Conseiller/ère Online

Il y a 2 mois


Villeurbanne, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

Le sourire, c'est ce que notre Groupe s'engage à vous apporter. Il reflète notre état d’esprit, et totalement fidèle à la façon dont chacun d'entre nous exerce au quotidien son métier.

Le Groupe Thivolle, Distributeur Automobile de 5 marques, se déploie sur 20 sites répartis dans 3 départements : Loire, Rhône et Saône et Loire. A travers une large gamme de véhicules.

Nous accompagnons nos collaborateurs tout au long de leur parcours professionnel en leur assurant une formation régulière pour maintenir un haut niveau de compétences. Nous apportons une attention particulière aux conditions de travail de nos équipes en leur offrant des lieux et des outils de travail de qualité, rénovés et /ou remplacés régulièrement.

L’implantation de nos concessions, à proximité des axes routiers, zones commerciales et/ou installations sportives, favorise l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.

L’engagement quotidien de nos collaborateurs peut être résumé comme suit:
Proche de nos clients, Accueillant, Chaleureux et avec le sens du service.

**Le Groupe Thivolle, en quelques chiffres**:

- Distributeur automobile depuis 1952
- 700 collaborateurs
- 427 millions de Chiffre d’Affaires

**Ce qui nous définit**: Proximité et professionnalisme dans le respect des collaborateurs et du client. Notre direction attache une importance particulière à venir rencontrer ses collaborateurs régulièrement. Nous sommes un groupe mais nous tenons à conserver les valeurs humaines qui font notre force depuis 70 ans.

**Ce qui nous valorise**: Esprit d’équipe et Convivialité. Nous privilégions le travail en équipe, chacun apporte son savoir-faire. Le savoir être est un élément important pour s’intégrer à notre entreprise.

Alors, n’hésitez plus et rejoignez-nous

Dans le cadre du développement de notre Groupe de Distribution Automobile, et afin de renforcer nos équipes, au sein de notre siège social basé à Villefranche S/Saône (69) nous recrutons:
Un/e Conseiller/ère Online - Centre de Relations Clients F/H

en CDD en temps partiel de 5 mois (jusqu’au 31/08/2023)

20h/semaine (lundi et mardi)

**Amplitude horaire**: 7h45 à 19h.

Rattaché/e au service marketing, encadré par un superviseur et au sein d’une équipe de 6 téléconseillers, vous êtes acteur de la qualité d’expérience client exigée dans le Groupe dès le premier contact téléphonique.

Après avoir suivi une formation interne, vous aurez pour principales tâches:

- répondre aux appels entrants de nos concessions automobiles
- prendre des rendez-vous pour nos ateliers mécaniques
- suivre la relation client (CRM) et qualifier la base de données
- veiller à respecter certains indicateurs de productivité comme le taux de décrochés, la durée moyenne d’appel, la disponibilité, le taux d’appels abandonnés et la qualité des appels

**Qualités requises**:

- Vous vous exprimez de manière professionnelle et conviviale.
- Vous êtes empathique et avez naturellement le goût du service,
- Vous êtes à l’aise avec la relation client à distance,
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatique et avez idéalement déjà utilisé un logiciel de gestion d’appel

Rémunération

**salaire**: 1 742,00 € brut de base (pour 35h/semaine)

\+ prime objectif trimestriel+ titre déjeuner à 8€ pris en charge à 60% par l’employeur



  • Villeurbanne, France Sergent Major Temps plein

    Le **Groupe GPE**, réunissant les enseignes Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même, principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture recherche un(e) conseiller(ère) de vente en CDD 20h pour la boutique SERGENT MAJOR Saint Etienne **Sergent Major**, c’est l’histoire d’une marque française, créée en 1987 et qui a la...


  • Villeurbanne, France PRIMA BEAUTE Temps plein

    Vous délivrez un conseil spécialisé dans l’univers de la parfumerie afin de développer les ventes au sein de l’enseigne. - Ambassadeur (-drice) de la marque, vous savez fidéliser votre clientèle en instaurant un lien privilégié. - Excellent(e) conseiller/ère), vous savez également argumenter pour concrétiser la vente et générer des ventes...

