✅ Chargé D'affaires

il y a 1 mois

Lisieux, France ✅ Industrie Temps plein

Vous souhaitez travailler dans un univers technique et dans le secteur de la machine spéciale ?

Notre client, dans le cadre de sa forte croissance reconnue, recrute un Chargé d’Affaires F/H
- Société : machine spéciale
- Lieux : siège (usine et bureau)
- Rattachement : Responsable Service Client
- Contexte : création de poste, business en croissance
- Rémunération : selon vos attentes et votre expérience (rémunération fixe + primes + avantages financiers et en nature)

**Quelle est votre mission ?**

Apporter un service de qualité (réactivité et efficacité) à nos clients externes (Français et Étrangers) et internes (autres services de l’entreprise) en prenant la responsabilité complète de la vie de nos machines dès leur réception ou dans certains cas dès leur départ usine.

**De manière plus concrète ?**
- **-> Relations clients, support technique et gestion des interventions**_

Relations clients
- Assister aux réceptions de certaines machines neuves à l’usine de manière à assurer une passation optimale de celles-ci entre le service projets et le service client.
- Visiter les clients dans le but d’entretenir une relation privilégiée et être reconnu comme l’interlocuteur principal du client en après-vente.
- Anticiper, identifier les besoins clients et être force de proposition des solutions
- Accueillir et traiter les demandes clients avec diplomatie.
- Support technique_
- Comprendre le besoin exprimé (recenser toutes les données d’entrée qui permettent de bien appréhender le contexte de la demande).
- Traduire ce besoin en un plan d’actions.
- Convertir toute demande client en opportunité de développer la vente de pièces, de transformations, d’upgrades, de service ou toutes autres solutions.
- Gestion des interventions_
- Prendre en compte les demandes clients.
- Rédiger les offres de services à travers l’ERP.
- Obtenir les commandes de prestations.
- Planifier les interventions des techniciens en accord avec les besoins et contraintes clients, tenant également compte des contraintes internes (disponibilités ressources et pièces).
- Préparer les interventions (suivi des pièces nécessaires, outillages, dossiers techniques, documents d’accès aux sites, briefings techniciens).
- Supporter les techniciens durant leurs chantiers.
- Réaliser un reporting clients régulier lors des interventions.
- Valider auprès des clients que les objectifs de l’intervention sont atteints.
- Récupérer les rapports des techniciens, les compléter et les diffuser en interne en Français ou en Anglais si intervention à l’export.
- Souligner les opportunités de vente de pièces, de transformations, d’upgrades, de service ou toutes autres solutions et les transmettre via les rapports d’interventions.
- Suivre les plans d’actions internes qui découlent des rapports d’interventions.
- Valider les dossiers de fin d’interventions (bilan financier).
- Valider les facturations en joignant les rapports d’interventions.
- Assurer l’archivage des documents associés aux interventions effectuées dans la base de données machines.
- Traiter les impayés en cas de retard de règlement ou litige en communiquant avec le client.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant

Environnement de travail:

- En présentiel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : In person

  • ✅ Coordinateur Sécurité

    il y a 4 semaines

    Lisieux, France ✅ Industrie Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans un univers _**technique**_ _et dans une usine d'un peu moins de 500 personnes ?_ Notre client, dans le cadre de sa forte croissance reconnue, recrute un _**Coordinateur Sécurité / SST**_ - Société : machine spéciale - Lieux : siège (usine et bureau) - Rattachement : Ressources Humaines - Contexte : création de poste,...

  • Chargé - Chargée d'Affaires Froid H/F

    il y a 1 jour

    LISIEUX, France Dalkia Froid Solutions Temps plein

    Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia spécialisée dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recrute un Chargé / une Chargée d'Affaires Froid sur le secteur de la Normandie.Rattaché au Responsable Pôle Travaux de la filière Technique et Grands Projets, vous :- Réalisez les études (chiffrage, dimensionnement,...

  • Charge - Chargee d'Affaires Professionnels - Agriculture - Alternance H/F

    il y a 1 jour

    LISIEUX, France CIC NORD OUEST Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un environnement où l'esprit d'entreprendre, la modernité des outils de travail et un relationnel de proximité constituent le coeur de l'activité ? Rejoignez nos équipes !Pourquoi nous recrutonsLa vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au...

  • Chargé - Chargée d'Affaires Froid H/F

    il y a 2 jours

    LISIEUX, 14100, Lisieux, France Dalkia Froid Solutions Temps plein

    Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia spécialisée dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recrute un Chargé / une Chargée d'Affaires Froid sur le secteur de la Normandie.Rattaché au Responsable Pôle Travaux de la filière Technique et Grands Projets, vous :- Réalisez les études (chiffrage, dimensionnement,...

  • Charge - Chargee d'Affaires Agriculture - Lisieux H/F

    il y a 1 jour

    LISIEUX, France CIC NORD OUEST Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un environnement où l'esprit d'entreprendre, la modernité des outils de travail et un relationnel de proximité constituent le coeur de l'activité ? Rejoignez nos équipes !Pourquoi nous recrutonsLa vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au...

  • Charge - Chargee d'Affaires Professions Liberales - Lisieux H/F

    il y a 1 jour

    LISIEUX, France CIC NORD OUEST Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un environnement où l'esprit d'entreprendre, la modernité des outils de travail et un relationnel de proximité constituent le coeur de l'activité ? Rejoignez nos équipes !Pourquoi nous recrutonsLa vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au...

