
De formation hôtelière, vous bénéficiez d’une expérience significative au poste de chef de réception de minimum 5 ans dans un établissement haut de gamme.
Votre leadership auprès de vos équipes est reconnu.
Vos qualités principales sont votre excellent sens du relationnel, votre discrétion, votre capacité d'organisation et votre esprit d'équipe.
Votre "Plus" ? La connaissance de l'outil de réservation Opéra et une maîtrise de l'anglais sont des atouts.**Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous **
**Niveau d'études min. requis**:
Bac + 2/3
**Niveau d'expérience min. requis dans la fonction**:
de 1 à 2 ans
**Niveau d'expérience min. requis dans l'activité**:
de 3 à 5 ans
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Responsable Adjoint Des Services D'accueil
Il y a 3 mois
Deauville, France Barrière Temps plein**L’Hôtel Barrière Le Normandy Deauville recherche un Talent**: **un Responsable adjoint des services d'accueil** **/ Assistant front of the house manager** Sous la responsabilité du Responsable des services d'accueil / Front of the house manager de l’Hôtel Barrière Le Normandy Deauville, vous serez chargé de la qualité des prestations fournies...
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Spécialiste en Accueil et Service
il y a 3 semaines
Deauville, Normandie, France Manpower HONFLEUR Temps pleinOffre de travailL'entreprise Manpower HONFLEUR recherche un Spécialiste en Accueil et Service.
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Responsable Accueil H
Il y a 7 mois
Deauville, France Carrefour Market Temps plein**Carrefour Market de Deauville** recherche, dans le cadre de son développement, un(e) **Responsable Accueil**, en charge du pole Services Clients. Sous la responsabilité du Directeur de magasin, vous aurez pour mission: **1. Le management du service caisse/accueil** **Gestion de l'organisation du travail** - Gérer la caisse centrale et le flux clients...
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Responsable Accueil
Il y a 2 mois
Deauville, France Carrefour Market Temps plein**Carrefour Market de Deauville** recherche, dans le cadre de son développement, un(e) **Responsable Accueil**, en charge du pole Services Clients. Sous la responsabilité du Directeur de magasin, vous aurez pour mission: **1. Le management du service caisse/accueil**: - Gestion de l'organisation du travail** - Gérer la caisse centrale et le flux clients...
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Chef de Service
il y a 3 semaines
Deauville, Normandie, France Hôtel Barrière Le Normandy Deauville Temps pleinVous rêvez d'une expérience professionnelle unique dans un établissement prestigieux ?L'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville, situé au cœur du centre ville et à quelques pas de la plage, propose des chambres et suites luxueuses ainsi qu'un Spa exceptionnel.Sous la responsabilité de notre Directeur F&B, vous serez chargé(e) de la bonne...
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Référente Accueil
il y a 15 heures
Deauville, France LNA Santé Temps plein**Description de l’offre**: Directement rattaché au responsable administratif et financier, le référent accueil, admissions et secrétariat anime et supervise les équipes dont il a le périmètre sur le pôle. Il est garant du bon accueil du patient et pilote l'animation de commercialisation des prestations annexes. ACTIVITES PRINCIPALES: Gérer...
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Agent de Service Hospitalier
Il y a 7 mois
Deauville, France ELIOR SERVICES Temps plein**SERVICES PROPRETÉ ET SANTÉ** Elior Services est une filiale d'Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités : la restauration collective et les services. Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility Management, Elior Services allie savoir-faire et...
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Service de Table H/F
il y a 2 semaines
Deauville, Normandie, France Hôtel Barrière Le Normandy Deauville Temps pleinDéveloppez votre carrière au sein d'un établissement réputéL'Hôtel Barrière Le Normandy à Deauville recherche un Chef de Rang ou une Cheffe de Rang pour renforcer son équipe. En tant que responsable du service, vous serez en charge de l'accueil et du service des clients dans notre restaurant La Belle Époque.Missions clésPrendre en charge l'accueil...
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Agent de Service Hospitalier
Il y a 4 mois
Deauville, France ELIOR SERVICES Temps plein_**Poste à pouvoir sur DEAUVILLE - 14800 - UNIQUEMENT Le WEEK-END**_ - **4H SAMEDI - 09H00/13H00**_ - **4H DIMANCHE - 09H00/13H00**_ **SERVICES PROPRETÉ ET SANTÉ** Elior Services est une filiale d'Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités : la restauration collective et les...
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Agent de Service Hospitalier
Il y a 3 mois
Deauville, France ELIOR SERVICES Temps plein_**Poste à pouvoir sur DEAUVILLE - 14800**_ **SERVICES PROPRETÉ ET SANTÉ** Elior Services est une filiale d'Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités : la restauration collective et les services. Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility...