  • Conseiller(ère) de Ventes

    il y a 19 heures


    Villeurbanne, France GAREL JOAILLIER CREATEUR Temps plein

    Bijouterie en centre commercial recherche un(e) conseiller(ère) de vente H/F, expérience en vente exigée. Enthousiaste et dynamique, vous appréciez le travail en équipe, vous êtes organisé(e) et faîtes preuve d'un réel esprit d'initiative et de curiosité. Vous êtes rigoureux (se), souriant(e), discret(e), organisé(e) et le client est votre...


  • Villeurbanne, France ONLY Stores France Temps plein

    Nous recherchons un/une nouveau(elle) conseillers(ères) de vente 25H/semaine pour notre nouveau magasin ONLY STEEL à St Etienne (42). Chez Only le rôle du conseiller de vente est déterminant dans l'accompagnement de la cliente, accueillir, accompagner, conseiller, fidéliser voici l'ADN de votre mission. Vous aurez aussi pour missions d’ouvrir et...

  • Conseiller(ère) de Ventes

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France SAS OKISS MACON Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller de Vente (H/F) en CDD de remplacement de CP pour rejoindre nos équipes dynamiques de nos enseigne DARJEELING et MOA situées à Crêches Sur Saone. Nous recherchons un/e Conseiller/ère de Vente autonome avec une capacité d'adaptation rapide. En tant que Conseiller de Vente, vous serez responsable d'assister nos clients...


  • Villeurbanne, France ERAM Temps plein

    Conseiller de Vente (H/F) A propos de nous: Nous sommes une entreprise spécialisée dans la vente au détail et nous recherchons actuellement un(e) Conseiller(ère) de Vente pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné(e) par la vente, avez un excellent sens de la communication et souhaitez travailler dans un environnement multilingue,...


  • Villeurbanne, France APRIL PARFUMERIES Temps plein

    L'Enseigne APRIL parfumeries recrute pour son magasin situé à Villefranche-sur-Saône, un poste de Conseiller(ère) Vendeur(se) beauté (H/F) à temps plein, en CDD de 3 mois. En intégrant notre point de vente vos différentes missions seront: - L’accueil et le conseil client personnalisé grâce à vos connaissances / compétences - La vente /...


  • Villeurbanne, France MCR DIFFUSION Temps plein

    Nous recherchons pour nos enseignes de prêt à porter sur Villefranche-sur-Saône des Conseillers(ères) de vente. Votre objectif est de vendre les produits et services de la marque, tout en vous assurant de la bonne tenue du magasin et de l'accueil des clients. Vous contribuez activement au développement du chiffre d'affaires du magasin. Vous aurez à...


  • Villeurbanne, France Mutuelle Previfrance Temps plein

    **La Mutuelle Prévifrance** (219 millions d’euros de chiffre d’affaires, près de 366 000 personnes protégées dont 12 000 entreprises) fait partie des acteurs majeurs dans le secteur de la protection sociale. Poursuivant son développement, elle propose à ses adhérents une large gamme de produits, tant sur son cœur de métier qu’en matière...


  • Villeurbanne, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du rayon matériaux Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bâti du magasin de L'Entrepôt...


  • Villeurbanne, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du magasin, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bricolage du magasin de L'Entrepôt du...


  • Villeurbanne, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du magasin, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bricolage du magasin de L'Entrepôt du...

  • Conseiller(ère) Formation

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France STUDIO M Temps plein

    Membre du Groupe EDUSERVICES, notre Pôle d’enseignement supérieur, composé de 2 établissements spécialisés dans les domaines des arts, du design et de l’audiovisuel (Studio M, ACFA Multimédia), est actuellement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) formation. Rattaché(e) au Directeur de l’établissement, vos principales missions...


  • Villeurbanne, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du magasin, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bricolage du magasin de L'Entrepôt du...


  • Villeurbanne, France Groupe Samse Temps plein

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  • Villeurbanne, France Groupe Samse Temps plein

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  • Villeurbanne, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du magasin, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bricolage du magasin de L'Entrepôt du...


  • Villeurbanne, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du magasin, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bricolage du magasin de L'Entrepôt du...


  • Villeurbanne, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du magasin, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bricolage du magasin de L'Entrepôt du...


  • Villeurbanne, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: ALTERNANCE / Conseiller(ère) Social(e) H/F **Contrat**: Alternance **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000...