  • Charge D'affaires Tce

    il y a 1 mois

    Lisieux, France ARTUS RECRUTEMENT Temps plein

    ARTUS CDD-CDI recrute pour un professionnel de l’agencement, l’aménagement et la rénovation en retail. Chargé d’affaire h/f ou Conducteur de travaux h/f, vous mettez à disposition vos connaissances en second œuvre. Vos missions sont: - le pilotage de plusieurs projets simultanément, - l’audit, le diagnostic et le chiffrage, - l’étude de...

  • Charge / Chargee D Affaires Professionnels

    il y a 6 jours

    Lisieux, France BANQUE CIC NORD OUEST Temps plein

    ***Qui sommes-nous ?** Rejoignez une entreprise qui bouge ! Le CIC affiche sa volonté d’accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ». Mettant l’innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers de la...

  • CHARGÉ(E) D'AFFAIRES

    il y a 1 mois

    Lisieux, Calvados, France Randstad Lisieux Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Lisieux (14) et spécialisé dans la conception et la fabrication de produits d'agencements et de manutention...

  • CHARGÉ(E) D'AFFAIRES

    il y a 5 jours

    Lisieux, Calvados, Calvados, France Randstad Lisieux Careers Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Lisieux (14) et spécialisé dans la conception et la fabrication de produits d'agencements et de manutention...

  • Chargé D Affaires

    il y a 1 mois

    Lisieux, France Alternativ’Emploi Temps plein

    **Description du poste**: **Alternativ'Emploi Time Solution - Cabinet de recrutement**: Alternativ’Emploi par le biais de son cabinet de recrutement TIME SOLUTION recherche pour un de ses clients, expert en aménagement de magasins et de bureaux, un Chargé d affaires H/F. Le poste est à pourvoir en CDI, près de Lisieux (14). En charge de la...

  • Chargé D'affaires

    il y a 1 mois

    Lisieux, France SAM LABIGNE Temps plein

    Descriptif du poste Expert en aménagement de magasins et de bureaux, postulez au poste de Chargé d affaires h/f vous intervenez principalement pour l activité retail ! En charge de la responsabilité totale de tout ce qui est fait, vous pouvez vous appuyer sur les services supports. Vos missions sont: - la gestion des projets d agencements de magasins...

  • Chargé D'affaires

    il y a 1 mois

    Lisieux, France ARTUS RECRUTEMENT Temps plein

    **ARTUS Recrutement est le cabinet de recrutement du groupe ARTUS, ETI familiale française. Nous recrutons pour une société reconnue qualitativement pour son savoir faire made in France en mobilier d’agencement.** **Expert en aménagement de magasins et de bureaux, postulez au poste de Chargé d’affaires h/f vous intervenez principalement pour...

  • Chargé d'Affaires H/F

    il y a 2 semaines

    Lisieux, France Golden Bees Temps plein

    Le poste de Chargé d'Affaires H/FVous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 70 agences d'interim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'interim ou d'emploi en CDD ou CDI.ARTUS INTERIM AGENCE recherche un collaborateur en tant que chargé...

  • Chargé D'affaires

    il y a 6 jours

    Lisieux, France SAM LABIGNE Temps plein

    Descriptif du poste **Expert en aménagement de magasins et de bureaux, postulez au poste de Chargé d’affaires h/f vous intervenez principalement pour l’activité retail !** **En charge de la responsabilité totale de tout ce qui est fait, vous pouvez vous appuyer sur les services supports.** **Vos missions sont**: - la gestion des projets...

  • Chargé D’affaires en Agencement Et Déploiement

    il y a 1 mois

    Lisieux, France Alternativ’Emploi Temps plein

    **Description du poste**: **Time Solution**: En tant que Chargé(e) d’Affaires Senior, vous serez le moteur de projets passionnants, supervisant une ou deux chaînes de magasins à gros volume. Votre rôle polyvalent impliquera un contact client exceptionnel, une gestion organisationnelle pointue, et la coordination à distance du travail des poseurs. Vous...

  • CHARGÉ(E) D'AFFAIRES

    il y a 6 jours

    Lisieux, France Randstad Lisieux Careers Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Lisieux (14) et spécialisé dans la conception et la fabrication de produits d'agencements et de manutention pour les...

  • CHARGÉ(E) D'AFFAIRES

    il y a 1 mois

    Lisieux, France Randstad Lisieux Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Lisieux (14) et spécialisé dans la conception et la fabrication de produits d'agencements et de manutention pour les...

  • CHARGÉ(E) D'AFFAIRES

    il y a 3 semaines

    Lisieux, France Randstad Lisieux Careers Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Lisieux (14) et spécialisé dans la conception et la fabrication de produits d'agencements et de manutention pour les...

  • Ingénieur Qualité Client F/H

    Il y a 2 mois

    Lisieux, France RECRUTEUR NORMAND Temps plein

    Si vous êtes à la recherche d'un nouveau défi au sein d'une entreprise reconnue pour son excellence, son esprit d'équipe et sa croissance constante, cette opportunité est faite pour vous.En tant qu'Ingénieur Qualité, vous rejoindrez une entreprise industrielle en pleine croissance située près du bord de mer.Si vous êtes à l'aise avec les outils de...