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Hôte de Caisse
il y a 1 jour
Deauville, France Truffaut Temps plein**Votre mission**: - Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique! - Votre mission: - Avec sourire et courtoisie, vous accueillez nos clients en caisse en respectant l'ensemble des procédures mises en place. - Vous veillez à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse. - Vous êtes également responsable de l'accueil du client et êtes à...
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Conseiller Accueil
il y a 3 jours
Deauville, France JULIEN Coporate Temps plein_**Type de contrat proposé **:_ Le groupe de sociétés JULIEN Corporate recherche pour son magasin Carrefour Market DEAUVILLE **un conseiller / une conseillère Accueil**. Le contrat proposé est un CDI en 35h rémunéré à partir de 1680 euros brut. - **Les missions associées à ce poste **:_ - Vous assurez l’accueil physique et téléphonique des...
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Hôte / Hôtesse D'accueil - Contrôleur Aux
Il y a 6 mois
Deauville, France Barrière Temps pleinfin de renforcer notre équipe Accueil, Le Casino Barrière Deauville recherche un Talent **:Hôte / Hôtesse d'accueil - Contrôleur aux entrées H/F** Barrière, c'est 32 Casinos, 1 Club de Jeux, 19 Hôtels, plus de 150 Restaurants et Bars, 16 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis Club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de...
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Agent de Service Hospitalier
il y a 2 semaines
Deauville, France ELIOR SERVICES Temps plein_**Poste à pouvoir sur DEAUVILLE - 14800**_ **SERVICES PROPRETÉ ET SANTÉ** Elior Services est une filiale d'Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités : la restauration collective et les services. Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du Facility...
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Hôte / Hôtesse D'accueil Contrôleur Des Entrées
Il y a 3 mois
Deauville, France Barrière Temps pleinAfin de renforcer notre équipe Accueil, Le Casino Barrière Deauville recherche un Talent **:Hôte / Hôtesse d'accueil - Contrôleur aux entrées H/F** Barrière, c'est 32 Casinos, 1 Club de Jeux, 19 Hôtels, plus de 150 Restaurants et Bars, 16 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis Club, 1 Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de...
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Responsable de Service
il y a 1 semaine
Deauville, Normandie, France Normandie restauration Temps pleinDevis De ContratLe poste est soumis à un contrat en CDI ou CDD. Le salaire varie selon le profil du candidat, possibilité de logement offerte par l'entreprise.RémunérationLa rémunération moyenne pour ce poste est estimée entre 22 000 € et 28 000 € brut annuels, avec des variations possibles en fonction de l'expérience et de la localisation....
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Conseiller Accueil
il y a 4 jours
Deauville, France Banque Populaire Grand Ouest Temps plein**Description de l'entreprise**: **UN « PETIT » MOT SUR NOUS** La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaborateurs, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous accompagnons nos 900...
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Chef de Rang Room Service H/F
Il y a 2 mois
Deauville, France Hôtel Barrière Le Normandy Deauville Temps pleinL’HOTEL BARRIÈRE LE NORMANDY À DEAUVILLE RECHERCHEUN CHEF DE RANG OU UNE CHEFFE DE RANGAu cœur du centre ville, à quelques pas des mythiques planches de Deauville et de sa plage aux parasols multicolores, l''Hôtel Barrière Le Normandy propose 270 chambres et suites, un Spa unique, un restaurant et un bar apprécié pour son ambiance cosy....
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Chef de Rang Room Service H/F
Il y a 2 mois
Deauville, Calvados, France Hôtel Barrière Le Normandy Deauville Temps pleinL’HOTEL BARRIÈRE LE NORMANDY À DEAUVILLE RECHERCHEUN CHEF DE RANG OU UNE CHEFFE DE RANGAu cœur du centre ville, à quelques pas des mythiques planches de Deauville et de sa plage aux parasols multicolores, l''Hôtel Barrière Le Normandy propose 270 chambres et suites, un Spa unique, un restaurant et un bar apprécié pour son ambiance cosy....
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Responsable Des Ventes
Il y a 7 mois
Deauville, France FEUILLETTE DEAUVILLE Temps plein**Responsable des Ventes (H/F)** **Notre concept** **L’ENTREPRISE** Proposer une large gamme de produits gourmands et de qualité dans une ambiance chaleureuse et accueillante ! **Nos engagements** Nous tenons à cœur d’améliorer sans cesse l’accueil de nos clients sans oublier le goût et la qualité des produits. Un mélange de saveur de...
